Suites ROC Portonova recenzie 

Ak nemáte suitu, vyhnite sa jej. Bolo by rýchlejšie povedať, že to funguje dobre: ​​umiestnenie a bazén. zlé? Zvyšok: sprchy a svetlá, ktoré nefungujú, sú tam mravce, vlasy, špina, vlhkosť, prach, hrdza, rozbité žiarovky a zástrčky trčia zo zásuvky (nie veľmi bezpečné). Ani jedno riešenie alebo zlepšenie zo strany hotela. Ponúkli nám, že nám vymenia izbu za inú v rovnakom cenovom rozpätí a každá bola horšia ako tá predchádzajúca; nakoniec sme sa uspokojili s tým najmenej zlým. Podľa recenzií prerábali roky a roky, na čo si budú musieť počkať...

Ak sa chcete vyhnúť sklamaniu, VYHNITE SA TU. Miestnosti, kde nefungujú sprchy a svetlá. Sú tam mravce, šváby. Je tam špina, vlhkosť, prach, vlasy. Elektrické vedenie je dokonca nebezpečné. Najhoršia časť? Nič lepšie nám neponúkli. Ukážu vám tie najlepšie obrázky, aby ste si ich mohli rezervovať a potom to zhltnúť. Výhovorka je: "budúci rok sa to renovuje" a čo som čítal, tak to robia už pár rokov. Za viac ako 10 rokov ako recenzent je toto prvé 0, ktoré som dal. Viete si predstaviť prečo... Veľmi smutné. Používateľská skúsenosť: 0, naozaj, vyhnite sa tomu... Zaplaťte trochu viac a choďte niekam lepšie... Aby ste videli, že neklamem, priložil som fotky (a žiadne videá, lebo mi to nedovolia). Nepotrebujete odpovedať rovnakými nezmyslami, ktoré hovoríte ostatným, len aby ste sa ospravedlnili a pokúsili sa očistiť svoj imidž od tých, čo ste... Každému odpovedáte rovnako a je to lož, je to zrejmé... Ale v každom prípade, aj keby som mal pohnúť nebom a zemou, keďže mi nedali dobré riešenie, snažím sa poslať ministerstvo zdravotníctva akýmkoľvek spôsobom, aby som zabránil podvodom iných ľudí a predovšetkým zabránil ovplyvneniu ich zdravia a odpočinku, a predovšetkým, aby sa ich cesta na Malorku nestala ich najhoršou nočnou morou.

Perfektné služby od nášho príchodu do nášho odchodu. Personál recepcie bol fantastický. Priestranné izby so všetkým potrebným vybavením. Výnimočná upratovacia služba. Zariadenia boli perfektne organizované a všetko bolo super čisté. Bezkonkurenčná poloha priamo na pláži. Plánujeme sa vrátiť kvôli príjemnému personálu a výbornému stavu hotelového komplexu.

Hrozný zážitok. Najprv nám dali izbu plnú mravcov. Nielenže ma prinútili prejsť sa po celom hoteli a hľadať voľnú izbu, ale dali mi aj kľúč od izby, ktorá už bola obsadená (pri vstupe tam boli veci iných hostí). V neposlednom rade ma chceli presťahovať do dvojposteľovej izby, keď sme boli štyria. Naúčtovali mi aj zálohu 200 €. Prešiel týždeň a stále ho nevrátili. Zavolal som a oni mi len povedali, aby som zavolal späť a počkal. Neodporúča sa, hrozný hotel.

Pri príchode do hotela sme museli zaplatiť zálohu 200 GBP a bolo nám povedané, že nám bude prevedená späť asi týždeň po odhlásení. Od mojej dovolenky však uplynul mesiac a stále som nedostal zálohu. Počas mesiaca som do hotela mnohokrát volal a e-mailoval, ale nedostal som žiadnu odpoveď. Veľmi ma sklamalo, keď sme si s mojou rodinou užili náš pobyt okrem toho.

V tomto hoteli sme bývali týždeň a nemohli sme byť šťastnejší! Apartmány sú priestranné a majú všetko, čo potrebujete na pobyt akejkoľvek dĺžky, vrátane dlhého v našom prípade. Čistota je vynikajúca, rovnako ako oddaný personál. V okolí je množstvo barov, reštaurácií a obchodov všetkého druhu. Bazén je super chladný a má dva bazény, z ktorých jeden je krytý počas zamračených dní. K dispozícii je veľa ležadiel a uteráky sú k dispozícii na recepcii, ktoré môžete použiť počas svojho pobytu. Na terase je bar, kde hrajú príjemnú ambientnú hudbu a kde sú ceny viac ako rozumné. Personál baru je veľmi príjemný a šéfkuchár robí super chutné jedlo! Raňajky formou bufetu sú veľmi pestré a chutné! Personál recepcie je tiež veľmi pozorný! Skrátka, milovali sme to a nemôžeme tomu vôbec nič vytknúť! Gratulujem ľuďom, ktorí pracujú na tom, aby to fungovalo hladko! Ešte sme ani neodišli a už sa nevieme dočkať, kedy sa vrátime! dakujem!

Všetko zostalo veľa na želanie. Izba by sa dala výrazne zlepšiť a najhorší bol spôsob, akým nás vyhodili z hotela po tom, čo nás ubezpečili, že nebude problém predĺžiť našu rezerváciu.

Zaslúžia si úplnú 1-hviezdičkovú recenziu, pretože som nikdy nevidel hotel s takým nedostatkom služieb, že je to neuveriteľné. V NOVO zrekonštruovanej izbe nefunguje viacero vecí vrátane kúpeľňových dverí, ktoré sa nedali zavrieť, klimatizácie nefunguje správne, nefungujú všetky elektrické zásuvky a izbová služba je hrozná, pretože buď zabudnú pripraviť posteľ, alebo nám dajú nové uteráky. Sťažovali sme sa personálu a recepčným natoľko, že nás nakoniec jednoducho ignorovali a povedali, že to funguje, keď to zjavne nie je. Hrozná služba a urobte si službu, aby ste si tu nikdy neprenajali miesto!

Pekná tichá oblasť Palma Nova a koniec plážovej prechádzky. Hotelové izby boli pekné a veľké, dobrá klimatizácia a pekný bočný balkón s výhľadom na bazén a oblasť Palma. Jedlo je v poriadku, nič fantastické, podávané pri bazéne, teplé jedlo slanina vajcia klobásy fazuľa huby, pekne uvarené plus džúsy, údeniny a ovocie. Bar pri bazéne a personál sú príjemní

Z pobytu v ROC Portonova sme boli úplne nadšení. Poloha a výhľady boli jednoducho úchvatné a bazén bol úplne nádherný. Náš apartmán s 2 spálňami bol skutočne päťhviezdičkový – priestranný, štýlový a dokonale udržiavaný. Lepšiu základňu pre našu dovolenku sme si ani nemohli želať. Na terase bolo niekoľko malých mravcov, ale to je v teplom podnebí úplne normálne a nehryzú – to pre nás naozaj nebol problém. Jediná vec, ktorú by sme neodporúčali, sú raňajky, ktoré boli prinajlepšom priemerné. Všetko ostatné však bolo fantastické a radi by sme tu zostali znova.

Naša rezervácia bola jednoducho zrušená operátorom týždeň pred našou dovolenkou... Žiadna odpoveď od operátora, žiadna odpoveď z booking.com. Operátor ani booking.com nereagovali na hovory ani e-maily... Zločinci....

Priemerný pobyt, hrubý personál pri niekoľkých príležitostiach (žiadny pozdrav pri pokladni), izby bez čistiacich prostriedkov a sporadické upratovacie služby, nie na požiadanie. Vonkajší bazén a kúpeľné centrum sú pekné. Časť terasy sa zrútila, našťastie, keď tam nikto nebol.

Zostali sme pred 15 dňami, cez víkend, aj keď je byt starý a chladný, pretože sa vraciate v čase, je to veľký a čistý byt, dokonca aj nábytok na terase bol čistý. Za rohom máte eroski, zastávku taxíkov pred a autobusovú zastávku dve ulice za sebou. Nachádza sa pred prístavom a ponúka výhľad na more a pobrežie. Páčilo sa nám to. Vyhrievaný bazén. 24 hodinová recepcia. A renovujú byty a určite z nich odídu úžasné.

Hotel vo výstavbe na polovicu. Ale všetko je stále skvelé. Krytý bazén. Sauna. Výhľad na more. Má všetko

Je to trochu staré, ale bol som tam niekoľkokrát a prídem znova.... a prebiehajú tam rekonštrukcie, takže izby budú opäť skvelé. Dúfam, že to nebude mať až taký vplyv na cenu, pretože pomer cena/výkon je zatiaľ skvelý.