Bohužiaľ nechápem, prečo má tento hotel také vysoké hodnotenie. Príliš veľa komponentov ma viedlo k záveru: Nestojí to za peniaze a nie je dosť atraktívne na to, aby sa nazývalo štvorhviezdičkový hotel!
1. Zamestnanci:
Boli tam dvaja ochotní a priateľskí zamestnanci, inak bol zvyšok ľudí veľmi odmietavý.
Denné recepčné nebrali nič vážne a tak sme museli niekoľko hodín vydržať náhodné pípanie klimatizácie, kým sama od seba neprestala, aj keď sme problém hlásili 4x. Aj keď sme nahlásili niečo rozbité v miestnosti, nič sa s tým nerobilo. V oboch situáciách sme boli ubezpečení, že sa o to niekto promptne postará.
Navyše barman sa o svoju prácu veľmi nezaujímal, čo sa prejavilo tým, že radšej pozeral televíziu a tak zbytočne nechal hostí čakať. Iný barman namiesto obsluhy čakajúcich hostí radšej telefonoval. Ďalší barman bol extrémne nezáujem reagovať na želania hostí, rýchlo sme napríklad vedeli, že do jeho drinku nedostaneme kocky ľadu, ak ho o ne požiadame.
2. Miestnosť
Prvá izba, ktorú sme dostali, bola úplne ošarpaná! Všade v kúpeľni fľaky (na armatúrach, podlahe, kohútiku, zrkadle...) a na pultoch v izbe boli veľmi špinavé. Druhá izba, ktorú sme dostali, bola o niečo čistejšia (okrem vodného kameňa v kúpeľni a špinavého zrkadla v izbe), ale mala nejaké chyby, ktoré boli nahlásené, ale nikdy neopravené.
Ďalej neboli prikryté prikrývky, čo sme po dlhej ceste museli robiť aj neskoro večer.
Dekorácia navyše pôsobí extrémne zastaralo, čo je skôr vec vkusu a diskutabilné, no podľa mňa je nevhodné mať v hotelovej izbe hrdzavé lampy.
3. Jedlo
Jedlo bolo úplne nevýrazné! Žiadna chuť ani námaha pri jeho príprave. V prvom rade sme strávili veľa času solením a korením...v žiadnom jedle nebol použitý žiadny druh korenia. Okrem toho ste často museli hádať, čo budete jesť, pretože aspoň tie veci boli napísané.
Nebolo dňa, kedy by bol chlieb alebo iné pečivo ako börek čerstvé a mäso zohriate z nejakého mrazeného jedla... Ak niečo nechutilo suché, bolo to príliš mastné a ani sme sa neodvážili. vyskúšajte rybie prípravky. Krokety alebo cibuľové krúžky neboli nikdy úplne uvarené, šalát bol vždy zlý, zelenina bola vždy vysušená a stará, takže známe a vnímané bezpečné jedlo sa tu neodporúča. Každý večer bol rovnaký monotónny výber vecí, okrem dezertu. Každý večer to pozostávalo z výberu príliš sladkého pečiva, z ktorých väčšina chutila len ako cukor, a tiež starého ovocia.
4. Priestorové kapacity
V posledných dvoch dňoch nášho pobytu bol zvýšený počet hostí. To ukázalo, že pláž a jedálenský kút sú príliš malé. Rady na jedlo boli vždy dlhé a určité porcie vecí, ako mäso, zelenina, ryža či dezert, sa rýchlo míňali a často sa nedopĺňali.
Pláž a jej malý snack bar boli úplne zaplavené, najmä uterákmi na niekoľkých ležadlách na pláži. A v jedálni a bare snack baru pracoval iba jeden mladý muž.
Celkovo je to miesto, kde sú ľudia veľmi skúpi a pohodlie hostí má malú prioritu. To je veľmi veľké sklamanie najmä pre ľudí ako sme my, ktorí si našetrili na pobyt v all inclusive rezorte a takýto luxus si môžu dovoliť len zriedka.