Regency Luxury Suites 

S ich službami som naozaj nesmierne spokojný. Blanche z recepcie nám pomohla s registráciou a vedenie hotela nám dalo lepší výber izby. Poloha je úžasná, rovnako ako výhľad. Izba je priestranná, keďže sme boli premiestnení na jednoizbový apartmán 🥰 Ďalšie rezervácie z tohto luxusného apartmánu. Určite sa sem vrátime! Najlepší hotelový zážitok v Dubaji 🥳

Ďakujeme BLANCHE z recepcie, ktorá nám počas celého pobytu pomohla, A MANAŽMENTU za to, že nám poskytli lepší hotel. Izba, lokalita a výhľad sú ÚŽASNÉ!! Určite sa vrátime! NAJLEPŠÍ HOTELOVÝ ZÁŽITOK V DUBAJI!! Čakajú nás ďalší hostia!! Len tak ďalej!! ĎAKUJEME REGENCY LUXURY SUITES - DUBAI MARINA

Rezervoval som si toto miesto na jednu noc, aby ma to krylo do môjho odletu domov na druhý deň. Zaplatil som si prémiovú izbu na 24. poschodí. Bolo to ako návrat v čase. Izby vôbec nevyzerajú ako na fotkách. Je to také zastarané, že fajčiarska izba mojej 90-ročnej starej mamy vyzerá modernejšie. Zobudil som sa a pomyslel som si, že si dám kávu, otvorím kohútik v kuchyni a z kohútika tiekla čierna špinavá voda; pomyslel som si, že je to možno len malé upchatie. Nechám to tak a pôjdem do sprchy. Zapol som sprchu a tiekla z nej jasne oranžová hrdzavá studená voda. Zjavne som nebol spokojný, zavolal som na recepciu, ktorá bola naozaj priateľská a povedala, že pošle údržbára, „keď príde“. Medzitým som si v kúpeľni strčil zubnú kefku pod kohútik a tá sa mi vrátila ako čierna tyčinka v ruke. Potom sa objavil údržbár. Vymenil malú hadičku a povedal mi, aby som to nechal 30 minút, kým ohrievač vody urobí svoje. Čas na skvelú sprchu. Skočil som do sprchy s príjemne teplou a čistou vodou… Na 3 minúty! BUM… Striekla von ľadovo studená oranžová voda. Vyzeral som ako jedna z umpa lumpa z filmu Karlík a továreň na čokoládu. Žiadna ponuka na sprchovanie v inej izbe. Žiadna ponuka na vrátenie peňazí. „Dúfam, že ste sa užili.“ Najhorší hotel v Dubaji.

Izby sú nové a budova vyzerá celkom pekne! Ale personál... Nikto nechce nič robiť... Všetci sú leniví a nemajú záujem robiť si svoju prácu. Bazén je otvorený od 8:00 ráno, prvýkrát, keď som prišiel, o 8:15 - zatvorené, na recepcii chlapík povedal, že je otvorený, plavčík zatvorený, potom povedal, že je plavčík na toalete, potom si išiel pre uteráky... úplne 4-krát! Nakoniec o 8:38 je otvorený. Výťahy nefungujú správne. Niekedy idú do 15:00, zaseknú sa a späť na G. Telefón na izbe vôbec nefungoval. Klimatizácia v posilňovni vôbec nefungovala. Personál povedal, že je to v poriadku, nie je príliš horúco 😂 Recepcia je najdôležitejšia časť... Čokoľvek sa opýtate - žiadna reakcia. Posledná vec bola, že som požiadal chlapíka, aby poslal niekoho o 20 minút na odhlásenie, pretože musím ísť na letisko a pohrabať si batožinu. Nikto neprišiel! Keď som sa ho spýtal prečo - odpovedal, že mám zavolať. Ale telefón nefunguje! A požiadal som, aby niekoho poslali. Veľmi odporúčam vymeniť personál. Všetci sú leniví a nemajú záujem toto miesto vylepšiť.

Je to veľmi vynikajúca služba, som veľmi spokojný a ohromený