Recenzie dovolenky a hotelov - Pomorie (153)

Veľmi pekný komplex s výbornou polohou - na brehu Burgasského zálivu! Dobrá kuchyňa v reštauráciách a dobré nápoje v baroch.

Najlepšia poloha, úžasné možnosti raňajok, veľmi veľké izby, pôsobivé wellness centrum; situácia s parkovaním je trochu komplikovaná - ale služba je nadovšetko priateľská! Personál je nápomocný a minerálne bazény sú snom! Len na čiernomorskej pláži s úžasným výhľadom v prvom rade.

Kedysi krásny hotel je teraz napoly opustený. Škoda, že je to v takom stave. Bol by som rád, keby sa veci vrátili do normálu a aby do toho majitelia a turisti vrátili život.

Dňa 07.10.2025 som bol v hotelovom SPA centre a osobne som bol svedkom predmetnej situácie. Na moje veľké prekvapenie som si prečítal sťažnosť pána Metodieva, pretože skresľuje fakty. K incidentu došlo v detskom bazéne, kde sa správal mimoriadne hrubo a nevhodne. Svojím správaním obťažoval ostatných dovolenkárov a vyvolával napätie medzi deťmi a ich rodičmi. Zamestnanci hotela - plavčík Nikolay a technik Kiril - zasiahli len preto, aby nastolili poriadok a zabezpečili bezpečnosť všetkých. Nevidel som z ich strany žiadnu agresivitu, práve naopak – pôsobili pokojne a profesionálne. Adekvátne zareagovala aj manažérka SPA centra pani Atanasová, ktorá sa snažila situáciu upokojiť. Namiesto prijatia poznámok a dodržiavania bazénového poriadku začal pán Metodiev zvyšovať hlas a správať sa provokatívne. Aj prišlí policajti potvrdili, že mu nič nehrozí. Ako pravidelný hosť Grand Hotela Pomorie by som rád zdôraznil, že personál bol vždy maximálne korektný a profesionálny. Nie je správne, ak sa jeden človek snaží nepravdivými vyhláseniami pokaziť dobré meno hotela a jeho zamestnancov. Verím, že vedenie hotela a SPA tím si zaslúžia podporu, pretože im záleží na našom pohodlí a bezpečnosti.

Neďaleko je autobusová stanica. A pláž.

Je to obrovský hotel, plný turistov, v štýle Benidormu.

Dňa 07.10.2025 ma v hotelovom kúpeľnom centre v jednom z bazénov napadol plavčík Nikolay a technik Kiril, pracovníci hotela, a pred všetkými hosťami hotela ma nazvali frajerkou. Ich cieľom bolo potopiť ma a zbiť ma kvôli agresii, ktorá z nich vychádzala. Po ohrození môjho duševného a fyzického zdravia som sa okamžite obrátil na manažérku kúpeľného centra Ivelinu Atanasovú a napísal sťažnosť do knihy návštev. Kirill a Nikolay boli zavolaní do kancelárie manažéra a pokračovali vo svojom agresívnom tóne a postoji voči mne, pretože Ivelina Atanasová sa okamžite postavila na stranu svojich podriadených a snažila sa ma obviniť. Bol som nútený obrátiť sa na generálnu riaditeľku hotela, pani Stoyanovú, ale nedočkal som sa od nej pochopenia, ktoré som očakával, pretože nerozumela vážnej situácii, ktorá vznikla. Nahlásil som incident na číslo 112 a požiadal som ich, aby poslali políciu, aby ma chránila pred Kirilom a Nikolayom. Policajti prišli rýchlo a po rozhovore s Kirilom a Nikolayom ma ubezpečili, že fyzická potýčka mi nehrozí. Už roky navštevujem kúpeľné centrum hotela Pomorie. Vždy som mal zlý dojem z toho, ako sa niektorí pracovníci správajú ako majitelia hotela a komandujú a obťažujú hostí hotela, najmä cudzincov. Myslím si, že pre 5-hviezdičkový hotel je všetko, čo som zažil, neprijateľné a podkopáva to autoritu a povesť Grand Hotela Pomorie. Dúfam, že sa môj prípad dostane k majiteľovi hotela a v budúcnosti budeme v hoteli odpočívať v pokoji, pohode a bezpečí. S pozdravom Milen Metodiev

určite neodporúčam. V hoteli ma okradli a napadli môjho priateľa. Museli sme zavolať políciu. Po odchode z hotela nám pobyt stále nezrušili – čo bola dohoda. Navyše, napriek našim požiadavkám, nám neposkytli kamerový systém. Veľmi zlé spomienky. Absolútne neodporúčam a určite sa nevrátim. V pokušení nízkou cenou ľutujem vyhodené peniaze a veci, ktoré zmizli z izby. NEODPORÚČAM TO! P.S. Pokúsil som sa záležitosť vyriešiť priateľsky s hotelom, ale ignorujú všetky správy, e-maily a telefonáty, a to aj cez Booking.com.