Grand Terme recenzie 

V tomto ubytovaní sme strávili dve noci. Keď sme prišli, nemohli sme ho nájsť; bolo úplne iné ako na fotkách na webovej stránke a online. Dúfali sme, že to nie je to isté, ale namiesto toho... nehovoriac o neexistujúcom parkovaní, auto musíte prakticky nechať na ulici. Schátrané izby, poškodené steny a plesnivá kúpeľňa. Ale prečo ukazovať niečo, čo neexistuje??? Prečo??? Ale čo je ešte horšie, ako môžete tomuto ubytovaniu udeliť 4 hviezdičky? Na akom základe? A raňajky? Miešané vajíčka, ktoré boli zelené!!!! Reakcia personálu: „Pripravené vajíčka plné konzervačných látok, absurdne bezpečné a bez rizika salmonely!!!!“ A recepcia je otvorená do 20:00. Aby ste sa dostali späť, musíte zadať kód pri vchodových dverách. Zaujímalo by ma... koho mám kontaktovať v prípade núdze? Ani sa necítim bezpečne! Miesto, ktorému sa treba vyhnúť.

vynikajúce wellness centrum, vždy ochotný personál

Vynikajúce, aj pre kúpele, bohaté raňajky

Vysvetlím to: nočná mora v tomto hoteli. S manželkou sme cestovali a zrazu sme na Booking.com videli ponuku tohto hotela a išli sme. Dohodli sme sa na všetkom, na raňajkách aj na cene. Dievča na recepcii nám povedalo, že zatvárajú o 22:00. Bez problémov sme išli do izby. Po určitom okamihu sme si s manželkou ľahli do postele. V určitom okamihu moja manželka pocítila šteklenie. Išli sme zdvihnúť prikrývky, našli sme kopu ploštíc a to nebol koniec. Išiel som na recepciu, pretože moja manželka je alergická. Išiel som na recepciu, ale nikto tam nebol, prázdny hotel bez dokonca aj tiesňového čísla. Každopádne, Sago prišiel do izby a našiel moju manželku s červenými nohami a pocitom, akoby sa dusila. Dostávala sa do anafylaktického šoku. Okamžite som si vzal Bentelan a dal si ho pod jazyk. Po určitom okamihu sa moja manželka začala cítiť trochu lepšie. Volám na 112, vysvetľujem celú situáciu a oni mi povedia, že v hoteli nikto nie je. Sanitka môže prísť, ale o 40 minút, a ja hovorím: „Vezmem si auto a prídem rovno.“ V určitom okamihu to bolo okolo 00:40. Rýchlo sa zbalíme, opustíme hotel a takmer celú noc okolo 3:30 strávime v nemocnici. Moja manželka odchádza z nemocnice, ale lekár jej odporučil, aby sa do hotela vôbec nevracala. Otvoríme si Booking a nájdeme iný hotel za 140 eur, ale v tú hodinu, bez toho, aby sme sa na čokoľvek pozreli, ideme. Boli takí láskaví, že nám otvorili dvere a samozrejme, recepcia je vždy prítomná. Niekto z hotela ma potom kontaktuje na druhý deň ráno, ale keďže mi píše SMS, mám jej číslo. Rezerváciu som urobil cez WhatsApp a celú noc som im nechával správy o všetkom, čo sa stalo. Povedali mi však, že sú zahanbení, a tak som im všetko vysvetlil a povedali, že mi zavolajú neskôr. Tento hovor už neprišiel. V určitom okamihu som zavolal a povedali mi, že sme volali upratovaciu firmu. V posteli nič nebolo, ale mám dôkaz a fotografie, ktoré priložím k tejto recenzii. V každom prípade, keď sa dostanem domov, podám sťažnosť na NAS (štátnu políciu) a potom podniknem právne kroky, a ani nepovedali, že mi niečo preplatia. Nakoniec som z osobnej záležitosti podal sťažnosť na karabinierov a podal právne kroky. Očakával som, že zavolajú.

Prišli sme v piatok na relaxačný víkend. Kúpele sú fantastické do 22:30, druhé kúpele sa zatvárajú o 20:00. Personál je priateľský a ochotný. Majú samoobslužný bar, kde si môžete pripraviť vlastné nápoje a potom si na papierik zapísať, čo ste si objednali, a na konci zaplatiť. Majú malú, ale primeranú posilňovňu. Na 7. poschodí majú bazén, ktorý je stále zatvorený. Otvárajú ho v lete. Raňajky sú medzinárodné, so všetkým od slaných po sladké a sú vynikajúce. Naša izba bola pekná a malá, s balkónom, stoličkou, stolom a popolníkom. Kúpeľňa mala sprchovací kút a hotel ponúka špičkové kúpeľňové produkty, posteľnú bielizeň a sprchový gél! Jediná vec je, že v izbe bolo príliš horúco, aj keď ste stiahli radiátor! Dúfam, že sa vrátim a v každom prípade ho odporúčam na pár relaxačných dní. ❤️