TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 24.11.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Najhorší 5-hviezdičkový hotel a hotel SLH vôbec.
Mohol by som napísať 5-stranovú recenziu o tomto hoteli, ale nikto to nechce, tak to stručne zhrniem:
personál:
Okrem raňajkového personálu, ktorý sa naozaj snaží čo najlepšie, je celkový stav
personál je nepriateľský, neochotný a nemotivovaný a v úplnom chaose
personálu recepcie, úradníkovi pre styk s hosťami a vedeniu.
Všetko, čo ste sa spýtali alebo nastolili, bolo buď prehnané, alebo nepravdivé. Izby:
Izba 1:
o Posteľ so zlomeným rámom, zlomeným roštom, chýbajúcimi a uvoľnenými roštami (pozri fotografie)
o Lavička pre telesne postihnutých hostí v sprche, ktorá takmer vypadla zo steny
o Zhrdzavený sprchový odtok
o Žiadna vaňa (hoci ich webová stránka jasne uvádza, že je k dispozícii vo VŠETKÝCH izbách)
o Telefónna linka (pre izbovú službu a recepciu), vďaka ktorej máte pocit, že ste pod vodou
Izba 2:
o Prasknuté sklo na vani
o Posuvné dvere na toaletu, ktoré nezostanú zatvorené
o Telefónna linka, ktorá jednoducho nefungovala
Celkový stav hotela:
Výťahy:
o Dva zo štyroch výťahov boli mimo prevádzky
o Jeden výťah šiel len na štvrté poschodie, zatiaľ čo tam bolo aj piate poschodie s bazénom len pre dospelých, barom a reštauráciou
Priestor strešného bazéna:
o Drevená podlaha, v ktorej v rohoch zostalo len malé množstvo laku
Podlahové dosky, ktoré neboli správne zaistené alebo sa skláňali
Palubovky, ktoré jednoducho chýbali
Kvetinové krabice, ktoré sa rozpadali
Strešný bar s jedným barmanom. (Inými slovami, ak ste chceli nápoje, môžete
objednajte si ich v bare, vyzdvihnite si ich a potom vráťte svoj pohár do baru, keď bol prázdny.)
Záloha 300 € nebude pri odchode uvoľnená. (Na uvoľnenie zálohy sme čakali takmer mesiac.
Žiadna služba večerného rozostlania.
Čo nás veľmi sklamalo, je spôsob, akým hotel riešil naše sťažnosti.
Dostali sme správy (na WhatsApp), že musíme spať „vedľa dier v posteli“. A
že údržba to skontrolovala a ukázalo sa, že to nakoniec nebolo také zlé.
Keď sme išli na recepciu oznámiť, že telefónna linka nefunguje, a preto si nemôžeme objednať izbovú službu, bolo nám povedané: "Skúšali ste zavolať?"...
Keď sme sa pokúšali objednať si masáž v kúpeľoch, stretli sme sa s prevracaním očí, pretože „sezóna sa skončila“.
Keď sme hlásili, že naozaj nemôžeme spať kvôli posteli, bolo nám len povedané
že boli „plne obsadené“ a potom sa recepčný jednoducho otočil a pokračoval vo svojom
inú prácu.
Je to naozaj škoda, pretože samotný hotel má veľký potenciál a pravdepodobne bol kedysi
5* hotel, ale je zle udržiavaný a personálu chýba motivácia.
Prečítať celú recenziu »