Tenerife Recenzie dovolenky a hotelov

Chodíme tam už roky. Všetko sa nám páči. Je to 1 minúta na pláž, 5 minút do supermarketu a 6 minút na autobusovú zastávku.

Túto recenziu nechám pre každého, kto cestuje s malými deťmi, prosím, nerezervujte si, pretože sme práve mali 7-dňový pobyt a prístup s kočíkom je nočná mora. Rezervovali sme si Hacienda Village a v susednej časti rezortu nás ubytovali v Hacienda lv. Prišli sme neskoro a nablízku nebol žiadny personál recepcie. Mali sme kód na vstup do komplexu bez jasnej informácie o tom, kde sa náš apartmán nachádza, takže s 3 malými deťmi sme sa museli pokúsiť nájsť miesto, kde budeme ubytovaní. Na naše prekvapenie sme nemali výťah, ale s výťahom a dvojitým kočíkom sme si niesli veci po 4 strmých schodoch na najvyšší bod komplexu... Ako deň plynul, našli sme veľmi strmý svah, ktorému by ste sa určite vyhli, ak by ste boli v kondícii a mohli by ste vytlačiť kočík. Ak máte problémy s pohyblivosťou alebo malé deti, je veľmi ťažké nájsť apartmány a orientovať sa. Jediné pozitívne je výhľad, ale pri rezervácii sa cítite podvedení. My ako rodina sme museli čo najlepšie využiť zlú situáciu. Zostali sme v izbe 450 a bol to každodenný boj a nebol to luxusný apartmán, ktorý nám sľúbili pri rezervácii... veľmi nešťastné, že táto možnosť bola lepšia. nachádzajúce sa apartmány, ktoré by boli lepšie, ale nestoja za to riziko. Neriskoval by som, nabudúce si to lepšie preštudujem. Ponaučenie: personál je priateľský, ale na mieste sme len medzi 9:30 a 17:30, takže v prípade akýchkoľvek problémov by ste sa mohli ocitnúť v zlej situácii bez toho, aby vám niekto pomohol.

Vyhnite sa tomuto hotelu! Celkovo sme mali krásnu dovolenku, ale ubytovanie nám nepomohlo. Plusy: - poloha (15 minút chôdze na pláž a k reštauráciám, 5 minút do obchodu) - Toaletný papier, umývací prostriedok na riad, špongia a vrecia na odpadky boli k dispozícii Nevýhody: - Veľmi sa snažia získať z našich peňazí čo najviac. Keď sme prišli (17:00), povedali nám, že naša izba nie je pripravená a musíme čakať v bare. Za uloženie vecí v trezore sa platí, takže ak si nechcete všetko prenášať, kým čakáte na izbu, musíte platiť znova. Wi-Fi je vydieračské, 5 eur na deň alebo 20 eur na týždeň, hoci nám povedali, že je v cene. Za sedenie pri bazéne na ležadle sa platí. Mali sme pocit, akoby sa nás snažili okradnúť. - Izby nie sú dobre upratané, v posteli sme našli umelé mihalnice a na podlahe a vo vani špinu. A počas vášho pobytu vám „upratajú“ izbu, ale myslia tým, že vám premiestnia posteľnú bielizeň a odídu. (Napriek tomu sú „upratovačky“ milé). - Osoba na recepcii je veľmi drsná a hrubá. Videla som dvoch ľudí, ktorí sa jej sťažovali, jednu na to, že v izbe nie sú trezory a že musia platiť za používanie tých na recepcii, a ďalšiu pani so štyrmi deťmi, ktorá nechcela platiť 60 eur za týždenné Wi-Fi pre svoje deti, a recepčná sa uškŕňala a usmievala, pričom vôbec neponúkala žiadnu pomoc. Pôsobilo to jednoducho ako podvod a veľmi hrubé. - Nie je to nefajčiarsky hotel, balkón sme takmer nepoužívali kvôli fajčeniu na balkónoch vedľa nášho. - Vo všeobecnosti zastarané. Kanvica trvá 6 minút, kým sa zovrie, nie sú tam žiadne kohútiky na napustenie vane, ventilátory sú pomalé a keby bolo teplejšie, bolo by ťažké ochladiť izbu. Izby sú špinavé a steny majú zvláštnu sivobielu farbu, postele sú z dvoch penových dosiek nalepených na ráme, hrnce a panvice sú dobre používané, nie sú tam žiadne ostré nože, iba nôž na chlieb. - Hotel mal cez deň veľmi málo slnka (navštívil som ho v decembri). Celkovo je hotel na dobrom mieste, ale za to, čo platíte, by som sa mu za každú cenu vyhol. Použili sme ho ako posteľ a na prípravu veľmi pomalého čaju, trávili sme tam čo najmenej času, pretože to bolo celkovo nepríjemné a s pridanými nákladmi veľmi drahé.

Jeden z lepšie riadených hotelov, v ktorých som dlho býval, jedlo vynikajúce, rezervované. Lehátka som neznášal, ale pred Vianocami bolo fajn, pretože sa len pripravovali na vianočný zhon, celkovo sa vrátim nie zajtra, ale čoskoro.

Tri dni nebol k dispozícii internet a hotel odmietol akúkoľvek kompenzáciu, vrátenie peňazí, kredit alebo dokonca základné gestá, ako sú raňajky alebo pranie bielizne. Keď som bol požiadaný o skrátenie môjho pobytu kvôli výpadku, namiesto priameho riešenia si vyžiadal formálny e-mail. Problém zvalili na búrku, ale evidentne to bolo spôsobené zlou údržbou, pretože na streche zatekala voda. Hotel je veľmi starý so zlou zvukovou izoláciou a jedna recepčná sotva hovorila po anglicky a mala veľmi odpudzujúci postoj. Nie je to úroveň pohostinnosti, ktorú by ste očakávali v turisticky preplnenej oblasti.

Krásne miesto na pobyt. Personál bol skvelý, izba bola denne uprataná, kuchynka nám poslúžila na raňajky a neskorý večerný drink. Je to tiché miesto, aj keď je to blízko všetkého a rada by som sa tam znova ubytovala, keď budem v tejto oblasti.

Tento hotel som si rezervoval cez Vianoce a som zvedavý, čo ma ešte čaká. Izby sú určite čisté a dobre vybavené. Upratovací personál je neuveriteľne priateľský a izby upratuje veľmi dôkladne. Avšak za zaplatenú cenu celkový zážitok výrazne zaostáva za tým, čo som zažil v iných hoteloch. Je tam veľa príplatkov (napr. ležadlá na Bali: 20 €, župan na izbu: 19 € na týždeň, niektoré nápoje napriek all inclusive balíčku, dopĺňanie minibaru atď.). Podľa môjho názoru je obsluhujúci personál v reštauráciách veľmi preťažený, a preto nie je zvlášť pozorný. Napríklad, ak si neželáte svoj pridelený stôl, je to schvaľované. Personál recepcie tiež často reagoval na požiadavky hostí dosť stroho. Bohužiaľ, jedlo zatiaľ necháva veľa priestoru na zlepšenie, pretože bufet nie je zvlášť veľký ani rozmanitý; nenájdete tu žiadne špeciálne alebo kvalitné jedlá. Okrem toho som zistil, že umiestnenie mojej štandardnej izby nie je ideálne, pretože som neustále počul prichádzať autobusy pred hotelom, čo ma budilo pomerne skoro. Keď som sa o tom zmienil na recepcii, informovali ma o možnosti prechodu na izbu s výhľadom na more za 18 eur na osobu a deň. Celkovo by som si tento hotel, žiaľ, už znova nerezervoval a neodporúčal by som ho.

Už mnoho rokov som bol ubytovaný v Sol Sun Beach a vždy som mal príjemnú dovolenku.