Recenzie dovolenky a hotelov - Naama Bay (489)

6. apríla 2026 sme sa ubytovali v izbe 3111 v hoteli Swiss Select Aqua. Na tretí deň nám z kufra ukradli 200 dolárov. Táto situácia je neuspokojivá a znepokojujúca, pretože takéto zločiny sú v hoteli tohto kalibru neprijateľné. Hoci sme nepoužili trezor, nikto nemá právo otvoriť môj kufor. Požiadali sme vedenie hotela, aby incident vyšetrilo a poskytlo nám prístup k záznamu z kamery namierenej na dvere našej izby (upratovačka upratovala s otvorenými dverami a kufor ležal priamo oproti vchodu). Hotel nám však ukázal minútové video v režime super rýchleho pretáčania, ktoré bolo úplne nezrozumiteľné, čo nás ešte viac rozladilo. Prístup k celému záznamu nám bol odmietnutý. Domnievame sa, že hotel nezabezpečil našu bezpečnosť a tento incident viedol k porušeniu našich práv ako zákazníkov a hostí. Tento hotel si nenáleží za svoje meno! 6. apríla 2026 sme sa ubytovali v izbe 3111 v hoteli Swiss Select Aqua. Na tretí deň našej dovolenky nám z kufra ukradli 200 dolárov. Táto situácia nás nespokojila a rozrušila, pretože takéto trestné činy sú v priestoroch hotela tejto úrovne neprijateľné. Hoci sme nepoužili trezor, nikto nemá právo otvoriť môj kufor. Obrátili sme sa na vedenie hotela, aby incident vyšetrila a poskytla nám prístup k záznamom z kamier nasmerovaných na dvere našej izby (upratovačka upratovala s otvorenými dverami a kufor bol priamo pred vchodovými dverami). Vedenie hotela nám však ukázalo zrýchlene pretáčaný minútový klip, z ktorého sme ničomu nerozumeli, čo spôsobilo ešte väčšiu nespokojnosť. Odmietli nám ukázať celý záznam. Domnievame sa, že hotel nezabezpečil našu bezpečnosť a tento incident porušil naše práva ako zákazníkov a hostí hotela. Tento hotel nie je hoden niesť svoje meno!

Všetko mi naozaj chutilo. Jedlo bolo vynikajúce. Pláž bola pekná a pracoval tam naozaj milý americký zabávač menom RAM!

Recepční Amr a Shedi sú jednoducho úžasní! Sú to skutoční profesionáli a hovoria po rusky aj anglicky! Výborne!

Ahmed každý deň veľmi dobre upratoval, bol veľmi pozorný a priateľský, všetkých 10 bodov.

Poloha hotela je extrémne zlá a nezodpovedá 5-hviezdičkovým štandardom. Ceny sú vzhľadom na služby a polohu premrštené 💔 Približne 870 USD 3300 SAR Taxíky sa ťažko hľadajú a sú vzácne 👎🏻 Musíte veľa prejsť, aby ste sa dostali na slušné a čisté miesto, pretože poloha hotela je, žiaľ, hrozná 👎🏻 Chodníky a chodníky, ktorými sa dostanete k hotelu, sú zlé a špinavé 👎🏻 Hotelová reštaurácia je malá, len taká veľká ako izby, a vedie ju Ali, ktorý je tam najlepší človek a zaslúži si lepšiu polohu 🌹 Recepcia je len kancelária a osoba menom Ali. Ak sa nudíte, choďte sa s ním porozprávať 😅. Musí hosťom vysvetliť služby a nečaká, kým sa o ne opýtajú alebo požiadajú. Bazén je zatvorený; ak ho chcete použiť, vezmite si od Aliho papierik. Druhá pláž je hrozná; ak ju chcete použiť, vezmite si od Aliho papierik. Najbližšie čisté miesto vhodné pre 5-hviezdičkový hotel je vzdialené 15-20 minút chôdze. Keď som sa odhlásil, povedali, že manažér hotela sa chce so mnou stretnúť?! Tak kde bol prvé dva dni, keď som ich informoval o nedostatkoch hotela v súvislosti s sumou, ktorú som zaplatil? Dovolenku mi pokazilo veľa negatívnych a zlých vecí kvôli nedostatku transparentnosti zo strany nich (Booking.com) alebo vedenia hotelov v Naama Bay. Najlepšie na hoteli, lokalite a Šarm aš-Šajchu sú mladí Egypťania, ktorí krásne vykresľujú svoju krajinu svojimi slovami, dobrými spôsobmi a úsmevmi. ✨❤️

Hotel je veľmi starý, nenachádza sa na pláži a na pláž sa musíte prejsť cez obchody a po ceste. Pláž je široká zhruba 3/3 metra, ako v Anape. Nie je tam takmer žiadna zábava, len veľmi málo. Najhoršie sú plavčíci, ktorí neustále pískajú bezdôvodne, čo všetkých dráždi! Sú drzí a nemajú čo robiť. Deti musia byť od dospelých 10 cm odstup, inak je tu neustále pískanie. Naozaj by som im tie píšťalky chcela strčiť do zadku. V bazénoch je to rovnaké. Pláž a bazén zatvárajú o 16:30 a všetkých vyhodia, čo je jednoducho hlúposť. Jedlo bolo fajn, ale museli ste neustále volať na upratovanie v izbách.

Bývam v hoteli Naama Bay a toto nie je moja prvá návšteva Sharm El Sheikh; bol som tam viac ako 12-krát. Bohužiaľ, toto je najhorší zážitok, aký som kedy mal. Napriek tomu, že sme viackrát kontaktovali personál recepcie a dokonca aj zásahu zástupcu, sme požiadali o prístelku pre naše dieťa, ale nebola nám poskytnutá. To nás všetkých prinútilo spať na nedostatočnej posteli, čo bolo veľmi nepríjemné. Okrem toho bola klimatizácia v našej izbe extrémne hlučná. Nebolo možné spať, či už bola zapnutá kvôli hluku alebo vypnutá kvôli teplu, čo priamo ovplyvňovalo naše pohodlie. Čo sa týka reštaurácie, dochádzalo k výrazným meškaniam v obsluhe. Museli sme dlho čakať na upratanie riadu a stolov. Niekedy sme čakali viac ako 10 minút bez akejkoľvek odpovede. Úprimne povedané, úroveň služieb je pre hotel v Sharm El Sheikh neprijateľná a dúfam, že vedenie sa týmito problémami vážne zaoberá a zlepší služby pre hostí.

Izby nie sú veľmi nové. Posteľné plachty sú roztrhané. Na druhý deň boli staré, ale keď ich upratali, dali im nové. Okrem ľudí na recepcii je zvyšok personálu veľmi priateľský a usmievavý. Jedlo je slabé.