Recenzie dovolenky a hotelov - Punta Prima (159)

5* oblasť je krásne tichá. Izby sú veľmi pekné, aj keď na niektorých miestach trochu udreli kvôli počasiu. Jedlo je vynikajúcej kvality. V blízkosti sa nachádza niekoľko krásnych pláží a môžete si tiež urobiť krásnu prechádzku pozdĺž pobrežia. Aktualizácia 2025: Komplex bol zrekonštruovaný. Jedlo je stále veľmi dobré. Nie je to však 5* plus. Personál je vynikajúci. Ceny za nápoje a v bare pri bazéne sú však výrazne nadsadené. Bol prekročený limit. Dve malé Fantasy, voda a dva poháre vína za 50 EUR sú neprijateľné.

Jednoducho nemám slov. Stále čakám na kontaktovanie ohľadom kompenzácie, ktorá mi bola priznaná, po predložení fotografií (priložených) plesní v apartmáne, za ktorý som zaplatil majetok. Nehovoriac o jedle; Mal som tie isté veci z predvčera na druhý deň. Je to 5-hviezdičkový hotel?! Už dva dni sa vás pokúšam kontaktovať kvôli objasneniu, bez odpovede. Strašné.

Hotel je v poriadku, až na to, že sa snažím získať iný apartmán, aby som sa rozhodol, či si pobyt predĺžiť, a recepcia tu zákazníka úplne ignoruje. Je to premárnený deň; nakoniec sa zajtra musim prestahovat do ineho hotela. nechapem. Mali by sa naučiť, čo je 5-hviezdičková služba, určite nie toto.

Vybavenie, umiestnenie a služby vo všeobecnosti boli veľmi dobré, veci sa dali zlepšiť, ale všetko bolo veľmi dobré, konkrétne pozornosť animačného personálu, Giacoma a tiež čašníkov Francis z reštaurácie Aire a Raúl medzi mnohými ďalšími, ďakujem

Zostali sme tam s naším dievčatkom 6 dní. Poľutovaniahodné!!! Jedlá v samoobslužnej reštaurácii boli pod úrovňou. Aktivity mini klubu pre našich 5-ročných: vyfarbovanie!!!!! Našťastie pláž nie je ďaleko, 10 minút chôdze. Detský vodný areál je preplnený a plavčík trávi veľa času na telefóne. V špeciálnych reštauráciách nikdy nie je miesto, pretože QR kód nám neumožňuje prístup k rezervácii. Skrátka vyhýbajte sa

Toto absolútne nie je 5-hviezdičkový hotel alebo zážitok, ktorý sme očakávali. Alebo to, čo sme v minulosti videli v iných hoteloch, ktoré Tui ohodnotil ako 5-hviezdičkové. Vedľa postele bolo veľa mŕtvych mravcov. Živé sa motali aj v kúpeľni a v skrinkách televízneho stojana. Okamžite sme to nahlásili na recepcii a ukázali fotografie. Sľúbili, že to okamžite opravia, no nikdy sa tak nestalo. Vedľa terasy izby bolo vidieť aj hniezdo mravcov, ktoré nikdy neprišli vyčistiť. V sprche a okolo nej bola viditeľná pleseň. Umývadlo malo niekoľko zakorenených krúžkov a škvŕn a – okrem dvoch malých kusov mydla, dvoch pohárov a škatuľky vreckoviek – nebolo k dispozícii nič, čo by ste našli v iných 5-hviezdičkových hoteloch. Matrac bol kus oranžovej peny namiesto skutočného matraca. Nebolo to hrozné, ale neponúklo to 5-hviezdičkový zážitok. Nie všetci zamestnanci boli rovnako priateľskí. Prejdete okolo nich a oni sa na vás sotva pozerajú. Väčšina bola dosť nevrlá, hoci odpovedali, keď sme sa s nimi rozprávali a povedali im dobré ráno. Tvrdenie, že ľuďom, ktorí si chcú ráno „rezervovať“ lehátka, sú stiahnuté uteráky, je absolútne nepravdivé. Už od skorého rána (ešte pred otvorením bazénov, keď personál ešte upratuje) sa povaľujú nevyzlečené uteráky. Aj cez deň je veľa lehátok „obsadených“ uterákmi, po ich majiteľoch ani stopy. Plavčíci nezasahujú a v podstate len sedia a hrajú sa na telefónoch. Je tu aj problém s osou. Pri samoobslužných automatoch na limonády sú umiestnené pasce na osy, ale nie sú dostatočne účinné. Stále existuje obrovské množstvo ôs a v skutočnosti sa stávajú agresívnymi. Rezervácie v jednej z reštaurácií iných ako bufet sa vykonávajú prostredníctvom aplikácie. Je to pekné a ľahko sa používa, ale nie je možné okamžite vykonať rezerváciu. A môžete urobiť len jednu priebežnú rezerváciu. Najbližšie voľno bolo až o päť dní neskôr, takže sme si mohli dať len jednu alternatívnu večeru ako v bufetovej reštaurácii. Bola naozaj hanba, že keď sme sa konečne mohli navečerať v špeciálnej reštaurácii, bola celý večer obsadená len na 60 %. Skoré raňajky nie sú ponúkané a nie sú k dispozícii. Ak máte skorý let s vyzdvihnutím o 6:30, máte smolu. V minulosti som to videl inak v iných 5-hviezdičkových hoteloch. Nechápte ma zle, dovolenka bola celkom príjemná. Jedlo bolo dobré (hoci nebolo veľa rozmanitosti) a niektorí zamestnanci boli proaktívni a priateľskí. Hoci sú pozemky staré, sú primerane udržiavané a hotel sa nachádza priamo na pláži. Ale znova: toto určite nie je 5-hviezdičkový hotel alebo zážitok (už). A súdiac podľa recenzií Google, zjavne nie som jediný, kto si to myslí.

velmi dobre. Potešujúca pláž. A veľmi pekný komplex.