Suites ROC Portonova 

Ak nemáte suitu, vyhnite sa jej. Bolo by rýchlejšie povedať, že to funguje dobre: ​​umiestnenie a bazén. zlé? Zvyšok: sprchy a svetlá, ktoré nefungujú, sú tam mravce, vlasy, špina, vlhkosť, prach, hrdza, rozbité žiarovky a zástrčky trčia zo zásuvky (nie veľmi bezpečné). Ani jedno riešenie alebo zlepšenie zo strany hotela. Ponúkli nám, že nám vymenia izbu za inú v rovnakom cenovom rozpätí a každá bola horšia ako tá predchádzajúca; nakoniec sme sa uspokojili s tým najmenej zlým. Podľa recenzií prerábali roky a roky, na čo si budú musieť počkať...

Ak sa chcete vyhnúť sklamaniu, VYHNITE SA TU. Miestnosti, kde nefungujú sprchy a svetlá. Sú tam mravce, šváby. Je tam špina, vlhkosť, prach, vlasy. Elektrické vedenie je dokonca nebezpečné. Najhoršia časť? Nič lepšie nám neponúkli. Ukážu vám tie najlepšie obrázky, aby ste si ich mohli rezervovať a potom to zhltnúť. Výhovorka je: "budúci rok sa to renovuje" a čo som čítal, tak to robia už pár rokov. Za viac ako 10 rokov ako recenzent je toto prvé 0, ktoré som dal. Viete si predstaviť prečo... Veľmi smutné. Používateľská skúsenosť: 0, naozaj, vyhnite sa tomu... Zaplaťte trochu viac a choďte niekam lepšie... Aby ste videli, že neklamem, priložil som fotky (a žiadne videá, lebo mi to nedovolia). Nepotrebujete odpovedať rovnakými nezmyslami, ktoré hovoríte ostatným, len aby ste sa ospravedlnili a pokúsili sa očistiť svoj imidž od tých, čo ste... Každému odpovedáte rovnako a je to lož, je to zrejmé... Ale v každom prípade, aj keby som mal pohnúť nebom a zemou, keďže mi nedali dobré riešenie, snažím sa poslať ministerstvo zdravotníctva akýmkoľvek spôsobom, aby som zabránil podvodom iných ľudí a predovšetkým zabránil ovplyvneniu ich zdravia a odpočinku, a predovšetkým, aby sa ich cesta na Malorku nestala ich najhoršou nočnou morou.

Perfektné služby od nášho príchodu do nášho odchodu. Personál recepcie bol fantastický. Priestranné izby so všetkým potrebným vybavením. Výnimočná upratovacia služba. Zariadenia boli perfektne organizované a všetko bolo super čisté. Bezkonkurenčná poloha priamo na pláži. Plánujeme sa vrátiť kvôli príjemnému personálu a výbornému stavu hotelového komplexu.

Hrozný zážitok. Najprv nám dali izbu plnú mravcov. Nielenže ma prinútili prejsť sa po celom hoteli a hľadať voľnú izbu, ale dali mi aj kľúč od izby, ktorá už bola obsadená (pri vstupe tam boli veci iných hostí). V neposlednom rade ma chceli presťahovať do dvojposteľovej izby, keď sme boli štyria. Naúčtovali mi aj zálohu 200 €. Prešiel týždeň a stále ho nevrátili. Zavolal som a oni mi len povedali, aby som zavolal späť a počkal. Neodporúča sa, hrozný hotel.

Pri príchode do hotela sme museli zaplatiť zálohu 200 GBP a bolo nám povedané, že nám bude prevedená späť asi týždeň po odhlásení. Od mojej dovolenky však uplynul mesiac a stále som nedostal zálohu. Počas mesiaca som do hotela mnohokrát volal a e-mailoval, ale nedostal som žiadnu odpoveď. Veľmi ma sklamalo, keď sme si s mojou rodinou užili náš pobyt okrem toho.