Tenerife Recenzie dovolenky a hotelov

Moje dve hviezdičky patria čistote izieb, ktorá sa dá veľmi, veľmi vylepšiť.

Skvelé jedlo, skvelá poloha

Vynikajúci hotel. Dostali sme nádhernú izbu s výhľadom na oceán. Naozaj sme si užili spanie s jemným šumením morských vĺn. Raňajky boli dobré, so širokým výberom jedál. Personál bol priateľský a ochotný. Barman bol veľmi zdvorilý a jeho vtipy – najmä ten o účte 322 000 eur 😁🤣 – boli nezabudnuteľné. Všetko bolo jednoducho dokonalé!!! Tenerife je úžasné miesto na dovolenku a nechcelo sa nám odtiaľ odísť. ♥️

Pekný, veľmi príjemný hotel

Dávam 1 hviezdičku len za krásny výhľad z terasy a priateľský personál. Všetko ostatné bola katastrofa. Na prelome decembra a januára sme boli ubytovaní v apartmáne. Večer po našom príchode, hneď ako sme vošli do apartmánu, sa z kuchyne šíril hrozný, neznesiteľný zápach. Okamžite sme to nahlásili na recepcii a bolo nám povedané, že niekto príde na druhý deň. Zápach bol taký silný, že sme kuchyňu vôbec nemohli používať. Na druhý deň prišli technici a povedali, že kuchyňa bola predtým zaplavená. Zapli odvlhčovač a čističku vzduchu, ale bohužiaľ to nepomohlo. Zápach tam bol stále aj nasledujúci deň. Napriek prázdnym apartmánom vedľa nám nikto neponúkol výmenu izby. V týchto podmienkach sme strávili takmer 48 hodín bez toho, aby sme kuchyňu vôbec použili. Až po našom zásahu nás presťahovali do iného apartmánu (z izby 333 do 334). Ďalším problémom boli raňajky. Pri rezervácii cez webovú stránku stáli takmer 10 eur na osobu. Popis online znel skvele, ale realita bola úplne iná. Jedlo bolo nekvalitné a evidentne pripravené s extrémnym šetrením: starý chlieb a croissanty, pochybné klobásy a smiešne veľké porcie (či už sme si objednali 2 alebo 4 porcie džemu, vždy sme dostali rovnakú sumu). Najhoršie na tom bolo, že kečup ku klobáse stál navyše – 0,50 EUR. Raňajky sa podávali pod špinavým stanom vedľa starého prívesu, pod ktorým boli stoly. Detská stolička bola v hroznom stave. Po troch dňoch tohto kulinárskeho neúspechu sme raňajky zrušili a požiadali o vrátenie peňazí. Na druhý deň sme ich síce dostali späť, ale suma bola nesprávna. Až po upozornení sme dostali zvyšných 48 eur. Ďalším nepríjemným zážitkom bola vaňa. Teplota vody bola nekonzistentná – v jednom byte bola horúca, v druhom často len vlažná. Navyše sa z vane odlupovala farba. Musela som si na dno dať uterák a neskôr si moja dcéra všimla, že sa mi po opaľovaní na chrbte prilepili kúsky farby. Veľmi trápne. Aby bol tento zážitok dokonalý, počas dvoch dní dažďa mi zo stropu v obývačke tiekla voda. Ani sme nepodali sťažnosť, pretože sme už boli zo všetkého ostatného vyčerpaní. Toto bol jeden z najhorších hotelových zážitkov môjho života. Prikladám fotografie problému so zápachom, raňajok, vane a zatekania stropu. Toto miesto naozaj neodporúčam. Chápem, že je to 3-hviezdičkový hotel, nie 5-hviezdičkový, ale chýbala tam základná slušnosť. Možno sú iné izby lepšie, ale naša dovolenka bola úplne zničená.

Spočiatku bolo check-in ťažké, ale po počiatočných problémoch by som toto lacné ubytovanie vrelo odporučil.

Hotel je jednoducho úžasný - izby sú čisté, všetky detaily sú na úrovni, ktorú od takéhoto hotela očakávate, raňajky sú lahodné a super pekné - s možnosťou bezlepkovej/bezlaktózovej stravy takmer ku všetkému, čo si objednáte, ovocie je veľmi čerstvé a zdá sa, že všetko je vybrané s opatrnosťou a na vysokej úrovni. Personál na recepcii je skvelý, mali sme problém a vyriešili ho s genialitou v krátkom čase. Vo všeobecnosti je personál výnimočný všade, kam idete, raňajky, recepcia a špeciálne poďakovanie patrí recepčnej - bola mimoriadne nápomocná, pretože pani Katrin (dúfam, že si to správne pamätám) zorganizovala výlet pre moju dcéru raz-dva. Upratovačka Eriglo (dúfam, že to vyslovujem správne) bola perfektná s vysokou pozornosťou k detailom. Jediné, čo by som navrhla, je zahrnúť saunu do ceny, momentálne platíte 20 eur za 20 minút, ja by som očakávala hodinu a nevšimla by som si náklady v cene izby, ale platiť zakaždým je trochu nepraktické. Vo všeobecnosti úžasný hotel na relax a užívanie si, krásny zážitok, vďaka tímu.

Vynikajúce izby, vybavenie a personál. Isabel, ktorá nám upratovala izbu, sa skutočne postarala o to, aby bolo všetko perfektné.