Recenzie na CK Hydrotour

Hotel sa vôbec nedá hodnotiť, lebo toľko superlatívov by nám nikto neuveril. Od začiatku bolo všetko na vysokej úrovni. Od transferu, ktorý trval asi 15 min., až po odchod z hotela. Troška čudný systém na letisku v Dalamane, ale to sa dalo prežiť. Hotel je zložený z viacero ubytovacích budov v krásnom udržiavanom prostredí záhrad a hlavná časť je bez izieb. Zájazd bol z našej strany viackrát skomplikovaný, ale ochotou cestovnej agentúry to dopadlo všetko super. Hotel je bez toboganov, ale myslím, že každé dieťa či teenager si nájdu svoje. Sú tam obrovské možnosti na aktivity či už športové, alebo animačné. Hotel má vlastnú aplikáciu, kde sa rezervujú tieto aktivity. Poskytuje jogu, fitnes pod vedením inštruktorov, cyklovýlety so sprievodcom, spinning, tri tenisové kurty, ping-pong, pilates a iné. Všetko sa rezervuje cez vlastnú aplikáciu vrátane A la carte večerí, ktoré sme ale nevyužili.

Hotel nespĺňa štandard a služby, ktoré deklaruje. V čase nášho príchodu izby neboli pripravené, väčšina spolucestujúcich boli ubytovaní inde, ako mali byť (hotel / vilka), čo spôsobilo chaos. Taktiež počty postelí nesedeli, pre 4 člennú rodinu 3 postele, reklamácie zdĺhavé, zavádzajúce. Keď bola posteľ, nebolo prádlo /spanie na holom matraci/. Hygiena na nízkej úrovni, upratovanie na izbách spočívalo vo výmene uterákov (zasa menej ako členov izby) a natrasení vankúšov. Nedopĺňala sa základná kozmetika, chýbal toalet. papier. Absencia úplne elementárnych prvkov, kt. má poskytovať 5* hotel. Voda vo vani neodtekala, na hlavnej recepcii klíma nefungovala, všade v budove neprimerane teplo. Fungovali len dva bary, v nich sa tvorili dlhé rady, ak nebol človek "správnej" národnosti, nedostal nápoj, ktorý chcel, lebo nebol. Pre "iných" bol vždy. Ľad v nápoji sa tiež ukazoval ako nedostupný tovar. Snack bar nefungoval v celom areáli ani jeden. Pre rodičov detí je to nevýhoda, lebo deti museli od obeda čakať až na večeru. Najhoršie vnímame čas obeda, ktorý sa podával pri reštaurácii pri mori. Absolútne nedostatočné priestory pre také kvantum ľudí. Dlhá rada čakania na jedlo v teple, keď ste už mali tanier naložený /limitovaný výber/, nebolo si kde sadnúť... tak s dvoma deťmi ste krúžili po reštaurácii a hľadali si miesto. Prípadne nad vami stáli dovolenkári a čakali, pokiaľ dojete. Nízke personálne kapacity hotela sa nedovoľovali plnohodnotne venovať servisu, upratovaniu, službám. Neznalosť angličtiny komplikovala komunikáciu s personálom. Za pozitívum pokladám krásne okolie, pozvoľný vstup do mora a tiež fakt, že ležadlá pri mori, aj pri bazéne boli vždy voľné, nič sa nemuselo "obsadzovať" dopredu. Animátori boli priateľskí, deti mali bohatý program, delegáti sa snažili. Hygiena pri bazéne bola nevyhovujúca, voda kalná, mriežky "slizové", pláž tiež mohla vykazovať vyšší hygienický štandard. Prenájom domčeka na pláži odporúčam, čisto, personál sa stará, dopĺňa nápoje, čisté osušky, personál ovláda angličtinu. Pre nás je to jedna z najslabších dovoleniek ohľadom služieb, čo je škoda na potenciál, kt. tak krásny hotelový komplex disponuje.

Vynikajúce ubytovanie, čisto , milí personál, voľné miesta v reštaurácii, okamžitá obsluha čašníkom, voľné miesta na pláži, vynikajúci animátori , starali sa o nás , aj o deti, vyhľadávali nás aj na pláži, strava bez chýb, doteraz najlepší hotel , ktorý som navštívila v Turecku ( bola som 3x), izbu sme mali s bočným výhľadom na more a do mesta , skrátka všetko super. 3.8.2022

Hotel je novy (r. v. 2018), izby celkom priestranne, kupelna bola velmi priestranna, kazdy den room servis. Velmi ochotny personal. Mnozstvo barov vzdy naokolo, kde dostanete drink, vodu, pivo, nealko. Alkohol cca do 10-eurovy je zadarmo, za kvalitnejsiu whisky sa da zaplatit. Turisti z celeho sveta - VB, DE, NL, USA, vela Turkov, Iran, vela Slovakov, malo Rusov. Slovenski animatori pre deti boli fajn a velmi ochotni.

Resort je ozaj veľmi pekný. Izba priestranná s balkónom, každý deň uprataná. Strava rôznorodá a chutná. Personál milý a ústretový. Pláž super, piesková, žiadny problém s lehátkami. More fantastické, čisté ako stvorené na šnorchlovanie. Animátori veľmi príjemní, zdvorilí a veselí. Ozaj široká možnosť výletov. Delegátka, tak to je iný level. Neskutočne na úrovni. Vedomostne, profesionálne, ľudsky, proste TOP-ka. Moje celkové hodnotenie z 10 možných sa nebojím dať 9.

Všetko bolo skvelé

Skvelý hotel, relatívne blízko letiska, čiže transfer cca 45 - 50 minút. Hotel má super služby, je tam k dispozícii všetko, čo človek na dovolenke potrebuje, wellness, fitnes, vonkajší aj vnútorný bazén, krásne teplé more, vynikajúca strava, nie je mu čo vyčítať, tam by sme sa určite vrátili. Vrelo odporúčam.

Boli sme milo prekvapený na akej vysokej úrovni ponúkajú služby v tomto rezorte a určite sa tam znova vrátime. Veľmi milí a ochotný personál. Nemáme čo vytknúť a čudujeme sa prečo má tento rezort hodnotenie 4* a nie 5* boli sme v iných hoteloch kde mali hodnotenie 5*a takéto služby tam neposkytovali. Za nás určíte 5*, rezort je vsadený prekrásnom prostredí s nádhernými výhľadmi. Určíte odporúčame aj ostatným.