Hotel El Duque recenzie 

Práve som tu strávil 5 dní, ja, manželka a 6 detí a nemôžem nič vytknúť, personál bol priateľský a ochotný, izby a celý hotel boli udržiavané v bezchybnej čistote s upratovačmi každé ráno, široký výber jedál a nápojov vhodných pre každého a deti si užili večernú zábavu, vrátime sa na Vianoce budúci rok.

Po tom, čo sme s manželkou v tomto hoteli bývali niekoľkokrát, sme sa práve 7. decembra vrátili na týždeň. Po príchode nám dali izbu, o ktorú sme žiadali, ale bohužiaľ, keď sme pustili kohútiky s teplou vodou vo vani a umývadle, voda bola hnedá. Samozrejme, vrátil som sa na recepciu a sťažoval som sa, že sme mali na výber, či sa presťahujeme do rôznych izieb. Celkovo 4 mali hnedú teplú vodu, ale nedokázali nám poskytnúť žiadnu izbu v hoteli s čistou vodou. Sťažoval som sa nášmu zástupcovi spoločnosti Jet2, Melovi, ktorý bol naozaj milý, ale kým sa vaša sťažnosť riešila, bol čas ísť domov. Každopádne, voda bola celý týždeň hnedá, nedokázali problém vyriešiť, pretože by museli hotel zatvoriť, aby vymenili všetkých 6 kotlov a potrubia. Je to tu pretrvávajúci problém, ale stále prijímajú nové rezervácie. Tiež som požiadal o komentár, prečo hotel nereagoval na recenziu na túto tému na Tripadvisore, ale zrejme sa nemôžem pýtať. Takže prosím, Hotel El Duque, povedzte pravdu o svojej kontaminovanej teplej vode. S pozdravom Pán Lawrence Dobie

Toto je môj druhý pobyt v tomto hoteli, prvýkrát som nemal žiadne sťažnosti a bol som s pobytom veľmi spokojný. Druhýkrát som cestoval s viacerými ľuďmi a zavolal som, aby som sa opýtal, či je posteľ v obývačke rozkladacia pohovka, čo povedali. Keď sme tam prišli, posteľ v obývačke nebola rozložená a pohovka nebola rozkladacia, ako sme už spomínali. Kontaktovali sme recepciu a muž, ktorý pracoval, bol veľmi ochotný a ospravedlnil sa, povedal, že musíme ísť ráno na recepciu a že manažér nám dá izbu s rozkladacou pohovkou. Keď sme išli na recepciu, manažér nebol veľmi milý k situácii a povedal, že nemajú žiadne izby s rozkladacími pohovkami, čo bola úplná lož, pretože na obrázkoch to bolo a pracovník a po telefóne mi povedali, že si jednu zaobstarám. Vložím fotku toho, čo dali do izby (žiadne vankúše ani paplóny, musel som sa pýtať viackrát). Táto posteľ bola mimoriadne nepohodlná a tvrdá ako kameň, obe strany neboli ani vyrovnané. Tento hotel by som neodporúčala skupinám s viac ako 2 osobami. Bola som z tohto pobytu sklamaná, pretože som bola so 6-mesačným bábätkom a spať v ňom 10 nocí bola nočná mora, chrbát ma neuveriteľne bolel. Tiež som si myslela, že detský bazén by bol teplejší, mal rovnakú teplotu ako bežný bazén, nemohla som doň dať svoje dieťa.

Tento hotel neodporúčam. 95% zamestnancov boli Angličania a Nemci. Nevedia spolu vychádzať. Bez ohľadu na to, ako veľmi sa personál hotela snažil, bazén nebol nikdy čistý (poháre, fľaše a rozbité plaváky). Hotel bol trochu starý, chýbala mu klimatizácia; nezodpovedá 4-hviezdičkovému hodnoteniu. Hrozné jedlo, nedostatok rozmanitosti, všetko bolo zmrazené a nápoje boli z predajných automatov. Polpenzia nezahŕňa nápoje a all inclusive je ako plná penzia. Kvalita nezodpovedá cene. Nevrátime sa.

Hotel bol veľmi dobrý. Išli sme all inclusive na týždeň ako rodina a bolo to veľmi príjemné. All inclusive jedlo bolo v poriadku a jedlé s množstvom možností. V okolí je pláž 10-15 minút chôdze a ak budete pokračovať trochu ďalej, je tam prístav, kde si môžete rezervovať vodné športy, ako sú vodné skútre. Celkovo je veľmi čisté. Miestne obchody pri pláži sú počas pracovných dní zatvorené okolo 23:00 okrem niekoľkých barov pre rodiny, takže oblasť je veľmi orientovaná. Celkovo je hotel celkom dobrý pre rodiny a odporúčam.

Hrozný zážitok. Plavčíci boli celý deň na telefónoch bez toho, aby sa pozreli na bazén. Pracovali až po 17. hodine, zbierali ležadlá. Počas 10 dní, čo som tam bol, bol bazén posiaty pohármi a odpadkami. Personál recepcie, v závislosti od toho, s kým ste... All-inclusive je relatívne; mimo otváracích hodín reštaurácie nie je žiadne občerstvenie. Ľudia fajčia, kde chcú, a nikto na seba neupozorňuje. Zábavný tím bol však veľmi dobrý, 10/10.

Naozaj pekný hotel. Naozaj čisté a uteráky a posteľ urobili každému, kto sme tam boli. Jedlo bolo v poriadku a na mieste malo dobrú rozmanitosť. Zamestnanci boli naozaj priateľskí a ochotní hovoriť.

Neodporúča sa.....

it is a really nice hotel clean and tidy. I would definitely highly recommend making sure you have air conditioning as not rooms do not have them. cleaners come on a daily basis to the room. The bars are rather good. The pool was a fantastic size and location for the sun. food was not too bad what you wood expect really with a all inclusive. location I would say is OK right next to a shopping centre.Lots of other shops as well. the biggest problem I would have to say is the day you check out if you have a late flight.They take your wrist bands and deactivate key cards to enter the hotel at 12pm which I have never had at any resort or hotel i have stayed at. other than that highly recommended

Flott anlegg. Rommene var helt greie, godt utstyrt, god WiFi og god service fra alle ansatte som var hjelpsomme og blide. Det store minuset er den felles underholdningen som varte til midnatt HVER dag. Lydnivået på dette gjorde at det var vanskelig å kose seg på balkongen og umulig å prate sammen. Kort avstand til det meste, men litt langt til stranden der det meste foregikk.

Absolútne brilantné sa vráti

Pekné tiché prostredie hotela