Kréta recenzie hotelov Kréta od CK Hydrotour (112)

Izba pekná, účelne zariadená. Denne sa upratovalo. Strava skvelá, bolo stále z čoho vybrať. Celkovo príjemný hotel, obsluha aj personál sa snažili vyhovieť našim požiadavkám. Dovolenka splnila moje očakávania.

Pláž neudržovaná. Na izbe vadná sprcha dvere sa nedali zamknut. Personal ochotní. Strava vždy sa dalo vybrať. Večerné programi na malom mieste. Transfer vyborný Delegatka Alexandra vynikajuca Bazén sme nepoužili. Nočný klud zachovaný Podstate nám bolo dobre ale už sa sem nevrátime.

Po prílete na letisko Heraklion bol problém s kuframi, nie a nie aby vyšli tie naše, tam sme čakaním strávili vyše hodiny, transfer z letiska do hotela bol bezproblémový, delegátka CK nám všetko vysvetlila, po príchode do hotela 08:30 sme dostali náramky na stravu a išli sa najesť, potom s kuframi pri vchode sme čakali na Checking do 14:15, neskutočne dlhé čakanie, potom chaos so zaplatením pobytovej taxe, podľa info. CK to malo byť 5 € na izbu a noc, v skutočnosti to bolo 10€ na izbu a noc, po zaplatení kartou nám nedali ústrižok , a pri vydávaní kariet od izby chceli platbu zopakovať, keby s nami nebol syn ktorý vie celkom slušne po anglicky, tak neviem ako by sme sa rukami nohami dohodli. Izba s výhľadom do záhrady bola s výhľadom na múr 2m od terasy, ale malo to aj svoje výhody. Na stravu sa nedá krivé slovko povedať, kto si už tu nevyberie tak potom neviem. Trochu bol problém s doplňovaním pitnej vody do izby , keď nám 3dni nič nedoniesli, riešili sme to potom cez delegáta ktorý to promptne vybavil .Centrálna klimatizácia nestíhala chladiť, takže keď sme sa chceli normálne vyspať museli sme chladiť aj v noci. O WC zvykoch a umiestňovaní použitého toaletného papiera do koša ani nebudem hovoriť. Táto časť Kréty je veľmi veterná, vietor je príjemný pokiaľ sa chcete opaľovať, inak červená vlajka na pláži bola 7x z 11 pobytových dní, ale kto chcel plávať v mori boli aj iné pláže ako tie pri hoteli. Ešte niečo k výletom, boli sme na ostrove Spinalonga, pekný výlet s českým sprievodcom, výklad histórie trval cca 3O minut a potom sme mali 15 min na vlastnú prehliadku, čo je veľmi málo ak chcete všetko vidieť potrebujete aspoň 1 hodinu. Zvyšok výletu bol perfektný, kúpanie v zátoke s obedom na lodi, potom ešte návšteva výrobne olivového oleja iných výrobkov z olív a návšteva mestečka Agios Nikolaos pre nakup suvenírov a pod. My sme potom boli ešte súkromne v Morskom akváriu pri hlavnom meste. Odchod domov bol pred obedom. Aj napriek všetkému sa nám dovolenka páčila a dobre sme si oddýchli.

Sklamanie z hotela, zodpovedá oveľa nižšiemu hodnoteniu. Izby špinavé, zastarané. Pláž tiež neudrziavaná, malá, skôr štrková, vo vode kamene. Kolegyňu na izbe postipali plostice, hotel to neriešil…. Pozitívne hodnotím stravu - výber dostatočný, chutné jedlá. Káva len neskafe; čapované sladené nápoje, pivo, víno..

Môj pobyt v tomto 5-hviezdičkovom hoteli bol sklamaním. Hneď pri vstupe na pláž sme sa stretli s veľkými kameňmi namiesto očakávanej piesočnatej pláže, čo značne obmedzilo našu pohodlnosť pri kúpaní v mori. Okrem toho bolo ťažké nájsť voľné lehátka, a to aj pri bazéne. Jedným z hlavných sklamaní bolo aj stravovanie. Strava bola monotónna a bez výraznej rozmanitosti, čo nám počas pobytu neposkytlo prílišné potešenie. Tiež som bol prekvapený, že v recepcii nebol funkčný klimatizačný systém, čo by som neočakával od hotela tejto kategórie. Celkovo povedané, pobyt v tomto 5-hviezdičkovom hoteli nezodpovedal našim očakávaniam. Myslím si, že existuje priestor na zlepšenie, pokiaľ ide o kvalitu pláže, stravovacie služby a údržbu hotelu, aby sa dosiahol očakávaný štandard tejto triedy."

Ubytovanie zodpovedajúce tak 3-4 *, izby malé, v 2 posteľovej izbe i stolička, kovový nábytok, 1 polička na veci - takže " polička kufor ", presklená sprcha a WC, v nedeľu kôš z WC nevynesú, no v tom teple je to zaujímavé... , veľmi studená voda v bazéne , s hĺbkou 70 cm, verejná malá a preplnená pláž. Strava pestrá a veľmi dobrá, ale skoro žiadne ovocie - " kubánske " pomaranče,2 druhy grepov, tvrdé zelené jablká, občas melón, 1 x banány, žiadne hrozno, broskyne ... Plusom je čistota na izbách , upratovanie, ochota personálu.

Po príchode na hotel sme čakali od 7:00 do cca 16:00 na ubytovanie. Dovolenku sme kupovali pol roka dopredu a mali sme požiadavku v CK na apartmán na prízemí kvôli kočíku, no nakoniec nás ubytovali na 3. poschodí bez výťahu a to nie je ešte nič, izba bola špinavá a dokonca aj záchod! Pri sprchovaní v strede kúpeľne vytekala z guľôčky voda atď. Po reklamácii nám izbu na tretí deň vymenili, aj to s vyhrážkami delegátky, že ak nestiahneme negatívnu recenziu, že môžeme mať opletačky so súdom.