Ela Excellence Resort Belek recenzie 

Chcel by som začať s kúpeľnou aromaterapeutickou masážou. Gruzínsky masér a balijská žena poskytovali vynikajúce služby a boli obzvlášť kompetentní. S manželkou sme boli veľmi spokojní. Vonkajší vyhrievaný bazén fungoval veľmi dobre. Počasie bolo príjemné, vďaka čomu si užili slnečný letný deň. Aj v zime je to skvelá voľba. Od jedla a nápojov až po upratovanie izieb a asistenčné služby si môžete objednať kedykoľvek a kdekoľvek. Všetko je navrhnuté tak, aby bola zaistená spokojnosť zákazníka. Všetkým zúčastneným blahoželáme a prajeme veľa úspechov. Pre Antalyu je to úžasný úspech.

Jedlo je dobré a aquapark a šípky s Bora boli zábavné, môžem len odporučiť a ping pong každý deň sa odporúča niečo nové

Vynikajúci hotel, jedlo a služby sú výnimočné. Užili sme si toľko zábavy pri hraní šípok s týmto chlapíkom - Borom. Je to skvelý chlap. Zvýšte mu plat!!!

Úžasný hotel s veľmi ochotným a priateľským personálom! Obzvlášť som si užil hranie šípok – hostiteľ, Bora, má úžasnú pamäť na mená a dáva vám pocit, že sa stretávate s priateľom. Boli sme s ním aj na paddleboarde – taká zábavná aktivita! Vrelo odporúčame :)

Zostali sme tam týždeň od 27. septembra 2025. Izba: Služba bola len úplné minimum a personálu bolo jednoducho príliš málo. Sprcha zapácha z odtokov, čo si vyžaduje opakované vetranie cez deň aj v noci. Obsluha: Raňajky, personál väčšinou nikde, začína sa až okolo 8:00. Reštaurácia formou bufetu: Fľaše s vodou sú ponechané na stoloch. Otvorené fľaše sa zlejú a dajú späť na stoly. Nechutné, choroboplodné zárodky a drzé. Ktovie, kto pil z fliaš ústami počas jedla. jedlo: S manželom vo všeobecnosti jeme rôzne jedlá. Žiaľ, hneď po druhom obede nám už bolo zle od žalúdka. Na piaty deň som mal naozaj zlý žalúdok s veľmi silnou nevoľnosťou, ktorá trvala niekoľko hodín. Hotelový lekár dokonca chcel, aby som bol prijatý do nemocnice. Môj manžel mal teraz hnačku každý deň po jedle. Dostal som recept a povedali mi, aby som zavolal do lekárne a požiadal o doručenie. Žiaľ, nevedel som čítať jazyk. Recepčná nám nechcela zavolať Patu. Povedali mi, že to musíme urobiť sami. Keďže manžel kvôli hnačke nemohol ísť taxíkom, musela som prespať celú noc bez liekov. Hotel absolútne neodporúčam. Vybavenie je vynikajúce, ale zvyšok sa, žiaľ, neodporúča.

Tento hotel je úplne hrozný. Izby sú špinavé. Zarezervovali sme si jeden typ izby a skončili sme s izbou nižšej triedy. Sotva nám dali slušnú izbu a trvalo to celý deň. Prišli sme o 14:00 a prihlásili sme sa až o 21:00. Izby sú sotva upratané. Už dávno sa čaká na renováciu. Veľa vecí je pokazených a v naozaj zlom stave. Minibar je buď doplnený alebo nie. Neviem ako to zvládajú. Je to úplne náhodné. V reštaurácii sú vždy rady a je veľmi špinavá. Taniery sú mastné, riad špinavý. Jediným plusovým bodom je detská herňa. Celkovo tento hotel neodporúčam. V okolí sú lepšie hotely.

Úplná nočná mora. Zarezervovali sme si Premier Roof Top Suite. Upgradovali nás na Grand Roof Top Suite (o kategóriu nižšie). CELÝ prvý deň sme bojovali v hoteli o NAŠU izbu. Povedali, že prerezervovali a nie sú k dispozícii žiadne izby. A v tejto kategórii neboli k dispozícii ani iné izby. Práve keď sme im už povedali, že odchádzame a dostávame peniaze, zrazu sa objavila izba. Dali nám prezidentský apartmán. Vôbec sa to neoplatí. Izby sa rozpadajú, v chladničke je pleseň, vírivka je špinavá a páchne ako zatuchnuté jazero (samozrejme, že sme sa k nemu ani nepriblížili. Len sme pustili vodu a zápach rýchlo nastúpil). Prikladám foto všetkého. Odtoková zátka v kúpeľni tiež nefunguje. Na ruže nám tečie studená voda 24/7, pretože voda odteká aj so zástrčkou (nemajú vázu). Upratovanie izieb: 0/10. Všade je prach, zatuchnutý zápach, nenosia uteráky ani toaletný papier a nevymieňajú obliečky. Túto recenziu píšem v prítomnom čase. Klimatizácie zapáchajú aj po zapnutí. Peniaze miznú z tašiek. Nie všetko, ale niečo z toho bolo ukradnuté. O bufete ani nechcem nič hovoriť. Je to ako stáť v rade na klinike so starými ženami. Bojujú o mäso. Nikdy som ani nestál v takom rade. Jedlo je bez chuti. To všetko! Dokonca aj v à la carte reštauráciách. Ihrisko sa za pár rokov tak unavilo, akoby sa využívalo 20 sezón. Všetky hračky zošedli, lezecká plocha je zaprášená, v strede ihriska (do ktorého sa nedá ani dostať) sa povaľujú staré veci a nikto neudržiava hotel ako celok. Tento hotel nestojí za cent. Nikoho to nezaujíma, všetko je špinavé, komunikujú odmietavo. Hovoria "dobre" o všetkom a o všetkých!!!! Ide o prvú takúto trpkú skúsenosť za posledné desaťročia. Boli sme v tomto hoteli štyrikrát. Bolo to fantastické! Ale to, čo sa stalo tento rok, je neporovnateľné. Je bezpečné ho vypnúť. Ako turecký občan vykonám všetky možné vyšetrovania hotela a jeho majiteľov.

Chutné, pestré jedlo. Ale dezerty sú chutné zakaždým, tiež je nedostatok personálu, kde sú dezerty. Človek nemá čas obsluhovať ľudí dezertmi a dávať im na ne zmrzlinu. Večerné programy sú super. Hotelový areál je veľký a krásny.

Najlepší hotel na strávenie dovolenky s deťmi. Jedlo, servis a umiestnenie sú perfektné. Osobný asistent Akerke je najlepší!

Zarezervovali si prevod online bez akýchkoľvek problémov. Všetko prebehlo hladko. Cestou tam bol vodič veľmi priateľský a pozorný. Všetko nám vysvetlil. Na spiatočnej ceste bol iný vodič, ktorý nebol obzvlášť priateľský a nevysvetlil nič o tom, kde sú veci ako nápoje. Určite by som si to znova rezervoval.

Dal som mu štyri hviezdičky, aby som sa vyhol akejkoľvek nespravodlivosti, pretože som v hoteli nezostal. V hoteli sú štyri verejné nabíjacie stanice pre klimatizáciu a zavolal som zástupcovi zákazníckeho servisu ZES, pretože predpokladal, že prístup bude obmedzený, pretože tieto stanice sa nachádzajú v areáli hotela. Povedali mi, že sú otvorené pre verejnosť 24 hodín denne, 7 dní v týždni a že im mám zavolať, ak narazím na nejaké problémy. 1. augusta 2025 o 00:15 som prišiel do hotela, aby som si nabil batériu, ale povedali mi, že nemôžem vojsť, pretože je po polnoci a že sa môžem vrátiť neskôr v ten deň a nabiť si ju. Keď som prišiel o 8:20, povedali mi, že musia koordinovať proces nabíjania. Povedali mi, že môžem vojsť asi o 10 minút, ale nabíjanie bude trvať 15 – 30 minút. Napriek ich dohode so ZES, ktorá viedla k verejnému zobrazeniu systému v aplikácii, som nemohol nabíjať. Strážnici pri bráne boli priateľskí a zdvorilí. Chápem, že hotel si dáva pozor, aby dovnútra nevpúšťal vozidlá ani ľudí na nabíjanie, ale ich prístup by mal byť jasný. Je neetické tvrdiť, že ho môžete nabíjať počas dňa a potom ho dnu nevpustiť. Navyše, aplikácia zobrazuje, že je otvorený 24 hodín denne, 7 dní v týždni, takže to je ono.

Minulý týždeň sme mali v tomto stredisku dovolenku a máme z toho zmiešané pocity Po prvé, upratovanie a hygiena je dosť zlá..V izbe a špeciálne v kúpeľni bol nepríjemný zápach...umývadlo nebolo nikdy čistené a obliečky tiež, vymenili to až keď som o nich povedal asistentke...Nové uteráky mali veľmi zvláštny zápach.. Personál bol dobrý a asistenti boli tiež veľmi priateľskí… Najhoršia vec na mojej skúsenosti bolo jedlo! Otvorený bufet mal celkom dobré možnosti, ale každý deň sa opakovali! A úprimne, podľa môjho názoru NIČ nebolo chutné (okrem pomarančového džúsu) Bol som naozaj sklamaný jedlom a upratovaním Tiež bazény sú preplnené a len ťažko nájdete solárium...mal som veľmi zlú chuť na vodu a cítil som, že je trochu slaná NAJLEPŠIA vec v hoteli bola podľa môjho názoru časť Ever LAND pre deti.. bolo to úprimne neuveriteľné... samotné miesto je veľkolepé a toľko možností pre deti ..je čisté a veľmi organizované..môjmu synovi sa to veľmi páčilo a užili sme si v ňom čas. Celkovo hotel vôbec nestojí za svoju cenu...je dobrý, ale nie za túto sumu peňazí.

Ako bývalý zamestnanec Ela som ešte nevidel taký dokonalý hotel, keď sa personálu venuje toľko pozornosti a dôležitosti. Kto vie, aký druh služieb sa poskytuje hosťom? Či už ide o stravu zamestnancov, kvalitu ubytovania, alebo párty zorganizovanú pre zamestnancov, chcem im osobne poďakovať. Všetko je naaranžované a podané s umeleckým nadhľadom.

Bol to úžasný zážitok, užíval som si každú sekundu.

Majú čistý a moderný dizajn interiéru.

Neodporúčam ísť do tohto hotela

Okamžite vás objíme vrúcne privítanie.

Aké úžasné miesto, určite moje obľúbené.

Dátum cesty: jún 2025 – 8 dní | Rodina s 2 malými deťmi (4 a 2 roky) Celkové hodnotenie: 4 z 5 hviezdičiek S pobytom v Ela Excellence Resort sme boli celkovo spokojní a hotel by sme určite odporučili. Pozitívne: Veľmi veľký a kvalitný bufetový výber – špičková je aj cukráreň a kaviareň pri bazéne. Krásny, dobre udržiavaný bazén a skvelá pláž. Dobrá celková čistota (4/5 – menšie nedostatky v niektorých oblastiach). Neutrálne: A la carte reštaurácie, bohužiaľ, sklamanie – takmer žiadny rozdiel oproti bufetu a otvorené len do 16:00. Niektorí zamestnanci sú veľmi priateľskí, niektorí skôr nemotivovaní. Silné zameranie na rusky hovoriacich hostí – komunikácia prevažne v ruštine. Negatívne: Na izbách je uvedený svoj vek (uvoľnené zásuvky, dvierka skríň s ostrými hranami, bez odozvy napriek opakovaným upozorneniam). Po večeroch hlasná hudba zo susedného hotela, ktorá sťažovala zaspávanie. Snímky sa zatvárajú o 16:00 – hanba pre deti. Záver: Dobrý rodinný hotel so silnou kulinárskou ponukou a krásnym areálom. V izbách a službách je stále čo zlepšovať.

Naša druhá návšteva hotela bola v roku 2021. Vtedy sme boli spokojní. Teraz, keď sme prišli, hotel bol zrekonštruovaný a oblasť sa stala pohodlnou. V hoteli NIE JE. Sme veľmi spokojní. Všetci zamestnanci milujú svoju prácu. Prídeme znova a odporúčame to každému. Tiež vám píšem, aby som vám poďakoval. V pondelok sme mali guru a pán Celal nás aj ostatných hostí neustále obsluhoval pri bazéne. Odchádzal od nás veľmi, veľmi spokojný. Tento rok sa tu stretol aj pán Emin, ktorého sme minulý rok stretli v inom hoteli. Bola to pekná náhoda. Je tiež veľmi starostlivý. Obaja priatelia robia svoju prácu veľmi dobre. Píšem to s tým, že im patrí vďaka.