Tenerife Recenzie dovolenky a hotelov

Za tie peniaze fajn, ale hygiena rúk personálu je hrozná. Niekoľko zamestnankýň v kuchyni má dlhé/nalakované nechty a s jedlom pracujú prstami bez rukavíc (krájajú zeleninu, robia sendviče, aranžujú riad atď.).

Po tom, čo sme s manželkou v tomto hoteli bývali niekoľkokrát, sme sa práve 7. decembra vrátili na týždeň. Po príchode nám dali izbu, o ktorú sme žiadali, ale bohužiaľ, keď sme pustili kohútiky s teplou vodou vo vani a umývadle, voda bola hnedá. Samozrejme, vrátil som sa na recepciu a sťažoval som sa, že sme mali na výber, či sa presťahujeme do rôznych izieb. Celkovo 4 mali hnedú teplú vodu, ale nedokázali nám poskytnúť žiadnu izbu v hoteli s čistou vodou. Sťažoval som sa nášmu zástupcovi spoločnosti Jet2, Melovi, ktorý bol naozaj milý, ale kým sa vaša sťažnosť riešila, bol čas ísť domov. Každopádne, voda bola celý týždeň hnedá, nedokázali problém vyriešiť, pretože by museli hotel zatvoriť, aby vymenili všetkých 6 kotlov a potrubia. Je to tu pretrvávajúci problém, ale stále prijímajú nové rezervácie. Tiež som požiadal o komentár, prečo hotel nereagoval na recenziu na túto tému na Tripadvisore, ale zrejme sa nemôžem pýtať. Takže prosím, Hotel El Duque, povedzte pravdu o svojej kontaminovanej teplej vode. S pozdravom Pán Lawrence Dobie

Toto je môj druhý pobyt v tomto hoteli, prvýkrát som nemal žiadne sťažnosti a bol som s pobytom veľmi spokojný. Druhýkrát som cestoval s viacerými ľuďmi a zavolal som, aby som sa opýtal, či je posteľ v obývačke rozkladacia pohovka, čo povedali. Keď sme tam prišli, posteľ v obývačke nebola rozložená a pohovka nebola rozkladacia, ako sme už spomínali. Kontaktovali sme recepciu a muž, ktorý pracoval, bol veľmi ochotný a ospravedlnil sa, povedal, že musíme ísť ráno na recepciu a že manažér nám dá izbu s rozkladacou pohovkou. Keď sme išli na recepciu, manažér nebol veľmi milý k situácii a povedal, že nemajú žiadne izby s rozkladacími pohovkami, čo bola úplná lož, pretože na obrázkoch to bolo a pracovník a po telefóne mi povedali, že si jednu zaobstarám. Vložím fotku toho, čo dali do izby (žiadne vankúše ani paplóny, musel som sa pýtať viackrát). Táto posteľ bola mimoriadne nepohodlná a tvrdá ako kameň, obe strany neboli ani vyrovnané. Tento hotel by som neodporúčala skupinám s viac ako 2 osobami. Bola som z tohto pobytu sklamaná, pretože som bola so 6-mesačným bábätkom a spať v ňom 10 nocí bola nočná mora, chrbát ma neuveriteľne bolel. Tiež som si myslela, že detský bazén by bol teplejší, mal rovnakú teplotu ako bežný bazén, nemohla som doň dať svoje dieťa.

Chutný a pestrý bufet, vynikajúca poloha a fantastický personál vo všetkých službách.

Príliš veľký hotel. Jedáleň je ako trhovisko, potrebuje vylepšenie. Rezervujte si ležadlá pri bazéne vopred.

Musím povedať, že to bol môj piaty pobyt tu. Vrátil som sa, pretože nie som zvlášť vyberavý. Ale tento rok to dopadlo na dno: izba bola špinavá aj po bežnom upratovaní. Napísali sme Elene, ktorá poslala dve sťažnosti na upratanie izby. Videli sme, ako upratujú, a po druhej sťažnosti sme to vzdali. Vedenie odporúča nenechávať cennosti mimo trezoru a to môžem potvrdiť. Hrubá upratovačka nás ráno, keď sme odchádzali, ani nepozdravila a sklopila zrak. Večer šváby a zápach kanalizácie každý deň už 23 dní je ohromujúci. NIKDY VIAC.

Skvelé apartmány. Sú kúsok od mesta, ale ak sa vám nechce chodiť do kopca, dostanete sa domov taxíkom za 5 minút. Všetko v komplexe je na 10/10. Personál je milý, apartmány sú priestranné a bezchybne čisté a majú všetko, čo potrebujete na strávenie dovolenky s vlastným stravovaním.

Koncom novembra sme strávili krásny týždeň v dvojizbovom apartmáne. Nádherný výhľad z balkóna vynahradí tú prechádzku do kopca. Izby sú čisté a útulné. Majú všetko, čo potrebujete na pobyt. Bazén je pomerne malý, ale je tu dostatok miesta na opaľovanie. Bar pri bazéne je veľmi praktický. Tento hotel milujem a určite sa vrátim.