TERMÍN POBYTU: 16.10.2026PRIDANÉ: 22.03.2026PREČÍTANÉ: 0-krát
Spolu so skupinou cyklistov sme sa v noci zo 7. na 8. marca ubytovali v hoteli Terminal, odchádzajúc z Lecce a na druhý deň sa vracali, keďže sme boli miestni. Rezervovali sme si spolu päť jednolôžkových a dve dvojlôžkové izby.
Jednolôžkové izby boli na Booking.com uvedené za 43 € a po vyžiadaní cenovej ponuky nám ponúkli 50 €.
Vzhľadom na ťažkosti, s ktorými sa niektorí ľudia stretávajú pri online rezervácii kreditnou kartou cez Booking.com, rozhodli sme sa rezervovať si izby aj večeru ústne (bez písomného e-mailu alebo potvrdzujúcej zálohy).
Po príchode nás na recepcii požiadali o dokumenty a okamžitú platbu bez ústneho zhrnutia alebo potvrdenia (ani pred, ani po registrácii), celkovo za 95,00 €.
Pri večeri, po vzájomnej diskusii o tejto záležitosti (každý z nás zaplatil túto sumu), sme si boli istí, že dostaneme jedlo v hodnote 45,00 €, ale bohužiaľ, vzhľadom na menu, ktorému chýbal predjedlo a ponúkalo sa na výber prvé a druhé jedlo (orecchiette, kuracie mäso... žiadna príloha. Žiadne ovocie ani tiramisu) a cena menu bola 30,00 € pre hostí, ktorí nie sú ubytovaní, a 25,00 € pre ubytovaných hostí, sme kontaktovali recepciu so žiadosťou o vysvetlenie.
Odpoveď znela, že podľa vášho výberu nám boli pridelené dvojlôžkové izby pre jednu osobu za 70,00 € namiesto 50,00 € (ako sme žiadali) plus večera za 25,00 €.
Napriek našim vysvetleniam sme od recepcie nedostali nič iné ako neflexibilitu, čo nás veľmi sklamalo.
Tento e-mail je ešte viac posilnený skutočnosťou, že sme sa dozvedeli o sponzorovanej akcii, ktorá sa bude konať v jednom z ich hotelov v Gallipoli nasledujúci víkend, konkrétne na podporu cykloturistiky, najmä počas tejto mimosezóny.
Vzhľadom na našu zlú skúsenosť samozrejme nemáme v úmysle opäť sa ubytovať vo vašich hoteloch, ani ich neodporúčame iným cyklistom alebo necyklistom.
Dokonca som poslal vedeniu e-maily, ale nikdy som nedostal odpoveď!!!
Prečítať celú recenziu »