Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach 

Great location, best staff, calm holiday

Категорически не рекомендую этот отель! Это было одно из самых ужасных мест, где нам приходилось останавливаться. Начнем с того, что отель расположен на серпантине, и каждое утро начинается с укачивания. Это приносит огромный дискомфорт, особенно если вы не привыкли к таким условиям. Мы обратились на ресепшн с просьбой заменить номер, но, как оказалось, такой возможности просто нет. Ни одного варианта, ни одного предложения от персонала — ноль инициативы! Особенно возмущает тот факт, что в отеле нет ни одного русскоговорящего сотрудника, хотя значительная часть гостей явно говорит на русском. Это просто неуважение к клиентам. В таком крупном отеле с большим потоком гостей должно быть хотя бы минимальное внимание к языковым потребностям туристов. Но это еще не все. В отеле вообще отсутствует медицинский персонал! Нет врача, нет даже медпункта. Это просто абсурд для отеля таких масштабов! Что делать, если кому-то станет плохо? Куда обращаться? Абсолютное пренебрежение к безопасности и здоровью гостей! Теперь о сервисе. Мы сдали вещи в прачечную, и их не вернули даже спустя сутки. У одного из наших спутников был срочный переезд в другой город, но вещи так и остались в прачечной. Ни извинений, ни срочного решения этой проблемы — абсолютный хаос и безответственность. Как такое возможно в отеле, который претендует на высокий уровень? Уборка номеров — это отдельная история. Она начинается только после обеда, когда гости уже успели вернуться в номер. Мы неоднократно сталкивались с тем, что уборка мешала отдыху, так как ее просто невозможно было дождаться утром. Сложно понять, как можно настолько не продумать организацию сервиса. Подводя итог: отель вызывает только раздражение и разочарование. Такое ощущение, что руководство абсолютно не заинтересовано в комфорте своих гостей. За такие деньги сервис просто отвратительный. Никому не рекомендую тратить свои деньги и нервы на этот отель!

The service was amazing as was the resort. More like 7 star, so accommodating. Amazing breakfast and great location.

فندق راقي جداً وفي موقع هادئ بعيد عن الضوضاء. جميع الموظفين لطيفين ومحترمين جداً ومستوى النظافة عالي. انصح فيه ك جزء من السفره مكان هادئ وعلى شاطئ نظيف