Tower Club at Lebua 

Náš pobyt v Lebua bol mimoriadne sklamaný. Pri registrácii sme čelili dlhému meškaniu, len aby sme dostali nesprávnu izbu (53. poschodie namiesto sľúbeného 59.). Hotel prechádzal nezverejnenými rekonštrukciami, v dôsledku čoho boli mnohé oblasti zatvorené. Bazén bol zbytočne studený a manažérka, pani Jessica, naše sťažnosti hrubo odmietla. Obe izby, v ktorých sme zostali, mali množstvo problémov: rozbité zásuvky, nenastaviteľnú klimatizáciu, hlasné fan coily a nefunkčnú chladničku. Zamestnanci nepreukázali žiadnu profesionalitu ani starostlivosť, čo zničilo to, čo malo byť výnimočnou dovolenkou. Ceny boli príliš vysoké a neprimerané a večera na streche bola celkovo priemerná a predražená. Vyhnite sa tomuto hotelu, ak si ceníte svoj čas, peniaze a pokoj. Bohužiaľ, kvôli viacerým problémom, vrátane studenej vody aj na jednoduchú sprchu, sme museli trikrát zmeniť izby. Pani Jessica riešila situáciu neprofesionálne, hrubo a výhražne. Aj keď sa vedenie hotela snažilo nedostatky kompenzovať ponukou letiskových transferov a dvoch bezplatných nocí, za príjemný zážitok s pocitom pohodlia a bezpečia by som si rád priplatil. Žiaľ, nebolo to tak.

Výhľad je skvelý, pretože poloha je blízko Saphan Taksin. Ale to je všetko. Budova a interiér sú staré a staré a dokonca aj vymenené uteráky sú špinavé. Budete menej ignorovaní, ak budete vedieť hovoriť základne anglicky. Inak ani nebudú reagovať. 90% zákazníkov hotela sú Európania a na poschodí m, kde si môžete dať raňajky, a salóniku na 52. poschodí je rasizmus zo strany personálu voči Ázijčanom. 1. Ázijčanom v šortkách je vstup odmietnutý, zatiaľ čo obyvateľom Západu je vstup povolený v šortkách. 2. Pri objednávaní nápojov boli problémy s komunikáciou, tak som si povzdychol a pozrel som sa rovno, keď som komunikoval v angličtine. 3. Počas jedla vyberte nepoužité taniere a šálky. Pre Aziatov, ktorí chcú služby primerané cene, odporúčame ísť do čistého, nedávno dokončeného hotela v blízkosti.