W Ibiza recenzie 

Mojim priateľom snubný prsteň a zásnubný prsteň ukradol upratovač a hotel neurobil nič

Nedávno sme zostali v jednej z báječných izieb v W Ibiza. Jedna z prepojených miestností páchla odpadovou vodou 4 dni po sebe. Manažér prišiel a navštívil miestnosť, ospravedlnil sa a poslal inžinierov, aby to každý deň opravili. Nakoniec ponúkli čiastočný kredit cez e-mail pre nepríjemnosti. Už viac ako mesiac nezaplatili kredit ani neodpovedali na moje e-maily v nadväznosti na stav. Veľmi sklamaný ako zlatý člen Marriot očakávam lepšie a konzistentné skúsenosti

Bol to najhorší pobyt. Počul som, že budova bola nadobudnutý hotel, ktorý bol zrekonštruovaný a používaný, takže som očakával, že bude trochu chudobná. Čo je však škaredé, je odpoveď personálu. Na recepcii je bežné, že hostí počas potvrdzovania rezervácie nechajú čakať na súkromných telefónoch. Personál pri rezervácii raňajok mnohokrát urobil chyby. Ale žiadne ospravedlnenie. Najhoršie na tom bolo, že keď som sa odhlásil, bol mi účtovaný poplatok, ktorý som nemusel platiť. Keď som požiadal o opravu, personál bol veľmi nepríjemný a stále na mňa chodil, akoby to bola moja chyba. Cítil som hranice svojej trpezlivosti. Toto je hotel, ktorý by ste nikdy nemali používať.

Bol to náš prvý výlet na Ibizu a nemohli sme si vybrať lepšie miesto na pobyt. Hotel je úžasný. Premyslený dizajn a strešný bazén vás ohromí. Jedlo bolo tiež dokonalé. Čo skutočne zvýšilo náš pobyt a výlet, bol personál recepcie - veľmi sme sa spoliehali na Laurie a je úžasná. Vďaka ich odporúčaniam bol náš zážitok z Ibizy skutočne jedinečný - od pláží po reštaurácie a všetko ostatné. Vopred sme poslali e-mail so žiadosťami a hotel doručil. Boli sme naozaj rozmaznaní a hneď by sme sa vrátili. Predtým som nikdy nechápal, prečo sa ľudia rok čo rok vracali na to isté miesto, ale keď som tu zostal, pochopil som to. Najvyššie odporúčanie.