Stredná Dalmácia Recenzie dovolenky a hotelov

Katastrofa! Nikdy viac a určite by som to nikomu neodporúčal. Dňa 1. decembra 2024 som dostal newsletter ponúkajúci 30% zľavu za skorú rezerváciu novozrekonštruovaných bytov. Urobil som rezerváciu 3. decembra 2024 na polovicu júla 2025 — zrekonštruovaný 4-hviezdičkový apartmán, All Inclusive Light, za približne 250 EUR za noc. Začiatkom júna som volal do hotela, aby som skontroloval a potvrdil ubytovanie. Keď som ich požiadal, aby potvrdili, či budem bývať v zrekonštruovanom byte alebo inom zariadení, povedali mi, že ešte nevedia a ozvú sa mi. Prešlo desať dní – žiadna odpoveď – tak som zavolal znova. Tentoraz mi povedali, že ma umiestnia do zrekonštruovaného bytu. Dva dni pred príchodom som dostal uvítací e-mail – všetko sa zdalo v poriadku. Potom, deň pred príchodom o 16:00, som dostal e-mail, že sa vyskytli technické problémy a už nemôžem byť ubytovaný vo vyhradenej jednotke. Namiesto toho ponúkli 3-hviezdičkový hotel, zľavu 15 % z pôvodnej ceny a parkovanie zadarmo. Okamžite som sa pokúsil zavolať na rezervácie, ale bolo 16:01 - už boli zatvorené. Zavolal som na recepciu hotela a po hodine sa mi podarilo niekoho zastihnúť. Recepčná nevedela, čo sa deje - len povedala, že je problém, ale nemala žiadne podrobnosti. Napísal som e-mail, v ktorom som vysvetlil, že už som s rodinou na ceste 1 500 km, nemám žiadne alternatívy a že 3-hviezdičkové ubytovanie nie je ekvivalentné cenou ani kvalitou 4-hviezdičkovému, ktoré som si rezervoval. Potom mi poskytli dodatočnú zľavu. Nezostávalo mi nič iné, len prijať ponúkané ubytovanie. Personál na recepcii vyzeral, že nemá vôľu žiť. Poloha je skvelá - priamo na pláži - ale hotel sa sotva kvalifikuje ako 2 hviezdičky. Zúfalo potrebuje renováciu. Odkedy bol postavený, nikto sa ho nedotkol. Koberce v miestnosti nie sú vhodné na bosé chodenie a čistota je ďaleko od akceptovateľnosti. Raňajky boli v poriadku. Obedy a večere boli katastrofou – väčšinou mrazené jedlo a reštaurácia bola mimoriadne nehygienická. Keď som tam zostal, videl som online, že zrekonštruované 4-hviezdičkové apartmány, ktoré som pôvodne rezervoval, sú k dispozícii. Videl som v nich aj hostí. Na recepcii som si všimol cenník, v ktorom bolo uvedené, že tie isté apartmány stáli v tomto období viac ako 500 EUR za noc. Urobte si vlastné závery.

Prišli sme s rezerváciou 4 **** bungalovu a to, čo sme dostali, nie sú ani 2 hviezdičky. Osobný personál na recepcii nebol veľmi priateľský k našej požiadavke získať nový bungalov podľa našej rezervácie. Parkovanie je jednoducho šialene preplnené, keď rezervácia bola sľúbená na súkromné parkovisko. VYHNITE SA, AK MÔŽETE

Mali ste tu najúžasnejší zážitok! Najmä Ivica bola úžasná. Všetko o hoteli bolo perfektné od izby po miesto, služby, láskavosť a neustálu komunikáciu, ktorá mi pomohla s akýmikoľvek otázkami počas môjho pobytu. Ivica pomohla zariadiť dopravu, zabezpečiť jedlo, podeliť sa o nápady, kde sa najesť a navštíviť atď. Určite sa sem vrátim, aby som tu zažil úžasný zážitok a služby! 10/10!

Fantastická poloha, apartmány sú veľmi dobre vybavené, s bazénom v olivovej záhrade a jacuzzi počas chladnejších večerov. Pláž, reštaurácia a obchod s potravinami sú veľmi blízko. Okrem toho bola čistota vynikajúca, s každodenným upratovaním a výmenou uterákov. Personál bol veľmi priateľský. Aj keď sme si jedlo neobjednali, na začiatku pobytu sme dostali občerstvenie, chlieb, maslo, džús a víno, ako aj chlieb v mrazničke na ďalšie dni. Denné občerstvenie zahŕňalo ovocie a teplé sladké občerstvenie. Na záver nášho pobytu nás čakala chutná večera. 100% odporúčam toto miesto.

Fantastické pre rodinu so 4 deťmi vo veku 2-16 rokov Čistý Ticho Krátka prechádzka na pláž Plne vybavená kuchyňa Práčka Veľká chladnička Čistý relax 2 bazény Každý deň malé kulinárske prekvapenie v chladničke

My (moja rodina a ja) sme nezostali v hoteli, ale navštívili sme iba reštauráciu. Jedlo bolo chutné a personál bol veľmi zdvorilý a priateľský. Sme spokojní 👍

Pekná izba, ale brúsne utierky by mohli byť lepšie

Všetka chvála, ako pre hostiteľov, tak aj pre ubytovanie. Izby sú veľmi upratané a čisté, na závideniahodnej úrovni, raňajky splnili naše očakávania, pláž je vzdialená 4 minúty, všetko bolo podľa dohody, všetka chvála pre penzión Knezovic.