Kos Recenzie dovolenky a hotelov

Dobré, ale možno som mal vyššie očakávania, a preto som bol trochu sklamaný. Celkovo dobrá skúsenosť, ale mnohé aspekty všeobecných služieb by sa mohli zlepšiť, pretože je to stredisko so značkou Alpitour! Nápad na dovolenku, ktorý stojí za zváženie, ale úprimne, za nižšiu cenu.

❌❌❌ TOTO JE PODVOD – NIE JE 5 HVIEZDIČKOVÝ HOTEL ❌❌❌ Odišli sme skoro a stratili sme dve predplatené noci (~ 900 eur). Vedenie odmietlo vrátenie peňazí a dalo nám iba poukaz na vrátenie, ktorý nikdy nepoužijeme. Manažér hotela sa odmietol stretnúť s hosťami a nechal Elisu z oddelenia Guest Relations sám, aby čelila sťažnostiam. Bola jediným pozitívnym aspektom, ktorý vo veľmi zlej situácii urobil maximum. ❌❌❌ TOTO JE PODVOD – VERÍM, ŽE NIEKTORÉ RECENZIE TU SÚ SÚČASŤOU ❌❌❌ NIE JE 5-Hviezdičkový HOTEL – prinajlepšom dve alebo tri hviezdičky ⚠️ Pobyt bol taký zlý, že sme odišli bez využitia zvyšných dvoch zaplatených nocí v junior suite (v hodnote okolo 900 eur). • Registrácia trvala takmer hodinu. • „Prémiový apartmán SEA VIEW“ boli v skutočnosti dve malé prepojené izby s iba čiastočným výhľadom. • Dvere izieb sú plastové, bez zvukovej izolácie – spánok nie je možný. • Klimatizácia bola len malá závesná delená jednotka, úplne nedostatočná pre veľkosť miestnosti. • Jedlo formou bufetu bolo studené, podpriemerné a pôsobilo skôr ako obed na základnej škole. • Najhoršie zo všetkého je, že verím, že posteľ mala ploštice – zobudil som sa s viacerými bodnutiami. Vedenie zbytočne skomplikovalo proces vrátenia peňazí a požiadalo nás o zaslanie e-mailu, aby sme dostali voucher. Nakoniec neponúkli vrátenie peňazí, ale iba poukaz na návrat do toho istého hotela - čo nikdy neurobíme. Namiesto toho to môžeme dať miestnym priateľom na Kose. A čo je horšie, manažér hotela odmietol vyjsť a stretnúť sa s hosťami priamo, namiesto toho prinútil Elisu, manažérku pre vzťahy s hosťami, aby čelila sťažnostiam všetkých sama. Jediná pozitívna poznámka: Elisa z Guest Relations bola vynikajúca, veľmi profesionálna a skutočne sa nám snažila zo všetkých síl vyjsť v ústrety napriek tomu, že ju vedenie dostalo do nemožnej pozície. Toto ubytovacie zariadenie účtuje luxusné ceny, pričom poskytuje zlé služby a nebezpečné podmienky. Určite nestojí ani za polovicu nákladov. Vyhnite sa za každú cenu. Ostrov je úžasný, s mnohými ďalšími skvelými hotelmi, v ktorých sme predtým bývali. Napriek tomu sme museli preskúmať ostatných, pretože náš obvyklý hotel bol plne obsadený

Všetko bolo skvelé až na tú hrubosť, ktorú som dostal od istého Nespina..... Hrubý je podraz! 5-hviezdičkový rezort len s jednou osobou, ktorá hovorí po taliansky. Muž pracujúci na recepcii mi povedal: NAUČ SA GRÉCKY, AK SEM CHCEŠ PRÍSŤ. FANTASTICKÝ CIAOCLUB: Arianna Miki Lorenzo Camilla FANTASTICKÁ REŠTAURÁCIA dobrá s FANTASTICKÝM PIZZOVÝM KUCHÁROM VŽDY S ÚSMEVOM.....NEVRÁTILA by som sa, LEBO RECEPCIA STUNNER SÚ PRVÉ, KTORÉ VIDÍME......... BEZ KOMENTÁRA!!!!! IZBY LEN PRE DOSPELÝCH 1 KOMFORT DVOJITÉ POUŽITIE NA JEDNO POUŽITIE VEĽMI MALÉ.....NEJSÚ ŽIADNE TALIANSKÉ KANÁLY MOŽNO JEDEN DOKUMENTÁR.....

Úžasný personál, veľmi priateľský a ochotný. Hotel je čistý a vďaka zariadeniam má veľmi dobrú hodnotu za peniaze. Určite sa vrátime!

Stále hľadáme 4. a 5. hviezdičku pre tento hotel... Podľa nášho názoru je služba priemerná. Napríklad v reštaurácii nie je navádzanie na sedenie, čo ju robí veľmi chaotickou. Nápoje sú k dispozícii v reštaurácii aj v bare. Nápojové automaty sú často prázdne a často chýbajú poháre. Servisný personál často nestíha čistiť a nastavovať stoly. Jedlo je v poriadku. V reštaurácii nie je klimatizácia, čo ju v obzvlášť teplých dňoch znepríjemňuje. Zarezervovali sme si izbu s výhľadom na more. Z výhľadu bol výhľad na tenisový kurt a vysoké stožiare. Úmyselne by som na to neminul peniaze. Prvý večer sme mali dve periny pre troch ľudí. Keď sme sa opýtali na recepcii, bolo nám povedané, že ide o „problém s upratovaním“ a nedá sa vyriešiť do nasledujúceho rána. Po krátkej diskusii zamestnanec zo susedného hotela priniesol deku. Málo lehátok a slnečníkov. Dáždniky sa zbierajú na vyhradených miestach. Recepcia vám oznámi, že uteráky si musíte rezervovať vopred. Po 9:00 to nie je možné. Pláž je úzka a kamienková. Vo vode sú skaly. Izba je v poriadku, ale nie nová ani zrekonštruovaná. Izba bola vždy čistá.

Top! Vrelo odporúčame, bazén, kuchynka, terasa so stolom, všetko, čo sme potrebovali! Hneď po príchode vám dajú zoznam najlepších vecí, ktoré môžete urobiť, vrátane toho, kde získať bezplatné lehátka (samozrejme s jedlom v reštaurácii). Špičková pohostinnosť! Gréci to majú v krvi ♥️

Top! Vrelo odporúčame, bazén, kuchynka, terasa so stolom, všetko, čo sme potrebovali! Hneď po príchode vám dajú zoznam najlepších vecí, ktoré môžete urobiť, vrátane toho, kde získať bezplatné lehátka (samozrejme s jedlom v reštaurácii). Špičková pohostinnosť! Gréci to majú v krvi ♥️

Hodnotenie 5, sklamanie. Izby sú ošarpané, s tlmeným osvetlením, malou kúpeľňou, sprchovacím kútom a pretekajúcim vodovodným potrubím. V celej miestnosti sú len dve elektrické zásuvky. Balkón a výhľad na more sú pohodlné, ale postele sú nepohodlné a veľmi nízke. Raňajky sú v poriadku, ale jedlo je vždy rovnaké. Je tam bazén, ale neskúšali sme to. Ceny sú vysoké; Neodporúčal by som to.