Spojené arabské emiráty Recenzie dovolenky a hotelov

Je to krásny hotel a personál je úžasný. Špeciálne poďakovanie patrí Atulovi, Harunovi a Muzammilovi. Rád by som sa vrátil.

Five Luxe JBR má úžasnú polohu a skvelú atmosféru – naozaj sme sa cítili, akoby sme boli mimo Spojených arabských emirátov. Rezervovali sme si apartmán s výhľadom na more na vyššom poschodí a bolo to úplne úžasné. Išli sme tam počas sviatku Eid relaxovať a uvoľniť stres a bola to určite perfektná voľba. Nasir z recepcie bol veľmi priateľský a profesionálny, čo náš príchod ešte viac spríjemnilo. Chcel by som sa tiež úprimne poďakovať milej manažérke, ktorej meno som si, žiaľ, nezapamätal. Stretol som ju v Cielo počas raňajok a ona sa láskavo prišla opýtať na náš pobyt a štedro nám ponúkla neskorý check-out do 18:00. Úprimne jej z celého srdca ďakujem za jej láskavosť. Tím upratovačky bol tiež mimoriadne štedrý. Keď som požiadal o extra vybavenie pre tretiu osobu, spolu s viac vody a espressa, všetko mi poskytli rýchlo – dokonca aj v deň odhlásenia. Jedlo v našom polpenzii v Tête-à-Tête bolo vynikajúce, aj keď porcie boli trochu malé – ale samozrejme, chápem, že je to francúzska reštaurácia 😋. Výhľad tam bol tiež úžasný. Raňajky v Cielo boli vynikajúce, s bohatou ponukou možností. Ali sa o nás skvele staral a poskytoval veľmi pozorný servis. Lehátka na pláži aj pri bazéne sú úprimne povedané jedny z najkvalitnejších, aké som kedy zažil – super pohodlné a veľmi štýlové. Dokonca aj ležadlá a pohovky na balkóne boli také príjemné a útulné, čo ešte viac spríjemnilo relax. V neposlednom rade som si všimol, že pri bazéne a v reštauráciách predávajú šampanské prevažne po pohároch alebo fľašiach, čo môže byť dosť drahé. Ako milovník Prosecca si myslím, že by bolo skvelé, keby ponúkali viac šumivých vín, ako napríklad Prosecco, ako aj širší výber pív. Momentálne sa mi výber piva zdal obmedzený a myslím si, že by sa dali prehodnotiť možnosti a ceny nápojov, najmä preto, že hostia pri bazéne a v reštauráciách si zvyčajne radi vychutnajú viac nápojov počas dňa. Jedna malá vec, ktorú treba spomenúť, je, že sprchová pištoľ v kúpeľni nebola veľmi užívateľsky prívetivá a bolo dosť ťažké ovládať tlak vody. Celkovo tento hotel na 100 % odporúčam a určite by som si ho vybral znova. Môj apartmán bol na 8. poschodí, wow, wow, wow 😍😍

Počas môjho pobytu som mal veľmi sklamanú skúsenosť s obsluhou. Moja prístupová karta do apartmánu bola uložená v stredovej konzole môjho auta a jazdil som s ňou priamo z mojej budovy do hotela. Po odchode z hotela som si všimol, že karta chýba na presnom mieste, kde bola uložená. Pred nahlásením som auto dôkladne prehľadal, takže som si istý, že som ju nikde nestratil. Hoci hotel reagoval rýchlo, jednoducho uviedol, že nič nenašiel, bez toho, aby sa prejavilo akékoľvek seriózne úsilie o ďalšie vyšetrovanie. To mi spôsobilo značné nepríjemnosti a finančnú stratu viac ako 300 AED na výmenu karty. Medzitým som nútený parkovať na vonkajšom platenom parkovisku, aj v daždi, kým mi vedenie budovy nevydá novú. Chápem, že samotná karta nemusí mať pre niekoho iného hodnotu, ale pre mňa to viedlo k finančnej strate aj k pretrvávajúcim nepríjemnostiam. Dôrazne odporúčam budúcim hosťom, aby boli opatrní pri ponechávaní akýchkoľvek osobných vecí vo svojich vozidlách pri využívaní obsluhy.

Ďakujem Vám, profesor Mamdouh, za Váš úctivý prístup, rýchlu reakciu a vynikajúce služby.

Počas mojich dvoch nocí som mal úžasný pobyt a personál bol úžasný. Veľká vďaka Moinovi za jeho láskavosť a pomoc.

Veľmi zlá obsluha. Klimatizácia nefungovala a v izbe bolo o 3:00 ráno horúco. Požiadali sme o zmenu izby, pretože bolo neskoro a kvôli teplu som nemohol spať. Keď som pani povedal, že mi nevadí, že muž príde opraviť klimatizáciu o 3:00 ráno, povedala mi, že môžem sedieť na záchode, kým neskončí. Úplne neprijateľný zážitok. NEODPORÚČAM, najmä ten Ind na recepcii, ktorý pracoval na nočnej zmene o 4:00 ráno.

Bolo to skvelé miesto na trávenie času s rodinou a priateľmi. Des, manažér pre styk s hosťami, bol celkom milý a veľmi priateľský človek.

Zážitok tu bol skvelý. Pochvala patrí Des za jej vrúcne privítanie a profesionalitu.