Recenzie dovolenky a hotelov - Malgrat de Mar (217)

Moja žena a ja sme tam boli týždeň od 7. do 14. septembra 2025 a môžem povedať len to, že celá služba bola bezchybná. Videl som veľa empatie so zákazníkom zo strany celého personálu a najmä vynikajúceho personálu recepcie, Sandry, Márie a blonďavého chlapíka, ktorého meno si nepamätám. Odkázal by som spoločnosti, aby sa pokúsila udržať si ich, pretože takýchto zamestnancov je čoraz menej a je po nich veľký dopyt. Odporúčam tento hotel na 100%, myslím, že sa vrátime. Ďakujeme vám všetkým, že sa k nám správate tak dobre, len tak ďalej. S pozdravom

Po 34 rokoch sa veci trochu zmenili, ale služby a srdečnosť ľudí zostali rovnaké.

Ubytovali sme sa v auguste, napriek niekoľkým telefonátom so sťažnosťami nám 60-eurový záloh na uterák nikdy nevrátili!!!! Buďte opatrní.

Náš obľúbený hotel od roku 2017! Prichádzame každý rok aspoň na týždeň a milujeme to! Skvelý personál reštaurácie. Poznáme ich celé tie roky a sme radi, že ich každý rok vidíme (Suhaila, Yusef, Yaya, Fatou). Všetky sú nádherné! Tento rok nám chýbala Saima (blahoželáme, ak to čítate). Aj personál recepcie, najmä ten blond! Aj tento rok nás príjemne prekvapili detaily, ktoré sme v izbe našli. Boli sme veľmi nadšení, ďakujeme veľmi pekne! A tie malé detaily, ktoré sme si všimli tento rok (rastliny na stoloch, nové pesničky pri bazéne...). Stručne povedané, vysoko odporúčaný hotel, ak hľadáte relax a odpočinok. Nádherný bazén a veľmi pohodlné postele! Tešíme sa na návrat!

Držím si svoju "hudobnú cestu" a zopakujem si hodinu "plynúť ako krokety"! 🙌

Musím povedať, že môj pobyt v hoteli bol náhodný. Pracujem v cestovnom ruchu s niekoľkými hotelmi v inom regióne. Chcel som navrhnúť Ivu, manažérku zábavy, aby sa pridala k našej skupine. Hovorím to z tejto perspektívy, pretože nakoniec som bol smutný z toho, že som ju nepožiadal o ruku. Je pravda, že hovoríme o inom regióne, ale je to veľmi profesionálna žena, ktorá vie riadiť zábavnú skupinu. Povedal by som manažmentu, aby sa o ňu postaral. A blahoželám aj maître d' Laura. Iva je super profesionálny zabávač. Tisíc gratulujem!!!

Práve som tu strávil týždeň a od samého začiatku to bolo hrozné. Miestnosť páchla odpadovými vodami, vlhkosťou a plesňou. Izba nebola čistá, na posteliach boli vlasy a keď sme išli na recepciu ohľadom našich problémov, recepčná nám nemohla pomôcť, pretože bola nová a sama. Priniesla nám nové obliečky, ktoré boli mokré a potom sa pokúsila povedať, že vôňa je z mora. Ale zápach bol len v miestnosti. Na druhý deň sme šli na recepciu a nemali ďalšiu rodinnú izbu, iba dvojlôžkovú. Za čo sme museli zaplatiť ďalších 300 €, aby mala moja manželka a dcéra čistú izbu, ktorá nezapáchala. Naša sprcha unikla do našej spálne, balkón bol zdieľaný s 8 ďalšími izbami a nikdy nebol vyčistený, kľučka dverí v kúpeľni sa zlomila v dôsledku zaseknutia dverí v dôsledku poškodenia dverí a rámu dverí vodou. V žiadnom prípade nie je tento hotel 4-hviezdičkový, je to šťastie, že je 2-hviezdičkový. Tento hotel by som nikomu neodporúčal. Veľmi zlé upratovacie služby, veľmi malá pomoc od personálu, manažér nevedel po anglicky

Máme vo zvyku brať si každoročný útek (na katalánske pobrežie) s našimi vnúčatami do **** hotela s aquaparkom a musíme povedať, že tento rok bol zďaleka najlepší: bezkonkurenčné a dobre strážené zariadenia, pestrý bufet, pohodlné a čisté izby a viac než priateľský personál. Určite sa vrátime!!!