Toskánsko Recenzie dovolenky a hotelov

Úžasný obchod! Malý klenot módy a štýlu. Atmosféra je neformálna a veselá. Majiteľka je rozkošná a veľmi dobre informovaná. Plná dizajnérskych aj nedizajnérskych dobrôt. ❤️👗👠💍🧣👒👢

Milujem to veľmi dobré miesto

Príjemné zariadenie, priateľský personál. Priestranná a čistá izba.

Absolútne krásny hotel! Personál na recepcii bol neuveriteľne ochotný a prívetivý. Naozaj chceli, aby sme si náš čas v Benátkach užili naplno, a pred príchodom nás niekoľkokrát kontaktovali cez WhatsApp, aby sa uistili, že vieme najlepšie možnosti dopravy z vlakovej stanice do hotela, a ponúkli nám rezerváciu výletov alebo odporúčanie atrakcií v Benátkach.

Ubytovali sme sa tu vo februári 2026 a bohužiaľ sme mali veľmi sklamaný zážitok, a to ako počas pobytu, tak aj po zanechaní úprimnej recenzie. V prvom rade sme nezaplatili 60 €, ako tvrdí hostiteľ. Za jednu noc sme zaplatili približne 90 € so zľavou Genius, takže očakávania základného pohodlia a profesionality boli absolútne rozumné. Počas pobytu sa služby zdali byť vzhľadom na cenu veľmi jednoduché: extrémne obmedzené vybavenie (malé porcie mydla, žiadne doplnky), veľa prísnych pravidiel, obmedzené hodiny asistencie a celkový pocit, že nie sme veľmi vítaní. Raňajky sa museli objednať vopred a ich množstvo bolo veľmi obmedzené (dostanete presne jeden kus z každej položky). Jediným pozitívom bolo, že pani pri raňajkách bola zdvorilá. Čo nás skutočne šokovalo, bola verejná reakcia ubytovacieho zariadenia na našu recenziu. Namiesto toho, aby sa hostiteľ profesionálne vysporiadal so spätnou väzbou, obvinil nás z klamstva, spôsobovania škôd, hluku a dokonca zo spustenia požiarneho alarmu. Nič z toho nie je pravda. Nie sme fajčiari, nerobili sme hlasný hluk, žiadny hosť nám nikdy neprišiel povedať, aby sme boli ticho, a žiadne takéto incidenty sa nestali. Vidieť, ako firma verejne útočí na hostí, je úprimne neuveriteľné a veľmi neprofesionálne. Po prečítaní ďalších recenzií tu a na iných platformách sa zdá, že tento druh správania hostiteľa nie je ojedinelý prípad. Dôrazne by som budúcim hosťom odporučil, aby si pred rezerváciou dôkladne premysleli situáciu. Za túto cenu ľahko nájdete hotel s lepším vybavením a, čo je dôležitejšie, s úctivým a profesionálnym zákazníckym servisom.

Za tú cenu sa to oplatí! Odporúčam.

Izba bola pekná a čistá (trochu chladná, keď sme prišli, pretože sa pri vstupe zaplo kúrenie). Kúpele boli nové, veľmi funkčné a relaxačné a nádherne voňali! 😍 Reštaurácia bola skutočným vrcholom!!! Večera bola naozaj perfektná, všetko bolo vynikajúce! Personál bol neuveriteľne milý! Určite sa vrátime!!! Ďakujeme! 🤩

V tomto ubytovaní sme strávili dve noci. Keď sme prišli, nemohli sme ho nájsť; bolo úplne iné ako na fotkách na webovej stránke a online. Dúfali sme, že to nie je to isté, ale namiesto toho... nehovoriac o neexistujúcom parkovaní, auto musíte prakticky nechať na ulici. Schátrané izby, poškodené steny a plesnivá kúpeľňa. Ale prečo ukazovať niečo, čo neexistuje??? Prečo??? Ale čo je ešte horšie, ako môžete tomuto ubytovaniu udeliť 4 hviezdičky? Na akom základe? A raňajky? Miešané vajíčka, ktoré boli zelené!!!! Reakcia personálu: „Pripravené vajíčka plné konzervačných látok, absurdne bezpečné a bez rizika salmonely!!!!“ A recepcia je otvorená do 20:00. Aby ste sa dostali späť, musíte zadať kód pri vchodových dverách. Zaujímalo by ma... koho mám kontaktovať v prípade núdze? Ani sa necítim bezpečne! Miesto, ktorému sa treba vyhnúť.