Recenzie dovolenky a hotelov - Santa Eulalia del Rio (100)

Hotel Fanatics skvelá poloha fantastický personál

Všetko bolo v poriadku, ale chýbalo trochu jedla.

Izby neboli veľmi čisté. Jedlo bolo primerané.

Hotel La Cala v Santa Eulalia je slušnou voľbou na krátkodobý pobyt. Izby sú pohodlné a služby sú primerané. Jednou z oblastí, kde by sa dali zlepšiť, je cena niektorých položiek, ako napríklad 250 ml fľaša vody za 3,80 EUR, čo je dosť vysoká suma. Celkovo to bol dobrý pobyt.“

Zostali sme tam dvanásť nocí. Je pravda, že hotel má niečo špeciálne. Reštauráciu Maymanta na streche poznáme už niekoľko rokov a teraz sme ju chceli využiť ako dovolenkové ubytovanie. Stratil pre nás lesk; technici museli prísť na opravu trikrát. Od balkónových dverí, ktoré sa nedali zavrieť, cez príliš nízko nastavenú klimatizáciu, cez sprchu, ktorá neprešla z ručnej do dažďa, až po posuvné dvere, ktoré sa zrazu neotvorili. Zhnité tesnenia v kúpeľni sú neprijateľné, ak chcem päť hviezdičiek. Najhoršie pre nás bol extrémne arogantný personál. Žiadna ponuka kompenzácie za nedostatky, dokonca ani bezplatný nápoj alebo ponuka na zmenu izieb. Vďaka veľkému stavenisku na priamo priľahlom východnom pozemku sa tento hotel neodporúča. Považujeme za veľmi nešťastné, že manažment zjavne úplne zlyhal, neznal stav svojho hotela ani správanie svojich zamestnancov. Veľmi smutné…

Okrem krásneho hotela je celý personál vynikajúci, super priateľský a pozorný. Kúpele sú 10 bodov, vďaka Fany a Gonzalo za také vynikajúce služby. Vrelo odporúčame.

Veľká vďaka celému tímu za priazeň a najmä Pepovi a Márii z Guest Experience za detaily, vďaka ktorým bol pobyt výnimočný.

Skutočných 10! Od zariadení, izieb, super pestré a dobré raňajky....ale najlepšie zo všetkého je prístup personálu, ktorý sa vždy snaží pomôcť a prenáša pozitívnu energiu. Bez váhania zopakujem. Sme radi!