Naama Bay Hotel & Resort 

V tomto hoteli sme boli ubytovaní pred siedmimi rokmi a vrátili sme sa znova. Hotel má veľmi výhodnú polohu – v blízkosti sú dva obchody Fix Price a oproti nemu Hardrock Cafe, KFC a Pizza Hut. Nachádza sa na centrálnom námestí v zálive Naama. Reštaurácia Mahoni je neďaleko, za veľkým obchodom Fix Price. Čo sa týka samotného hotela, úroveň služieb sa za posledných sedem rokov výrazne zlepšila. Všetok personál je fantastický. Snáď jedinou nevýhodou sú neustále pripálené a suché ryby, čo sa stáva v hlavnej reštaurácii v Grill. Inak sa sem určite vrátime.

Hotel jednoznačne potrebuje rozsiahlu rekonštrukciu. Izby sú v zlom stave: inštalatérske rozvody sú čiastočne poškodené, nábytok je zastaraný a opotrebovaný a celkový dojem je veľmi zanedbaný. Jedlo bolo sklamaním: kvalita jedla bola nízka, výber bol obmedzený a jedlá nezodpovedali inzerovanému štandardu all inclusive. Hodnotenie hotela je samostatná téma – neodráža skutočný stav hotela. Jediným pozitívom je poloha, ale to nevyrovnáva celkový stav hotela. V súčasnom stave hotel nezodpovedá svojej cene.

Nezaslúži si 5 hviezdičiek. Kto dal tomuto hotelu 5 hviezdičiek?

Celkový zážitok bol v poriadku, ale určite to nepôsobilo ako päťhviezdičkový hotel, ako bolo inzerované, skôr ako trojhviezdičkový. Poloha je skvelá, s množstvom miestnych zariadení v okolí, ale hluk z okolitých klubov v noci prenáša priamo do izieb. Samotné izby sú zastarané. Klimatizácia bola extrémne hlasná, mala problém udržať stabilnú teplotu a bola neustále zapnutá (prehlušila klubovú hudbu zvonku lol). V kúpeľni bola pleseň, ktorá si zjavne vyžaduje pozornosť. Zátka vane nefungovala správne a voda tiekla do kúpeľne, ak ste sa sprchovali dostatočne dlho. Upratovanie odviedlo základnú prácu, nič hrozné, ale ani nič pôsobivé. Personál bol milý, ale všimli sme si, že základná pozornosť na úrovni päťhviezdičkového hotela sa prejavila až pri prepitnom. Kultúra prepitného je tu určite silná. Jedlo bolo celkovo pod úrovňou štandardu. Mnohé jedlá boli studené, prepečené alebo nedovarené. Raňajky boli jediným konzistentne dobrým jedlom, najmä čerstvé palacinky a omelety. Našťastie, McDonald's, KFC a Pizza Hut boli len pár minút odtiaľto, takže ak chcete niečo iné, môžete tam zájsť. Bol som tam niekoľkokrát (aj keď som platil all inclusive... jedlo sa nudilo!). Hotel sa zdá byť obsadený prevažne Rusmi, nič zlé, ale myslím si, že je to niečo, čo stojí za zmienku. Nočná zábava nebola celkovo skvelá a príprava by sa určite dala zlepšiť. Pomohlo by, keby animátori nosili uniformy, aby ich hostia (hlavne deti) mohli ľahko identifikovať. Ženskému animátorovi chýbalo nadšenie, zatiaľ čo muži prinášali dobrú energiu a odviedli skvelú prácu. Ak plánujete relaxovať vo vstupnej hale v noci, majte na pamäti, že svetlá sa vypínajú krátko po polnoci bez predchádzajúceho upozornenia. Chápem, že nápoje sa v tomto čase končia, ale bolo by lepšie, keby svetlá zostali zapnuté o niečo dlhšie. Dúfam, že to pomôže ostatným rozhodnúť sa, či je tento hotel pre nich vhodný. Napriek zážitku z hotela je samotný Egypt krásne miesto a určite stojí za návštevu.

Toto je náš tretí pobyt v tomto hoteli. Vyskúšali sme už mnoho iných v Sharme, ale nič sa v našich srdciach nevyrovná tomuto. Do tohto hotela sa vraciame znova a znova; bola to láska na prvý pohľad. Je taký teplý a útulný, akoby sme sa v tomto hoteli mohli cítiť len ako doma. Celý personál je veľmi pozorný a snaží sa o všetko. Chlapík, ktorý nám upratoval izbu, sa nás každý deň pýtal, či je všetko v poriadku a či sme s jeho prácou spokojní, čo bolo veľmi milé. Anastasia, dievča, ktoré pomáha ruským turistom na recepcii, nám veľmi láskavo pomohla najprv s výmenou peňazí v bankomate a potom sa uistila, že nám do izby doručili zubné kefky (zabudli sme si ich priniesť z domu). Chlapík na recepcii, ktorý nás ubytoval, sa spýtal, ktorú izbu chceme. Skrátka, robia všetko pre svojich hostí, aby sa cítili pohodlne a príjemne, aby sa chceli vracať znova a znova. Sme ostrieľaní cestovatelia, ale nikdy som nevidela, že by sa nás niekto v hoteli pýtal, akú izbu chceme. 👍👍👍 Bravo, len tak ďalej! 😘