Cyprus recenzie hotelov od CK Satur

Izba: standard - primerane velka, cista, velky balkon (1.posch,kridlo), kanvica + caj/kava, chladnicka denne doplnana, takisto kozmetika v kupelni. Zasuvky su anglicke + 2 univerzalne. Hotel: zodpoveda popisu, velky areal, ale da sa odviezt aj autickom k plazi a spat. Personal stale upratoval, pri baroch sa cakalo chvilu, moznost zobrat si napoje aj z chladniciek (cize netrebalo ani ziadat pri bare). Bar pri kazdom bazene, pri aj na plazi a na mole. Program bohaty, animatori zabezpecili kopec aktivit. Mini klub super - Planet Fun vsak funguje oddelene od hoteloveho mini klubu (ten je do 22h). Bazeny: tepla voda, smykacky velke i male super. Lezadiel dostatocne, nasli sme aj po obede. Plaz a more: vsetko ciste, more je krasne, dlho plytke a teple i v polke juna. Lezadla si nikto rano "nerezervoval". Obchody su 4 male a predrazene, zakladne veci suveniry, alkohol, kabelky, sperky.

Tento rok sme šli do Limaku, minulý rok sme boli v Noah arch, nedá sa to porovnať. Tento hotel je v strave oproti Noah na lepšej úrovni, obrovský výber jedál….No to je tak asi všetko. Pláž sa nám páčila jednoznačne v Noah oveľa viac …. Tam bola aj krajšia zeleň, aj obsluha bola na úrovni…. Tuto o vás ani pes nebrechne. Žiaden čašník vám nedonesie pivo, víno, kávu, pre všetko si musíte ísť sami. V Noah bola krásna zeleň, tuto betónová džungľa, šmykľavá dlažba takmer všade. Čo sa týka izieb, pani Nora Fedorova čo ukazovala v Teleráne izby krásne luxusné- tak tie sú určené Turkom to zabudla povedať. Slovákov automaticky dávajú dole, kde máte terasu 1x1m, s dvoma mini plastovými stoličkami. Izby malé, naozaj žijete len z kufrov, pól skrine máte k dispozícii. Manželská posteľ veľkosti 140 cm a priateľka rozhejdana trampolína. V tejto izbe nenájdete ani stolík a stoličky, veď nebolo vy to kde dať, tak ste tu natrepaní. Najviac ma mrzí tá reklama v Teleráne- veď je to zavádzanie zákazníkov, sa divím že ešte nikto nedal podnet na SOI. Izby zatuchnuté, matrace mäkké a to môžme byť radi, pretože sú tu ľudia čo majú izby pri kontajneroch poprípade pri klimatizácii. Zhrniem to takto. Ak sa tu mám ešte niekedy vrátiť, jedine cez rakusku CK, kvôli izbám.

Samotný hotel super - strava, ubytovanie, pláž, ... Dovolenku nám však pokazila CK SATUR (hotel za to nemôže). Odlet až pred polnocou prvého dňa a príchod do hotela na DRUHÝ deň o 6:10, takže namiesto zaplatených 8 dní/7 nocí iba 7 dní/6 nocí - ako noc samozrejme nerátame to, že sme sa hneď po príchode "už" na druhý deň doobeda mohli ísť vyspať na izbu (namiesto zaplatenej AI stravy a kúpania). Samozrejme sme to reklamovali, keďže je to v rozpore so zmluvnými podmienkami, kde majú uvedené že "... je prvý a posledný deň určený predovšetkým na prepravu a transfer ...". Reklamáciu zamietli s odôvodnením že "Prvý, príp. aj druhý a posledný, príp. aj predposledný deň zájazdu je určený najmä na dopravu ...". Keď sme im viackrát písali, že je to v rozpore s ich zmluvnými podmienkami, tak len odpísali, že na svojom stanovisku trvajú a keď chceme, môžeme sa súdiť. CK SATUR nikdy viac!

Hotel prezentovany ako 5* de luxe bol velkym sklamanim. Čo by mohlo spĺňať 5* bola hlavná časť budovy, de luxe som nenešiel nič. Nočný príchod a cesta do izby boli depresivne s pocitom že ideme niekde do pivníc. Izba jednoducha s malou postelou jeden a pol lôžka, malá skriňa kde vošla polovica kufra. Upratovanie podľa nálady raz dobre niekedy len roztretie špiny po podlahe. Balkon neupratali počas pobytu ani raz. Uteraky menene denne aj plážových bol dostatok. V celom vonkajšom areali boli stoličky špinavé od vtáčích výkalov vrátane jedální. Všade plno mačiek keď ste si išli nabrať jedlo už sedela na vašej stoličke. Jedálne boli asi to najhoršie v hoteli. Ani raz sa nestalo ze by vas niekto usadil k stolu. Sami sme si aj 5 minut hĺadali voľný stôl, potom niekoho kto ho uprace a prinesie nápoje. Odpratavanie zvyškov jedál a použitých riadov na úrovni staničného bufetu. Personál tlačil pomedzi stoly vozík špinový od zvyškov jedál a pri stoloch pred vami zoškrabovali taniere do igelitových vriec. Obsluha v celom hoteli slabá, hostia radšej stáli v rade na nápoje aj 10 minút. Areál hotela bol pekný plno zelene, veĺa štípajúcich mušiek a komárov. Okolie hotela pusté, odpadky a túlavé psy. Von z hotela neodporúčam chodiť. More a pláž pekné pieskové, jediné pozitívum, voda na toto obdobie teplučká. Ležadlá na pláži a v areáli bez matracov. Atrakcie pre deti a program dobré, samostatná časť aj pre menšie deti.

Jediným obrovským plus tohto hotela je exteriér. Bohužiaľ, ale nekvalitný servis zatieni všetky možné benefity. Ak niekto obľubuje dovolenku s kopou jedla, mohlo by sa mu páčiť , lebo výber stravy je naozaj bohatý. Ak teda prehltne nedostatky v upratovaní izieb a ochote personálu hotela. Ochota vyriesit požiadavku je 0 bodov zo strany domácich a bohužiaľ aj delegáti prichádzajú s vyjadreniami nad ktorými zostanete len stáť - napríklad, že hotel neďaleko ( Concord) ma najlepšie izby . To mali povedať keď sme kupovali dovolenku v tomto na oko luxusnom zariadení. Ale žiaľ, keď už ste ako klient v zariadení tak ťaháte za kratší koniec, lebo už ste tu, len tak neodídete a prehadzovat si Vás tu budú niekoľko dní a potom pôjdete preč. A to sme si vybrali CK kde sme očakávali profesionalitu atd plynúci z doby koľko sú na trhu , ale je to jedno veľké sklamanie z hotela a zároveň z CK a spôsobu riešenia respektíve neriešenia! Určite neodporúčam ani jedno áno druhé

Hotel je krásny, veľký. V areáli je množstvo aktivít, takže človek sa tam nenudí. Problém je s izbami, my sme dostali izbu s ,,výhľadom” na cestu hotela čo sme najprv považovali za sklamanie ale tak sme zistili že to bola vlastne výhoda, preotože máme malé deti a aspoň nebol hluk od bazénov. Na izbe sme ale aj tak boli minimum času takže s tým nebol problém. More a pláž bolo najväčším prekvapením, v dobrom slova zmysle. Boli nádherné, čisté. Veľkým sklamaním bol prístup delegáta Juraja. Dcérka mala úraz, ktorý si vyžadoval prenos do nemocnice. Delegát išiel s nami k hotelovému lekárovi, preložil im čo sa stalo, a povedal nám čo sa bude diať. A keď sme sa opýtali že či pôjde s nami do nemocnice, tak s arogantným tónom nám len odvrkol, že on určite s nami do nemocnice nepôjde a otočil sa a odišiel. Keďže naša angličtina nie je najlepšia len sme s manželom na seba pozreli že ako sa s nimi v nemocnici dohovoríme a vysvetlíme čo sa stalo. Našťastie tam bola s nami švagriná, ktorá angličtinu ovláda, tak išla ona. Takže určite neodporúčam delegátov Saturu, pretože takto by práca delegátov nemala vyzerať. A potom vidíme delegátov, vrátane Juraja ako sú na recepcii a pijú si kávičku. Hlavne že do nemocnice nemohol ísť. Teda pocity z hotela, mora a pláže super ale z cestovnej kancelárie sklamanie.

Všetko by bolo ok, strava, služby, more super okrem ubytovania. Izbu sme mali bez balkóna s výhľadom na múr a to sme neboli samy, čo sa sťažovali na izbu. Mali síce balkón,ale umiestnený priamo na ventilácii s výhľadom na múr alebo ste nemohli otvoriť balkón, lebo ste pocúvali celý deň hučanie ventilácie. Na tretí deň sťažnosti nám bola ponúknutá izba v suteréne ešte horšia, krtínec s balkónom , ktorý kopíroval chodník, po ktorom chodili autíčka. Neochota delegátov zo Saturu aj na recepcii. Ani po 5 dňoch sme neuspeli s výmenou izby, že až v stredu, t.j.po týždni sa niečo uvoľní. Mali sme pokazenú dovolenku. So sťažnosťami s ubytovaním sme neboli samy. Takže milí dovolenkári, premyslite si, kam investujete nemalé peniaze za vašu dovolenku, pretože v cestovke vám to nepovedia, aby zájazd predali.

Hotel je menší, s pekným areálom, palmy v záhrade, príjemná, pohodová atmosféra, žiadne čakanie v rade, preplnené pláže,. Prišli sme si oddýchnuť a presne tento hotel splnil všetky očakávania. Veľmi v pohode personál, charakterizoval by som to ako "bezstresový" hotel