Bella Firenze 

Veľmi pohodlný hotel, veľmi čistý, veľmi dobre umiestnený a najlepší je concierge Giulia, veľmi srdečný a príjemný. Bez váhania by sme sa vrátili do tohto hotela. -

Krásny malý hotel veľmi blízko vlakovej stanice a centra mesta. Išli sme s 2-ročným dieťaťom a dostali sme dosť veľkú izbu, všimnite si však, že nemajú výťah, takže bolo náročné priniesť kočík hore a dole po schodoch vždy, keď sme išli na prechádzku. Naozaj priateľský a ochotný personál. Odporúčame na krátkodobý pobyt vo Florencii.

Vôbec neodporúčam. Mali sme problém s vypnutím klimatizácie po 5 minútach a nezostala zapnutá. Keď sme si to všimli cez noc, dali sme im vedieť na druhý deň ráno, aby sme zistili, či majú inú izbu alebo či by ju mohli opraviť. Bohužiaľ boli plne rezervované a keďže sme nemohli spať, pretože miestnosť bola príliš horúca, odporučili sme im, ak by sa to nedalo opraviť, chceli by sme ísť inam, o čom si recepcia myslela, že je dostatočne férová. Boli sme ubezpečení, že to bude vyriešené v čase, keď sme sa vrátili, čo bolo o 16:00. Keď sme sa vrátili, nikto to neriešil a neprišla žiadna aktualizácia. Spýtali sme sa, čo sa deje, a bolo nám povedané, že sa chystá prísť technik. Poskytli sme im výhodu a povedali sme, že môžeme počkať, kým sa tam dostanú, a potom ísť inam, pretože to nebola ich chyba. Vrátili sme sa tesne pred večerou, aby sme v okolí nenašli žiadny personál, dvere našej izby boli otvorené dokorán s kýmkoľvek, kto by si mohol pomôcť s batožinou v našej izbe. Zavreli sme a zamkli dvere a išli na večeru. Vrátili sme sa, aby sme konečne našli údržbára, ktorý čakal na technika pri vchodových dverách hotela a naše dvere do našej izby boli opäť otvorené. Bolo to stále neskôr. Vyjadrili sme svoje obavy, kontaktovali majiteľa a povedal, že to nie je jeho problém a je mu to jedno, požiadali sme o vrátenie peňazí za nasledujúce noci, čo odmietol. Nakoniec sa vzdal o 10:30 v noci, aby ponúkol 50% zľavu z nocí, v ktorých sme zostali, a 100% z nocí, ktoré sme išli inde. Keďže bolo príliš neskoro kvôli bahnu okolo, museli sme zostať ďalšiu noc, pretože sme o 22:30 nemohli nájsť alternatívne ubytovanie. Technik bol v našej izbe od 22:00 do 23:00 v noci a snažil sa to opraviť. Mali sme obrovský deň a chceli sme byť v posteli o 21:00. Klimatizácia dostala dočasnú opravu, ktorá ju udržala zapnutú, ale stále neprodukovala studený vzduch, ale stačila na to, aby udržala vánok na spánok. Recepcia prisľúbila, že vytriedi vrátenie peňazí, majiteľ sľúbil, že to vytriedi, stále sa to má vrátiť. Teraz nás ignorujú a tvária sa, že sa nič nestalo a netrápili sa tým, že naša izba zostala otvorená alebo naše veci kdekoľvek. Fotografie tiež spôsobujú, že izby vyzerajú krajšie, ako sú, miesto je dosť zanedbané. Odporúčam vyhnúť sa tomuto miestu za každú cenu.

Zostal som v tomto hoteli spolu s manželkou a dcérou v máji 2024. Teraz predtým, ako sa skutočne začne porovnávať cena a dodávka, pozrite sa na nasledujúci aspekt. Je to vo Florencii a nie v Ázii. (Zostal som v 5-hviezdičkových nehnuteľnostiach na Blízkom východe za podobné ceny, ale porovnanie nie je správne) Porovnanie skutočnej ceny a vybavenia by malo vychádzať z ceny, ktorú ponúkajú hotely vo Florencii v podobnej lokalite. Vzhľadom na to to bol výhodný obchod. Ako turistovi sa mi páčilo málo vecí a niektoré sa mi nepáčili, ale páčilo sa mi viac: Upozorňujeme tiež, že ide o 2-hviezdičkové ubytovacie zariadenie, takže správne nastavte očakávania a jednoducho nepodceňujte miesto porovnaním jeho vybavenia s 5 hviezdičkami. Ak to porovnám s inými 2-hviezdičkovými nehnuteľnosťami, ktoré som videl - je to oveľa lepšie. Čo sa nám páčilo! 1 - nachádza sa v srdci Florencie. Urobili sme hlavné miesta vo Florencii (7 - 8) pešo z tohto hotela. 2 - umiestnenie - vyjdete zo stanice Firenze SMN z pravého východu a prejdete sotva 100 krokov a hotel je tam. 3 - Úspora - Vďaka polohe ušetríte na taxíku a nákladoch na dopravu - Minimálne 30-50 eur na deň.!!! 4- Zamestnanci - Prístupní a viac než ochotní pomôcť. Dáma na recepcii bola viac než ochotná vyzdvihnúť a umiestniť tašku do miestnosti. (Áno, nemá výťah, ale je to vintage nehnuteľnosť) 5 - Čistota - Izba bola čistá a denne sa čistila. Obliečky atď. boli vyprané 6 - Toaletné potreby - Bohatý základ toaletných potrieb - Mydlo a telové mlieko. 7 - Bidet - Takáto úľava je zvyknutý na indický spôsob čistenia 8- Veľkosť izby - Veľká a dosť veľká - Veľkosť ako je inzerovaná. Ďakujem za úprimnosť. čo sa mi nepáčilo 1 - Na ruke sprchy bola pleseň. Videl som, že čistiaci personál sa to pokúsil vyčistiť kovom a namiesto toho poškriabal povrch, a tým viac plesní. Spätná väzba pre majiteľa, nie je to nákladná položka, prosím vymeňte ju a navrhujem dobré jednorazové hĺbkové bielenie toaliet, aby sa odstránil zdroj opätovného rastu. 2 - voda - Nie je tam ani jedna fľaša vody. Hoci aj keď sme boli ubytovaní v 4-hviezdičkovom alebo 3-hviezdičkovom hoteli, nebola tam žiadna alebo nedostatočná voda. Môže za to aj moje nepochopenie talianskej kultúry. Ešte pár dobrých vecí Skúsenosti s registráciou boli hladké, v prípade neskorej registrácie dávajú jasné pokyny e-mailom. Posielajú tiež kód dverí e-mailom, takže si prečítajte svoj e-mail, najmä ak plánujete neskorú registráciu.