Albena recenzie hotelov

Skvelý hotel. Bezchybný personál. Jedinečné jedlo na úrovni.

Stojí za návštevu, skvelá poloha na prvom riadku

Zostali sme v hoteli serena 3 týždne v auguste 2024, bolo to ako návšteva rodiny, služby, ubytovanie, bazén, všetko bolo skvelé, v dedine sa niečo dialo, bol to čistý relax, budúci rok sa vrátime , Klaus a Sylvia

Dobrý servis. Ľudia, ktorí pracujú na recepcii boli veľmi milí, veselí, so všetkým nonstop pomohli 🙂 voda v malom bazéne bola minerálna voda/liečivý bazén, a to bolo obrovské plus, pretože sme mali niekoho, kto je alergický na chlórovú vodu. my 👌😁 raňajky neboli nič, čím by sme sa mohli chváliť bohužiaľ pre nás, ktorí sme zvyknutí na Scandic/Thonove raňajky... ale bol tam dobrý výber. Ani reštaurácia nebola čím sa chváliť... Izby boli v poriadku, čisté a pekné, ale trochu opotrebované. Neďaleko chôdze (menej ako 5 minút) na pláž s vlastnými ležadlami a slnečníkom.

Vo všeobecnosti je Albena pekné miesto, no podmienky v „4*“ hoteli Laguna Mare sú tragické. Boli sme tri rodiny a všetci prišli do krajiny chorí.

Išli sme na rodinný víkend na pokojné a zelené miesto. Vily mohli byť kedysi v dobrom stave, teraz potrebujú serióznu rekonštrukciu. Na to, že všade boli pachy, nemám výhrady, sme v prírode. Ale sú tu základné veci, na ktoré treba myslieť, napríklad riad. V chatovej kuchyni bol len nôž. Ak by ste sa tam rozhodli najesť, niet cesty... Záchod, okrem toho, že nám celý pobyt zapáchal ako stoka, bol záhadne plný komárov. Večer som ich zabil, ráno tam boli zas. Na recepcii nie sú nijako zvlášť vnímaví, hovoria polovičato. Za toľko peňazí sme si podľa mňa zaslúžili aspoň jednu šampónovú tyčinku v kúpeľni - boli tam 3 mydlá a 3 sprchové gély, čo je dosť pre 4-člennú rodinu. Klimatizácie neboli vyčistené, možno od inštalácie. Prepáčte, že som neodfotil, čo je vo vnútri... Vo všeobecnosti - skvelý nápad, miesto je tiché, krásne a to je všetko.

Chcem vyjadriť svoju fascináciu v prvom rade personálom a ich prístupom, v druhom rade čistotou hotela a v neposlednom rade aj jedlom. Strávili sme prvú letnú dovolenku nášho dieťaťa v tomto krásnom hoteli a môžem povedať, že to bolo naozaj pekné. Ďakujem všetkým usmiatym ľuďom, ktorí vynakladajú veľké úsilie pre hostí a robia hotel tak útulným. Jediná poznámka sa týka takzvaného „dochádzania“ lehátok na pláži, ktorá slúži hosťom z dvoch hotelov. Je správne mať zabezpečené a garantované miesta pre každého hosťa, aby sa predišlo situáciám s nespokojnými ľuďmi. Ďakujeme za vašu pohostinnosť a dobré spomienky!

Pekný hotel. Dobrý servis.