Kanárske ostrovy Recenzie dovolenky a hotelov

Spektakulárny hotel...

Mali sme fantastický pobyt v hoteli Eugenia Victoria & Spa. Vybavenie je vynikajúce, najmä wellness a bazénové priestory, ktoré sú ideálne na relax. Personál bol počas celého pobytu neuveriteľne priateľský a pozorný a zábava bola pestrá a príjemná. Všetko bolo udržiavané v bezchybnej čistote, od izieb až po spoločné priestory. Tento hotel je ideálny pre páry a rodiny. Každý si tu nájde niečo, čo ho baví. Vrelo odporúčam a určite sa vrátim!

Skvelý hotel s dobrými izbami a veľmi dobrými spoločnými priestormi, mimoriadnymi službami a bez akýchkoľvek problémov.

Úprimne, vyhol by som sa tomu. Už sme tu bývali predtým a bolo to celkom dobré. Priestranné izby, čisté a relatívne tiché. Tentoraz to však bolo iné. Naša izba mala 2 samostatné postele namiesto jednej manželskej, čierna pleseň v kúpeľni v kombinácii s prachom v izbe ovplyvňovala moju astmu počas celého môjho pobytu. Spolu s tým, že ľudia nerobili nič iné, len kričali a vrieskali každú noc od 2:00 do 3:00. Je na slušnom mieste a personál je milý a ochotný, okrem jedného člena personálu, o ktorom si myslím, že je to správca záhrady, ktorý trápi tie úbohé mačky na mieste. Celkovo sa tu po tejto skúsenosti pravdepodobne už neubytujeme. Okrem toho hotel tvrdí, že každá izba má trezor, televízor a klimatizáciu, za všetko vyššie uvedené sa musí platiť zvlášť, ak ho potrebujete. Nikdy som sa neubytoval nikde, kde by ste museli platiť navyše za klimatizáciu a používanie trezoru, dokonca aj ďalších 10 eur len za diaľkový ovládač k televízoru.

Pobyt sme si užili. Personál bol pozorný, milý ku všetkým, cítili sme sa bezpečne a čisto, skvelá práca pri starostlivosti o nás... hoci plavčík = zábavná polícia. Telocvičňa je taká opotrebovaná... netreba veľa, aby sa dostala do správneho stavu. Vybavenie je už roky pokazené. Pravdepodobnejšie je, že sa zraníte pri snímaní závaží z/na stojan, ako pri ich používaní.

Koncom marca 2026 som sa v SBH krátko ubytoval sám. Priznávam, že zmiešané recenzie ma predtým trochu znervózňovali, ale úprimne povedané, hotel je krásny. Áno, niektoré priestory sú trochu ošarpané a prospela by im rekonštrukcia, ale nič, čo by negatívne ovplyvnilo môj pobyt. Izbu mi upratovali každý deň bez ohľadu na to, kedy som odchádzal, a vrátil som sa s čerstvo ustlanou posteľou a novými uterákmi. Upratovací tím si absolútne zaslúži 10/10. Jedlo je také, aké by ste očakávali od štandardného all inclusive, nič výnimočné, ale úplne v poriadku. Nápoje ponúkali široký výber, vrátane anglických a talianskych možností, plus koktaily a panáky. Bolo z čoho vyberať. Personál bol úplne úžasný. Od upratovačky, ktorá mi počas celého pobytu udržiavala izbu bezchybne čistú, cez barmanov, ktorí zostali pozorní a priateľskí aj počas rušných období, až po čašníkov, ktorí neuveriteľne tvrdo pracovali. Len zriedka som videl prázdny pohár dlho ponechaný na stole. Zvláštnu zmienku si zaslúži animačný tím, najmä Luca, Isa, Moris a Minea, ktorí mi od ranného bazéna až po večernú zábavu urobili skutočne príjemný zážitok. Naozaj si zaslúžia uznanie. Celkovo som mal skvelý pobyt. Netreba sa obávať prehnaných negatívnych komentárov, osobne by som sa vrátil.

Malý televízor, v spálni nie je televízor, je horúco a nie je tam ani ventilátor, malý bazén vyzerá na fotkách väčší

Do hotela sme dorazili o 11:00 a hoci chápeme, že check-in môže mať stanovený čas, považujeme za úplne neprijateľné, že do 16:00 nám stále nebol umožnený prístup do našej izby. Nedostatok organizácie a ohľaduplnosti k hosťom je evidentný. Po ceste človek najmenej očakáva, že si bude môcť oddýchnuť v primeranom čase alebo aspoň dostať jasné informácie a riešenia od personálu. Táto skúsenosť bola veľmi sklamaním a nespĺňa základné očakávania týkajúce sa ubytovania. Dúfame, že v budúcnosti zlepšia svoj manažment a služby zákazníkom.