Recenzie dovolenky a hotelov - Palma Nova (603)

Veľmi čistý, tichý hotel, trochu ďaleko od centra.

Celý komplex je bezchybne čistý, personál je neuveriteľne priateľský a ochotný, perfektný apartmánový komplex pre rodinnú dovolenku. Byt má všetky náležitosti potrebné pre vlastné stravovanie. Vrelo odporúčam

Dobrý a čistý hotel. Odporúčam priateľom. Dobré služby a veselá atmosféra. Dobré raňajky a naozaj dobré služby v bare pri bazéne.

Hotel je skutočne veľkolepý – prostredie, výhľady a každý detail miesta. Ale to, čo skutočne robí rozdiel, sú ľudia, ktorí to zabezpečujú. Chcem obzvlášť vyzdvihnúť Jorgeho, Sergia, Elise a Jecerly: sú to oni, ktorí robia tento zážitok jedinečným. Ďakujeme vám, že ste pobyt našej skupiny zabezpečili bezchybný. Miesto konania podujatia, izby a celkové služby prekonali všetky očakávania. Zorganizovať podujatie pre takmer 40 ľudí nie je jednoduché, ale vďaka vášmu odhodlaniu a profesionalite všetko prebehlo perfektne. Tento hotel odporúčam na 100 %.

Bolo to úžasné: obsluha, pozornosť, čistota. Zážitok na 10/10.

Ako som povedal, bol to taký hrozný pobyt, minuli sme 200 libier, aby sme sa dostali domov skôr. Nemohli ste ani zariadiť letiskový transfer, ktorý ste sľúbili. Vymenoval som všetky mnohé problémy, ktoré sme mali. Všimol som si, že ste zabudli spomenúť, že ste prvé ráno priznali, že vstupné brány sú chybné, a požiadali ste majiteľov, aby tento problém vyriešili. To samo o sebe bola katastrofa. Samotný boj o vstup a výstup z apartmánov zničil náš pobyt. Ale hej, držte sa svojej obrany, všetko je Rosey @ Inner Kompas Studios. —————————————————— Keby som mohol dať nula hviezdičiek, tak by som. Žiaľ, zážitok z pobytu v Innerkompas bol taký hrozný, že sme sa s manželkou cítili nútení skrátiť našu dovolenku, zrušiť pôvodné spiatočné lety a zarezervovať si nové na vlastné náklady, aby sme odišli skôr. Nasledujúce problémy nám počas nášho pobytu spôsobili značný stres a nespokojnosť: 1. Ťažkosti s prístupom – Bol poskytnutý iba jeden kľúč. Každé použitie zámku brány trvalo 5–6 minút boja a systém bzučiaka bol neúčinný z dôvodu nedostatočného časového oneskorenia. Prvý večer sme sa 20 minút pokúšali vojsť, kým nám pomohol miestny obyvateľ. 2. Vybavenie apartmánu – Základné predmety ako hriankovač, žehlička a žehliaca doska neboli pôvodne poskytnuté a museli byť špeciálne vyžiadané. 3. Usporiadanie na spanie – Matrac bol extrémne tvrdý a nechával nás oboch každodenne stuhnutý a nepohodlie. 4. Obavy o bezpečnosť a ochranu – Pri dvoch príležitostiach opité a urážlivé osoby pred vchodom (v susedstve baru) obťažovali moju manželku, čo spôsobilo, že sme sa pri návrate do objektu necítili bezpečne. 5. Nábytok a stav – Nábytok bol nekvalitný a veľké zrkadlo zostalo nepripevnené k stene, čo predstavovalo jasné zdravotné a bezpečnostné riziko. 6. Klimatizácia – AC systém nedokázal dostatočne ochladiť miestnosť, čo sťažovalo spánok v nepríjemných teplotách. 7. Wi-Fi – pripojenie na internet bolo pomalé a nespoľahlivé, čo mi bránilo vykonávať moje profesionálne online vyučovacie povinnosti počas dňa. 8. Nedostatočná asistencia personálu – Keď sme informovali recepciu o našom predčasnom odchode a požiadali o pomoc pri prestavbe nášho letiskového transferu, nebola poskytnutá žiadna pomoc. Celkovo tieto problémy spôsobili, že náš pobyt bol mimoriadne nepríjemný, stresujúci a hlboko pod inzerovaným štandardom. To, čo malo byť výnimočnou a nezabudnuteľnou príležitosťou, bolo namiesto toho poznačené neustálou frustráciou, nepohodou a dodatočnými nákladmi.

Milovali sme každú minútu našej dovolenky, všetok personál bol veľmi zdvorilý a priateľský, najmä dievčatá na recepcii. Naša izba bola krásna izba s krásnym výhľadom na bazén a miestnosť pre zabávačov, izba číslo 3207, hotel bol na perfektnom mieste nie ďaleko od pláže a magalufu a od všetkých obchodov, barov a reštaurácií, takže poviem, že naša dovolenka bola perfektná, ďakujem všetkým v zafiro palmanova, že sa vrátime 😊😊😊

Pri príchode do hotela sme museli zaplatiť zálohu 200 GBP a bolo nám povedané, že nám bude prevedená späť asi týždeň po odhlásení. Od mojej dovolenky však uplynul mesiac a stále som nedostal zálohu. Počas mesiaca som do hotela mnohokrát volal a e-mailoval, ale nedostal som žiadnu odpoveď. Veľmi ma sklamalo, keď sme si s mojou rodinou užili náš pobyt okrem toho.