Recenzie dovolenky a hotelov - Playa Bavaro (1020)

Dobrý deň, Chcel by som venovať chvíľku tomu, aby som poďakoval jednému z vašich zamestnancov, Esdrasovi, za výnimočné služby, ktoré mi poskytol počas mojej nedávnej návštevy. Esdras bol pozorný, zdvorilý a urobil maximum pre to, aby bol náš zážitok skvelý. Proaktívne sa pýtal na potravinové alergie a zabezpečil, aby sa o nás počas celého jedla dobre postarali. Jeho profesionalita a vrúcne vystupovanie sú skutočným odrazom vysokých štandardov na ES NIU. Ľudstvo ako Esdras robí vašu inštitúciu výnimočnou a zaslúži si za to uznanie. S pozdravom,

Areál a nedávno zrekonštruované izby boli krásne. Pláž bola obzvlášť nádherná a dobre udržiavaná. Bola tiež veľmi vhodná pre deti a kočíky (veľa tienistých miest a krytých chodníkov a tichší bazén pre najmenších). Zákaznícky servis však vo všeobecnosti chýbal. Len niekoľko zamestnancov bolo priateľských a ochotných – najmä čašníci na pláži – ale väčšina z nich sa nestarala o to, aby nám to umocnilo zážitok. Napríklad, museli sme ísť s batožinou do haly, aby sme sa odhlásili, pretože sme sa nemohli spojiť s recepciou ani s naším vyhradeným concierge, aby nám pomohli. Upratovacia služba sa k nám do izby dostala až neskoro popoludní alebo skoro večer, keď náš syn spal, takže sme to museli vynechať. Niekedy bolo už po 21:00 a upratovačky nám klopali na dvere, aby nám doplnili uteráky alebo nápoje, ku ktorým sa nedostali skôr počas dňa. Kvalita jedla v izbovej službe bola hrozná a výber jedál na večeru v areáli Bávaro bol v najlepšom prípade priemerný (obedy formou bufetu boli dobré). Jedlá boli nevýrazné, obsluha večere pomalá a raz sme v polievke našli kúsok plastu. V rezorte Grand Palladium len pre dospelých si však mohli rezervovať à la carte reštaurácie, ktoré ponúkali chutnejšie jedlá a výrazne lepšie služby.

Krásny rezort s úžasnou plážou plnou paliem, rôznymi reštauráciami/barmi a možnosťami zábavy v rámci štandardnej all inclusive ponuky. Štandardné izby sú trochu staršie a vlhké, ale všetko ostatné je luxusnejšie 👏

Zážitok bol neuveriteľný a s rodinou sme sa skvele bavili. Angel Vasquez bol úžasný; veľmi nám pomohol!

Fantastická obsluha v bare pri bazéne Es Niu. Veľká vďaka patrí Danielovi, ktorý bol veľmi ochotný a prívetivý. Určite odporúčame.

Daniel bol úžasný čašník. Bol pozorný a milý. Skvelý aj s deťmi.

V tomto rezorte sme mali neuveriteľný pobyt! S manželkou sme si ho vybrali na svadobnú cestu aj na oslavu narodenia dieťaťa, keďže v tom čase bola tehotná, a prekonal všetky naše očakávania. Ubytovanie je absolútne nádherné, jedlo bolo vynikajúce a počas celého pobytu sme mali množstvo zábavných aktivít, ktoré nás zabavili. Bol to pre nás výnimočný zážitok a už teraz sa tešíme na návrat – nabudúce s naším synčekom. Vrelo odporúčam!

Reštaurácia Mareas