Slnečné pobrežie recenzie hotelov Slnečné pobrežie od CK Globtour (145)

Recenzia Grand hotel Primorsko Bulharsko Možno trochu dlhá recenzia, ale pomôže vám urobiť si obraz o mieste, o ktorom uvažujete, že strávite niekoľko dovolenkových dní. Niektorí klienti napísali sťažnosť do CK, ja som sa okrem toho rozhodol aj hotel verejne recenzovať. Výťahy: Po príchode do hotela a vybavení formalít na recepcii, sme sa premiestnili k výťahu za recepciou. Otvorili sa dvere, vystúpili ľudia, a chceli sme vojsť aj s batožinou. Výťah ma privítal poriadnym úderom dverami do ruky. Samozrejme si ma nemohol všimnúť, lebo fotobunky nefungujú a dvere zastavil až tlakoví spínač, ktorý zistil, že som vo dverách. Od tejto doby bolo nastupovanie a vystupovanie adrenalínový šport. Získate zopár sekúnd navyše, ako nikto vystupovať nebude. Pozor na deti, tie by to nemuseli rozchodiť. Izba: Prvý doje z izby veľmi dobrý, ale..., po zasunutí plastovej karty do hlavného elektrického spínača sa v celej izbe rozsvietilo svetlo. Dojemné. Prvé, čo si môj 5 ročný syn všimol bolo, že jedna s nočných lámp svieti akosi slabšie. Pokazená žiarovka, povedal. Po jeho naliehaní som sa išiel pozrieť, ale chlapec sa mýlil. Žiarovka nebola pokazená, ale vôbec tam nebola. Iba prázdna objímka. Ešteže tam nestrčil prsty, lebo nešťastie by bolo na svete a čítali by ste o mne ako o Kramnom. Lampu sme pre istotu vôbec nepoužívali. Chlapec potreboval ísť na WC, tak som ho odprevadil. Z domu naučený zdvihol záchodovú dosku a prekvapenie č. 3. Pod doskou žlté škvrny zaschnutého moču asi z minulého storočia. Upratovačkám zabudli povedať, že v izbách sú švédske záchody s doskami, ktoré treba zodvihnúť a očistiť a nie drevené latríny. Ďalej k izbe iba v krátkosti: zničené matrace s tlačiacimi sa pružinami cez obal, dolámané rošty. Zabudnite, že sa pohodlne vyspíte. Neodtekajúce odtoky, že vraj do piesku, ha,ha,ha. V 5 hviezdičkovom hotely sa asi nenájde údržbár, ktorý by ich raz za čas vyčistil. Chýbajúca sprchová hadica na vani (naozaj drahá záležitosť pre majiteľa 5h hotela). Keď sme chceli osprchovať syna, musel som ju premontovať zo sprchy a potom späť. Ak stratíte tesnenie, nerobte si starosti, v centre mesta sú domáce potreby. Centrálna klimatizácia klimatizuje, iba keď zájde slnko a v izbe s ochladí. Chýbajúce tekuté mydlo na ruky, čo by malo byť samozrejmosťou, tak sme si ho kúpili. V niektorých izbách neupracú aj niekoľko dni (hlavne na 3. poschodí). Čistota: Verejne toalety pri bazéne aj celom hoteli sú špinavé, zanedbane, chyba mydlo, ale papierových utierok je pretlak, až vypadávajú z držiakov a váľajú sa po zemi. Špina z WC pri bazéne sa roznáša po celom okolí bazénu, aj do bazénu. Nikto podlahu na WC ani v okolí bazéna počas celého dňa nezotrie. Hrdzavé odpadkové koše a záchodové kefy (na požiadanie zašlem foto). Bazén: Rozpadajúca sa dlažba v okolí bazénu, hlavne pri detskom. Ostré hrany bazénu, rozpadajúca sa mozaika bazénu, dlažba šmykľavá. Okolie bazénu, okrem detského prikryté špinavým umelým trávnikom, ktorý nikto neumýva, dávajte si pozor, aby vám nepadol uterák. Pri detskom bazéne umelý trávnik nie je a deti bežné padajú na dlažbe. Ale plavčík situáciu sleduje a má ju pod kontrolou. Môžete sa spoľahnúť, že ak vy alebo vaše dieťa spadne, plavčík pohotovo zareaguje. Nie, neutrie mokré miesto, ale umiestni tam tabuľku s obrázkom, že sa šmýka. Samozrejme deti tomu porozumejú a už sa šmýkať nebudú. Lehátok je primerané množstvo, ale špinavé. Plavčík ma vo zvyku pre domácich Bulharov zaobstarávať lehátka, ak nie sú voľné. Je možné, že prídete z obeda a na vašom lehátku bude niekto iný. Uterák si musíte nájsť, buď bude pohodený na vedľajšom lehátku u niekoho iného, alebo v kríkoch za plavčíkovým chrbtom. Okrem toho plavčík asi ani nevie, čo je jeho povinnosťou. Ležal som na lehátku, sledoval svojho syna, ako sa kúpe a zrazu som videl, ako z vody z nafukovacieho kolesa trčia detské nohy. Behom pár sekúnd som pochopil, že dieťa sa nepotápa ale topí, rozbehol som sa k nemu. Otec dieťaťa však už bol v behu k dcére. Pozrel som na plavčíka, ten pozeral po ženách pri bazéne. Zaklincoval to tým, že v zapätí začal krúžiť rukami a rozcvičovať sa, ak by niekto potreboval pomoc, aby nemal stuhnuté svaly a bol v prevádzkovej teplote. Na jeho pomoc by som sa určite nespoliehal. All inclusive: Jedným slovom tragédia. Delegátka v autobuse pred príchodom do hotela a na uvítacom stretnutí dva krát zopakuje, čo všetko máte k dispozícii. Nepočúvajte ju, klame. Pri bazéne je bar, kde pečú pizzu a wafle, máte k dispozícii alko aj nealko a čistú chladenú vodu z barelu. Toto všetko iba do 18.00 hod. V jedálni počas podávania jedál taktiež. Delegátkine klamstvo spočíva v tom, že jedáleň je k dispozícii počas celého dňa až do 23.00 hod. Omyl vážení. Zmrzlinu a nápoje, vrátene čistej vody z barelu máte k dispozícii iba počas hlavných jedál. V ostatnom čase je jedáleň zatvorená. Čo sa týka zmrzliny, je to nerozpustený prášok zmiešaný s vodou a zamrazený. Podstatnejšie ako zmrzlina je čistá voda z barelu. Neodporúča sa piť voda z vodovodu z dôvodu iného minerálne zloženia ako na Slovensku. Zabudnite, že sa k vode z barelu dostanete po 21.00 hod, kedy sa jedáleň zatvorí. Keď som sa delegátky pýtal v čom je problém, že jedáleň je po 21.00 hod zatvorená, povedala, že to bolo na bulharskej veľkorysosti, ktorá pominula. Delegátka buď nevie, čo sa deje v hoteli, neoverí si fakty, alebo pri prezentácii hotela úmyselne zavádza. V bare na terase majú iba z vodu z vodovodu. Neostáva nič iné, len si kúpiť fľaškovú vodu k obchode cez cestu. Aby som nekrivdil baru na terase, majú v ponuke aj iné nápoje, ale tie si budete musieť aj tak riediť vodou, ktorú si prinesiete z obchodu. Umelým cukrom v nápojoch sa v Bulharsku nešetrí. Zabudnite v 5h hoteli na chutnú kávu. Káva je iba prášková z automatu aj s mliekom a to iba vtedy, ak ju do automatu niekto vôbec doplniť. Je úplne normálne, že z automatu dostanete buď iba kávu, alebo iba mlieko. Rovnako nedopĺňajú ani sirup do nealko stroja, ktorý vám napustí iba čistú vodu. Čistota stolovania: Katastrofa. Ak sa pôjdete najesť, po hodine od otvorenia jedálne, budete mať problém si nájsť prázdny stôl. Nieže by bolo veľa hostí, ale personál neodnáša použitý riad. Takže si budete musieť najprv stôl upratať, špinavý riad dať na hromadu a vedľa tej kopy si položiť tanier so svojím jedlom. Dobrú chuť. Po tom, čo vyčistíte stôl od použitého riadu po predchádzajúcich stravníkoch, ešte si budete musieť očistiť aj stoličku. Je prirodzené, že deti zašpinia aj stoličky, ale asi iba slovenské. Po bulharských deťoch neporiadok asi neostáva, preto personál čistota stoličiek ani nezaujíma. Pokojne vás nechajú si sadnúť aj na stoličku, so zvyškami jedla. Nie je nič zlé na tom, že na nápoje máte plastové poháre. Ale asi problém bude, ak 5h hotel má málo sklenených, ktoré sa hneď minú. Ale budíš. O.i. pripravte sa na to, že spomínané plastové poháre nikto neodnáša, ale upratuje ich vietor smerom z terasy do bazéna, ktorý je o poschodie nižšie, po tom čo ich ľudia ešte na terase rozšliapu. Odpadkové koše nájdete iba zriedka. Ale inak v pohode. Personál: Pod úroveň. Okrem toho, že barmani sú každý večer opití, pri obsluhe uprednostňujú mladé slečny. Cez deň, keď nie sú v službe sa kúpu v bazéne so zákazníkmi hotela. Sú ubytovaní v izbách pri bazéne, kde si nosia okolo zákazníkov alkohol. Wifi Internet: Vec, ktorá mi najmenej prekážala bol prístup na internet. Avšak v 5h hoteli a v 21. storočí internet iba na recepcii, to je úbohé. Menej luxusnejšie hoteli majú wifi priamo na izbách. Ľudia si chcú prečítať správy zo Slovenska, poslať nejaké aktuálne fotografie domov rodine, správu či mail. Zabudnite, nepripojíte sa! Delegátka: Kus arogancie a drzosti v ženskom tele a negatívna vizitka CK. Keď som ju upozornil, že služby nezodpovedajú 5 hviezdičkovému hotelu a ani jej prezentácia nezodpovedá realite, povedala mi, že čo by som chcel, že som v Bulharsku. Opýtala sa ma či som nečítal recenzie hotela na internete a načo som sem išiel. Na otázku som jej odpovedal otázkou, či ich ona čítala, či vôbec vie s čím sú klienti CK nespokojní. Otočila sa a odišla. Samozrejme som ju oslovil večer na terase, keď odchádzala od baru, kde koketovala s barmanmi. Logické, keď udržuje nadštandardný vzťah s personálom, že nebude s ich manažérom riešiť nedostatky. P.S. V rámci večernej prechádzky som si odbehol na WC v 3 hviezdičkovom hoteli. Záchody boli čistejšie ako jedálenské stoly v 5 hviezdičkovom GRAND HOTELI PRIMORSKO.

Vďaka tomu, že sme pochodili viac destinácii, zhodnotila by som tento hotel 2 * v Tunise. Bez sprchy pláž i bazén. Hostia sa od piesku sprchovali v bazéne. Bazén je na obrázku skreslený, v skutočnosti je menší... o takzvanom "inclusive" ani nehovorím. Pitie len na recepcii, inač všetko pitie platiť. Ležádká na pláži, aj keď sme mali zaplatené, nemali sme šancu. Neochotný personál. Už nikdy viac. Asi sa tam zastavila doba.

Hotelovú izbu sme museli opustiť o 12 hod. Na pláži žiadna sprcha, v hoteli sme sa tiež nemohli osprchovať, takže sme s deťmi museli len tak čakať na recepcii 7 hod. Keď sme si sadli do hotelovej reštaurácie, tak nás majiteľ vyhodil. Pláž hrozne špinavá.

Hotel sa nachádza v bezprostrednej blízkosti pláže a priamo v centre diania. Je menší, ale s príjemnou, rodinnou atmosférou. Izby sú čisté, zrekonštruované. Výborná strava, robia iba polpenzie. Reštaurácia s vnútorným aj vonkajším posedením. Hotel je bez animácií. Okrem bazénov s ležadlami je tu ešte minigolfové ihrisko v príjemnom lesíku + stolný futbal, šípky, biliard a malé ihrisko pre deti. Súčasťou hotela je minimarket, na recepcii je zmenáreň.

Hotel s výbornou polohou 50 m od mora. Bazén čistý, vhodný pre deti aj dospelých. Izba vcelku veľká, aj keď sme mali dve prístelky. Prvý šok po príchode do hotela nastal vtedy, keď sme sa dozvedeli, že dostávame izbu na 1. poschodí smerom do rušnej ulice. Recepčná nebola ochotná nás hneď presťahovať, že nemá nič iné voľné. Telefonovali sme delegátke, ktorá nám povedala, že si to máme vyriešiť sami, že izby si prideľuje hotel. Až neskôr sme zistili, že CK má všetky izby smerom do rušnej ulice. Pani delegátka sa ani nesnažila nám pomôcť s výmenou izby. Našťastie na druhý deň sme za príplatok 50 eur za 10 nocí presťahovali do izby s výhľadom na more a bazén. Ďalší problém nastal pri odchode s hotela. Sedeli sme na recepcii a čakali na transfer na letisko, keď nás recepčná po upozornení upratovačiek upozornila, že sme ukradli dva uteráky, ktoré sme museli uhradiť. Nebolo to nič príjemné. Nedali si vysvetliť, že pravdepodobne niektorý deň sme už dostali len 3 uteráky miesto 4 a tak sme mali 3 do konca pobytu. Uteráky sme museli uhradiť aj keď sme nič neukradli. Doteraz to ťažko predýchavam. Ale neboli sme jediní klienti, ktorých takto obvinili. Ďalšej rodine chýbal jeden uterák a ďalšia mala špinavý uterák, takže tiež museli platiť. Je to tam asi samozrejmosť, rozčúliť klienta pri odchode. Samozrejme, že sme telefonovali delegátke CK, ktorá nám doporučila uteráky zaplatiť lebo neodídeme na letisko včas. Ďalšou nevýhodou tohto hotela je WIFI pripojenie za poplatok, čo znamená 10 Leva za hod alebo 70 Leva za celý pobyt na osobu, čo je suma riadne prestrelená. Čo sa týka stravy formou polpenzie bola výborná, stále bolo z čoho vybrať. Pravidelne dopĺňaná. Veľká jedáleň s terasou, kde sa dalo krásne najesť a ráno vypiť kávu. Celkovo sme boli s hotelom spokojní, čo nemôžem povedať o delegátke CK, ktorá je tam pre klientov tejto CK úplne zbytočná a všetky problémy si musíte vyriešiť sami.

Sklamanie, určite neodporúčam, upratovanie 0 bodov, služby 0 bodov, neochotný personál, pri bazéne preplnené, ležadlo na ležadle, pri all incl. si na nápoje počkáte pekne dlho, dvaja barmani obsluhujú všetkých hostí, nikde inde nemáte počas dňa sa dostať k tekutinám, iba v bare pri bazéne, ja si all inclusive predstavujem inak.

Super dovolenka vynikajúce ubytovanie, pestrá strava, chutné pitie, dobrý animačný program všade čisto a upratané. Posteľné prádlo menené raz za pobyt. Uteráky kedykoľvek. Bazén výborný a čistý. Akurát ležadlá bolo treba trocha ráno skôr obsadiť. Vrelo odporúčam.

Prečítala som si veľa recenzií, ale predsa ma uchvátili obrázky, tak som si povedala, že to nemusí byť také zlé, ako sa píše, bohužiaľ, bolo. Dotrhané plachty na posteli, ktoré ju celú ani nezakryli, upratovačku som videla raz, keď mi bola vynadať na izbe, že prečo som sa bola sťažovať na recepcii, nech to už nerobím. Fajn, že nepríde upratať-prežijem, som si opäť povedala, majú toho veľa, ale aby ste nemali čistý uterák za celý týždeň (zakaždým sa pokazila mašina) a chýbal vám toaletný papier, je pri 5 hviezdičkovom rezorte odpoveď na všetko. Priplatili sme si výhľad na more a urobili sme veľmi zle, na tej strane je jedna reštaurácia, kde nikto nechodí, lebo nie je v rámci all inclusive, hrá tam hlasno hudba, ale takým bonmotom bolo, že okolo 5 ráno tá hudba ustála (konečne) a keď ľudia zaspali okolo pol 7 ráno, ju niekto dal na plne pecky, potom vypol, potom zapol, až kým ste nevyliezli na balkón...inak hotel obstarožný absolútne nehodný 5 hviezdičiek, max. úplne vážne, čo sa týka jedálne, rýchlo príďte a chráňte si šálku, lebo o chvíli nebude a budete si tankovať kávu z dvoch automatov pre 500 ľudí do plastového pohára, stoly špinavé, príbor špinavý a čašníci majú čas na všetko, len nie na odnášanie a nebodaj nepýtajte niečo, ja som sa odvážila vypýtať soľ - pani čašníčka ňou jemne tresla, keď mi ju priniesla, už som neobťažovala, vonku je bar, kde vrámci all inclusive máte nápoje- obsluhuje ich jeden človek, ktorý má vyslovene rád ľudí, po 15 minútach som povedala, že by som si prosila pohár vody, tak doslova na mňa navrieskal, asi 3 krát, že mám chvíľu vydržať, ako to ľudia videli, tak sa ma spýtali, čo chcem, že mi to objednajú - závisí od toho, kam sa hlavný otočí a zoberie objednávku, naozaj nie som náročná, ale spôsobom, akým v tomto rezorte ukazovali, ako si vážia ľudí, stačí. Čo sa týka lokality, bola veľmi dobrá, super život, obchodíky, more, fajn vstup, ale je veľa hotelov na okolí, ktoré majú oficiálne menej hviezd, ale sú na tom lepšie, toto bolo prvýkrát a naposledy, sprievodca ok, ck ok, vybrala som si hotel sama, čiže je to moja kaša, ale už ju nezopakujem.