Bulharsko Recenzie dovolenky a hotelov

Ak chcete dýchať pleseň zo svojej izby a dostať infekciu alebo alergiu. Alebo sa správajte hrubo, toto je vaše miesto, 3 hviezdičky, ktoré tu majú, sú pre nich príliš veľa, nakoniec sme zaplatili a opustili izbu do 2 hodín, ani sme tam nespali kvôli plesni. Vyhnite sa za každú cenu. Toto ubytovacie zariadenie by malo byť ohodnotené 1 hviezdičkou a menej

Skvelé miesto na strávenie dovolenky v Bulharsku.

Jedinečný hotel, navštevujeme ho už tretíkrát. Miesto, ktoré vás prinúti vrátiť sa. dakujem!

Bývali sme v apartmáne s kuchynkou. Výhľad na more je nádherný. Všetko je tu pre život. Veľkolepý.

Hotel je 10/10. Zostali sme tam niekoľkokrát a zakaždým, keď je služba lepšia a lepšia. Kuchyňa je pestrá a chutná. Tematické večere boli obzvlášť nezabudnuteľné 😍😍😍. O všetko je postarané – pre dospelých aj deti 🤗😉 Vždy, keď sme mali nejaké otázky alebo potrebovali pomoc, všetko sa rýchlo a efektívne vyriešilo. Tento hotel odporúčame, najmä ak cestujete s rodinou s deťmi.

Krásny hotel priamo pri pláži s niekoľkými bazénmi so slanou vodou, jedným s toboganmi, ktoré sú otvorené po celý deň. Plavčíci sú niekedy nepozorní. Zábavné predstavenia vo večerných hodinách priamo pri bazénoch na malom pódiu amfiteátra.

Hotel má čo ponúknuť, ale pri registrácii nespomenuli, že som zaplatil za izbu s koncepčným balíčkom. Tento balík ponúka viac ako all-inclusive. Po nahlásení na recepcii nebola záležitosť okamžite vyriešená. Dvakrát som musel požiadať o plný prístup. Nerozumiem, prečo sa to stalo, takže to je veľká nevýhoda.

Skôr ako 3-hviezdičkový hotel, bolo to trochu sklamanie vzhľadom na to, že to bol 4-hviezdičkový hotel Sheraton, personál bol hrozný. Zamestnanci recepcie nevedeli nič o tejto oblasti a nedokázali odpovedať na základné otázky (možnosti jedla neskoro v noci k dispozícii v blízkosti hotela a večerný obchod so základnými informáciami, ako sú nápoje a občerstvenie). Brány pre vstup do hotela z plážovej promenády boli zatvorené okolo 20:00 každú noc, aj keď promenáda je hlavným chodníkom pre všetky obchody, bary, kluby, reštaurácie atď. až do 5:00. Znamenalo to, že ste museli prejsť okolo pol bloku, aby ste sa dostali k druhému vchodu do hotela po 20:00, čo bolo smiešne. Mali ochranku, ktorá doslova sedela pri stole asi 5 metrov od promenádnej brány celú noc a fajčila cigarety a nič nerobila, ktorá neotvorila bránu, aj keď ste vysvetlili, že ste hosť! ! Raňajky v hoteli boli skvelé, ale personál bol opäť sklamaný. Šéfkuchár doslova kričal na hosťa na verejnosti, že ho požiadal o tašku so sebou alebo niečo, do čoho by mohla dať nejaké pečivo, pretože raňajky sa zatvárali o 10 minút. Inokedy hostia prišli 15 minút pred zatváracou dobou a už zavreli kávovary. Požiadali o kávu a šéfkuchár zakričal "hovorí sa to raňajky, nie neskoré raňajky, musíte tu byť skôr"!!! Úplná hanba pre tak prestížny hotel ako je Sheraton, ich personál by sa takto nemal správať. Podobne dozorca na podlahe pri raňajkách pravidelne hovoril ľuďom, aby si vzali jedlo von alebo sa vysťahovali z miestnosti 10 minút pred dokončením raňajok. Mohli by ste byť v polovici zjedenia niečoho na tanieri 10 minút po zatvorení raňajok a on by dal pokyn personálu, aby vám odniesol tanier uprostred jedenia! Rozhodne nie štandardy Sheratonu. V hoteli neboli žiadne informácie o bazéne alebo telocvični. Chodil som okolo a hľadal telocvičňu a bolo to v skrytých chodbách bez značenia, ktoré vyzerali ako chodby pre zamestnancov v zákulisí. Mali by prinajmenšom umiestniť značky naznačujúce, že kráčate správnym smerom, aby ste sa dostali do telocvične a krytého bazéna, pretože všetko je to pokus & omyl, otváranie dverí, ktoré vedú ktovie kam, a dúfajúc, že ​​vedú na správne miesto s chodbami všade. Na použitie vo vonkajšom bazéne neboli poskytnuté žiadne uteráky. Použili sme naše kúpeľňové osušky a videli sme, že iní ľudia majú uteráky inej farby, a tak sme sa spýtali hosťa a odporučili vám, aby ste dostali uteráky od plavčíka, ktorý bol skrytý mimo dohľadu. Väčšina hotelov tohto štandardu má buď priečinok v izbách s vysvetlením vybavenia hotela, alebo je to na ich TV - tento hotel nemal ani jedno ani druhé. Dokonca ani na svojom televíznom kanáli neukázali krytý bazén - vedel som, že jeden majú z fotografií, ktoré som si vyhľadal online! Ich televízne informácie tak veľa chýbali a personál na otázku nič nevedel. Personál, ktorý najali v bare, bol zbytočný, požiadal som o zmes konkrétneho likéru s limonádou a mladá dáma v bare povedala: „Neviem, ako to urobiť, ak vám dám plechovku limonády, ukážete mi to?“!!! Naliať limonádu do pohára s likérom bolo zrejme nad jej sily! Tiež nevedela, ako používať registračnú pokladnicu, takže som čakal 40 minút (!!), kým sa pokúsila a zistila, ako to nabiť na registračnej pokladni. Ani keď požiadala iného zamestnanca, aby jej pomohol, nevedeli to ani oni. Izby sú však v poriadku, len nie typické štandardy služieb pre hotel značky Sheraton.