Apúlia (Puglia) Recenzie dovolenky a hotelov

Priamo v Centro Storico

Dobrý hotel, priateľský personál

Jednolôžková izba orientovaná do ulice s arkierovým oknom, ktoré sa nezatváralo, takže nebolo práve ticho. Izba bola chodba s jednolôžkom pritlačeným k stene a nevábnou výzdobou. Malá kúpeľňa s malým sprchovacím kútom, nie je kam umiestniť toaletné potreby. Žiadna balená voda pri príchode, žiadna rýchlovarná kanvica na prípravu čaju. Reštaurácia bola veľmi hlučná a jedlá neboli skvelé; predjedlá boli podávané formou bufetu bez veľkého výberu. Tento 4-hviezdičkový hotel je naozaj nevyhnutné minimum.

Veľmi príjemný personál, čisté a príjemné miesto.

Všetko bolo vynikajúce. Predovšetkým jedlo bolo chutné! ! !

Naozaj úžasný hotel, ktorý môžem z celého srdca odporučiť. Izby sú čisté a pohodlné a tím recepcie je vždy priateľský a ochotný. Služba v celom hoteli je pozorná a príjemná. Reštaurácia ponúka výbornú kuchyňu, ktorú dopĺňa príjemný bar. Osobitnú zmienku patrí veľmi priateľským kúpeľným zamestnancom s vynikajúcimi masážnymi procedúrami. Poloha je ideálna, takže je ľahké si vychutnať okolie. Jedinečný vrchol: majiteľ má svoje vlastné olivové plantáže a reštaurácia ponúka olivový olej vyrobený priamo z nich, čo je absolútny pôžitok! Celkovo vzaté, hotel, do ktorého by som sa rád vrátil a vrelo odporúčam.

Zostal som v tomto hoteli od včerajšieho popoludnia do dnešného rána a využil som 2-dňový wellness balíček. Dávam tomu len 4 hviezdičky, pretože naša izba nebola veľmi čistá. Za všetky ostatné služby si však zaslúži veľa. Prostredie je krásne, zvnútra aj zvonku. Personál je veľmi milý a ochotný. Kúpele sú skutočne krásne a relaxačné. Čo môžem povedať o jedle? Vynikajúce! Gratulujem!! Raňajky boli tiež veľmi dobré. Koláče boli chutné.

Krásne prostredie – ale bohužiaľ málo pohostinnosti Residenz Altair sme si zarezervovali niekoľkokrát naraz na tri týždne – dosť času na to, aby sme sa pozreli za hranice lesklej brožúry. Robili sme to dvakrát do roka! Na tri roky! Pozitívne body Tichá lokalita v borovicovom lese, dobre udržiavaný bazén. Čisté izby, spodné s malou terasou/patiom, horné bez balkóna – jasná nevýhoda pri dlhších pobytoch. Niektoré sú čerstvo vymaľované a vybavené novými sprchami. Poznámka: Miestnosti 116 by ste sa mali zo zdravotných dôvodov vyhnúť, pretože sa nachádza priamo vedľa solárnej elektrárne. Menej pôsobivé Pláž a poloha Pláž nie je priamo pri dverách, ale je dostupná len kyvadlovou dopravou. V závislosti od prílivu a odlivu tiež nie je vždy prístupná – informácie, ktoré by boli vopred ocenené. Preto by si to mal každý, kto plánuje dlhšiu dovolenku na pláži, určite vopred ujasniť, inak mu hrozí sklamanie. Niektorí hostia sa pravidelne sťažujú na toto zlé hospodárenie. A keď si konečne zaplávate, občas sa k vám pridajú aj krásne medúzy – pekné na pohľad, no nie príliš príjemné pre kúpajúcich sa. Wi-Fi – večný prísľub Už roky sa oznamuje, že Wi-Fi bude „čoskoro“ vylepšené. Zatiaľ sa nič nestalo. Pre hostí sa to javí skôr ako neustály prísľub bez podstaty – takmer podraz. Raňajky bez rozmanitosti Po troch dňoch ste z ponuky vyčerpaní. Dobre na krátku prestávku, ale jednoducho monotónne na dlhšie pobyty. Každú rolku poznáte podľa mena. Matrace Postele sú čisté, ale matrace sú výrazne tvrdšie ako pohodlné. Kto zostane dlhšie, všimne si to. Možno v poriadku pre mladých ľudí, ale skutočný problém pre starších hostí. Gurmánska kuchyňa s veľkými slovami Ľudia radi hovoria o špičkových šéfkuchároch a sľubujú gurmánsky zážitok. Nakoniec sa porcie usilovne snažia, ale nespĺňajú marketingové sľuby. Ošetrenie hostí Mladý majiteľ prevzal rezort od svojich rodičov a je presvedčený, že o manažovaní hostí vie všetko – žiaľ, realita je iná. Správa sa skôr ako „kráľ“ rezortu, pričom kráľom by mal byť vlastne hosť. Kritika sa stretáva s výhovorkami, chyby sú obviňované na iných, a keď čelí úprimným negatívnym komentárom, okamžite sa vyhráža, že získa právnu pomoc. Dojem: skutočná „paranoja“ – každá negatívna recenzia je reflexne odôvodnená namiesto toho, aby sme sa z nej poučili. Čo nás obzvlášť zarazilo, bolo neúctivé a arogantné zaobchádzanie so staršími hosťami. Takýto postoj je poburujúci a dokazuje nielen nedostatok skúseností s jednaním s ľuďmi, ale aj to, aký je majiteľ skutočne psychologicky neskúsený. Takúto tvrdohlavosť sme ešte v žiadnom inom rezorte nezažili – iba tu. Záver S úprimnou komunikáciou, lepšími posteľami a skutočným zameraním na zákazníka môže byť rezort malým klenotom. Namiesto toho zostáva dojem: veľa potenciálu, ale príliš veľa prázdnych sľubov a štýl riadenia, ktorý sa spolieha viac na defenzívnosť ako na pohostinnosť. Každý, kto plánuje dlhšiu dovolenku na pláži, by si určite mal vopred overiť, či je pláž skutočne prístupná – inak riskujete, že dovolenka bude sklamaná. Dobre na pár dní - ale určite sklamaním pri dlhších pobytoch. Poučili sme sa a určite sa nevrátime. Zdá sa, že čestní dlhodobí hostia tu nie sú vítaní – a neúctivé zaobchádzanie so staršími ľuďmi a opakovanými zákazníkmi je hanbou. A ak chcete opäť odpovedať jednou zo svojich pompéznych výhovoriek – v ktorej, ako obvykle, obviňujete ostatných – ušetríte si problémy. Tentoraz nie je zodpovedný ani osud, ani hosť – ale výlučne vaše infantilné správanie a vystupovanie. Ako môžeš prejavovať také škaredé správanie! Aké strašné veci sa museli stať v tvojej mladosti...?