Recenzie dovolenky a hotelov - Canyamel (117)

Zostal som v tomto hoteli so svojím synom 5 dní na dovolenke na pláži a naozaj sme si tam užili čas. Izba mala krásny výhľad na more. Personál hotela bol vždy priateľský a ochotný. Jedlo bolo vynikajúce - veľmi chutné, rozmanité a vždy čerstvé. Celkovo bol náš pobyt úžasný a určite sa chceme vrátiť.

Krásny butikový hotel priamo na pobreží. Areál hotela je ohromujúci a izby sú priestranné, štýlové a dobre navrhnuté. Dva bazény sú ohromujúce a nikdy preplnené, s pozorným servisom a úžasným výhľadom. Raňajky (zadarmo s izbou) sú vynikajúce s veľkým množstvom možností.

Strávili sme tu nádherný predĺžený víkend a boli sme úplne nadšení. Poloha hotela je ideálna pre každého, kto chce uniknúť každodennému životu a užiť si pokoj a ticho pri mori. Pláž bola veľmi čistá a voda bola krištáľovo čistá - ideálne na plávanie a relaxáciu. Jedlo bolo tiež fantastické! Dve hotelové reštaurácie ponúkajú veľmi dobrú kuchyňu a pomer ceny a kvality je úplne dokonalý. Čistota izieb a priateľský personál sú tiež obzvlášť pozoruhodné. Servisný tím bol vždy pozorný a ústretový. Raňajky formou bufetu nezanechali žiadne želania a boli perfektným začiatkom dňa. Tento hotel môžeme z celého srdca odporučiť a radi sa vrátime!

Hotel je veľmi pekný, ale je zle udržiavaný. Miestnosť mala nepríjemný zápach; jedno z umývadiel bolo upchaté. Bolo to zle vyčistené! Miloval som večeru v reštaurácii Voro. Služba bola vynikajúca, umiestnenie je veľmi pekné a jedlo bolo vynikajúce!

Toto je náš druhý pobyt v jednom z apartmánov. Po príchode do hotela sme dostali oveľa lepšie a ešte krajšie privítanie ako naposledy. Obe dámy (nemecká a španielska zamestnankyňa) pôsobili mimoriadne profesionálnym, priateľským a teplým dojmom! Cítili sme sa veľmi vítaní. Ďakujem za to!!!!! Byt: o niečo lepší ako prvýkrát. Udržiavanejšie. Kuchyňa bola o niečo lepšie zásobená. Pár veľkých nožov a trojnožiek by bolo pekných! ...no dobre. Určite dávame 5 hviezdičiek. Aj keď sa dá sťažovať na pár drobností. Ale.....zažili sme tu ďalšiu naozaj peknú dovolenku. Takže....čo viac si priať? Milé!!!!! :-))))

Tento hotel je absolútnou hanbou konceptu „5-hviezdičkového“ zariadenia. Je určený pre ľudí, ktorí nikdy skutočne nezažili luxus, a preto nevedia, ako by mala vyzerať pravá služba. To, čo tu nájdete, nie je pohostinnosť, ale nedbalosť zabalená do arogancie. Od samého začiatku to bol otrasný zážitok. Ukázali nám do miestnosti páchnucej plesňou dusivý, nezdravý zápach, ktorý ju robil neobývateľnou. Keď sme požiadali o riešenie, personál bol odmietavý, neochotný a viditeľne podráždený, akoby im naše obavy boli na obtiaž. Po opakovanom naliehaní nám neochotne ukázali inú izbu, čo bolo rovnako neprijateľné. Bez možnosti výberu sme sa vrátili k pôvodnému. Vedenie v žiadnom momente nesledovalo, nikto sa neprihlásil s otázkou, či sa situácia zlepšila, pretože ich to jednoducho nezaujíma. Interiéry sú depresívne a zastarané, s tmavým, ťažkým nábytkom a bez života. To, čo zvonku vyzerá ako pôvabná dedina, nie je zvnútra nič iné ako unavený a bezduchý majetok s absolútne žiadnou rafinovanosťou. Bazén je malý, neatraktívny a úplne nedokáže poskytnúť žiadny pocit pohodlia alebo potešenia. Upratovanie prakticky neexistuje. Miestnosť nebola nikdy riadne vyčistená: žiadne vysávanie, žiadna čerstvá posteľná bielizeň, žiadna základná hygiena. Takzvaná „služba“ tu nie je nič iné ako urážka. Najmarkantnejším prvkom zo všetkých je však prístup personálu. Neschopnosť je jedna vec; arogancia kombinovaná s nepriateľstvom je iná. Ich správanie odráža úplnú absenciu školenia, zodpovednosti a rešpektu voči hosťom. Tomuto hotelu by sa mal vyhnúť každý, kto čo i len trochu očakáva kvalitu, profesionalitu alebo ľudskú slušnosť. Nie je to luxusné útočisko, je to varovný príbeh.

Je to krásne, služba je skvelá a je to vynikajúce. Myslím, že nie som jediný, kto má problémy s nedoplnením minibaru (spýtal som sa a povedali, že už je naplnený a musím zaplatiť za doplnenie). Celkovo som bol spokojný.

Nie je to 5-hviezdičkový štandard! Požiadali sme o skoršiu registráciu a dorazili sme na recepciu o 14:15, ale zjavne nebola pripravená žiadna izba! Neskôr sme sa dozvedeli, že hotel bude obsadený maximálne na 70 %. O 14:50 nás odviedli do izby 112, do suterénu. Pri vstupe sme hneď cítili, aká je miestnosť vlhká, hnusná. Tak sme sa vrátili na recepciu. Zohnať ďalšiu izbu by chvíľu trvalo... Potom sme sa odviezli na pláž, ktorá je mimochodom veľmi pekná, s pekným plážovým barom. Späť v hoteli sme dostali izbu 52. Upratovacia čata zrejme práve skončila. Podlaha bola stále mokrá. Voňal umelo sviežo. Celkovo bolo na nábytku a dverách vidieť vek, ošúchala sa farba atď. Koberec mal veľkú škvrnu. Izba by bola vlastne v poriadku, keby tam zase tak nevoňalo a všetko bolo také opotrebované. Navyše, v sprche a na pohovke boli chlpy od ostatných hostí - no-go! Bazén je neuspokojivo malý a ležadlá nemajú žiadne vankúše. Stoličky v bare pri bazéne sú opotrebované. A bohužiaľ to miestami páchlo výkalmi. Mali sme večeru v reštaurácii Baleraric. Bohužiaľ to bolo ďalšie sklamanie. Málokedy sme jedli také zlé ryby. Omáčka bola zvláštna a príloha príliš slaná. Nebolo veľa iných hostí. Hudbu hral DJ aj reštaurácia súčasne. Bohužiaľ tu nie je žiadny hotelový bar. DJ odišiel o 22:50 hod. Pornstar Martini sa nedalo piť a bez ovocia to bolo 20 €. Raňajky boli bohužiaľ ďalším sklamaním. Na terase zrejme neboli k dispozícii žiadne stoly. V skutočnosti stoly neboli vyčistené. Potom sme trvali na tom, že budeme môcť sedieť vonku a dostali sme stôl. Všetko trvalo večnosť: cappuccino, vaječné jedlá atď. Personál sa zdal nevyškolený alebo neprofesionálny. Už sa nevrátime! Úplné sklamanie v každom ohľade. Ceny nie sú práve lacné.