Regency Luxury Suites recenzie 

S ich službami som naozaj nesmierne spokojný. Blanche z recepcie nám pomohla s registráciou a vedenie hotela nám dalo lepší výber izby. Poloha je úžasná, rovnako ako výhľad. Izba je priestranná, keďže sme boli premiestnení na jednoizbový apartmán 🥰 Ďalšie rezervácie z tohto luxusného apartmánu. Určite sa sem vrátime! Najlepší hotelový zážitok v Dubaji 🥳

Ďakujeme BLANCHE z recepcie, ktorá nám počas celého pobytu pomohla, A MANAŽMENTU za to, že nám poskytli lepší hotel. Izba, lokalita a výhľad sú ÚŽASNÉ!! Určite sa vrátime! NAJLEPŠÍ HOTELOVÝ ZÁŽITOK V DUBAJI!! Čakajú nás ďalší hostia!! Len tak ďalej!! ĎAKUJEME REGENCY LUXURY SUITES - DUBAI MARINA

Rezervoval som si toto miesto na jednu noc, aby ma to krylo do môjho odletu domov na druhý deň. Zaplatil som si prémiovú izbu na 24. poschodí. Bolo to ako návrat v čase. Izby vôbec nevyzerajú ako na fotkách. Je to také zastarané, že fajčiarska izba mojej 90-ročnej starej mamy vyzerá modernejšie. Zobudil som sa a pomyslel som si, že si dám kávu, otvorím kohútik v kuchyni a z kohútika tiekla čierna špinavá voda; pomyslel som si, že je to možno len malé upchatie. Nechám to tak a pôjdem do sprchy. Zapol som sprchu a tiekla z nej jasne oranžová hrdzavá studená voda. Zjavne som nebol spokojný, zavolal som na recepciu, ktorá bola naozaj priateľská a povedala, že pošle údržbára, „keď príde“. Medzitým som si v kúpeľni strčil zubnú kefku pod kohútik a tá sa mi vrátila ako čierna tyčinka v ruke. Potom sa objavil údržbár. Vymenil malú hadičku a povedal mi, aby som to nechal 30 minút, kým ohrievač vody urobí svoje. Čas na skvelú sprchu. Skočil som do sprchy s príjemne teplou a čistou vodou… Na 3 minúty! BUM… Striekla von ľadovo studená oranžová voda. Vyzeral som ako jedna z umpa lumpa z filmu Karlík a továreň na čokoládu. Žiadna ponuka na sprchovanie v inej izbe. Žiadna ponuka na vrátenie peňazí. „Dúfam, že ste sa užili.“ Najhorší hotel v Dubaji.

Izby sú nové a budova vyzerá celkom pekne! Ale personál... Nikto nechce nič robiť... Všetci sú leniví a nemajú záujem robiť si svoju prácu. Bazén je otvorený od 8:00 ráno, prvýkrát, keď som prišiel, o 8:15 - zatvorené, na recepcii chlapík povedal, že je otvorený, plavčík zatvorený, potom povedal, že je plavčík na toalete, potom si išiel pre uteráky... úplne 4-krát! Nakoniec o 8:38 je otvorený. Výťahy nefungujú správne. Niekedy idú do 15:00, zaseknú sa a späť na G. Telefón na izbe vôbec nefungoval. Klimatizácia v posilňovni vôbec nefungovala. Personál povedal, že je to v poriadku, nie je príliš horúco 😂 Recepcia je najdôležitejšia časť... Čokoľvek sa opýtate - žiadna reakcia. Posledná vec bola, že som požiadal chlapíka, aby poslal niekoho o 20 minút na odhlásenie, pretože musím ísť na letisko a pohrabať si batožinu. Nikto neprišiel! Keď som sa ho spýtal prečo - odpovedal, že mám zavolať. Ale telefón nefunguje! A požiadal som, aby niekoho poslali. Veľmi odporúčam vymeniť personál. Všetci sú leniví a nemajú záujem toto miesto vylepšiť.

Je to veľmi vynikajúca služba, som veľmi spokojný a ohromený

Okrem toho, že sa do izby dostanete až po 15:00, bolo všetko ostatné skvelé.

Hotel bol veľmi dobrý. Blízko hlavnej promenády, Dubai Marina. Carrefour je vzdialený asi 10 minút. Metro (červená linka) je vzdialené 10 minút a pláž je vzdialená 15 minút. Check-in je od 14:00. My sme prišli o 10:00 kvôli skorému rannému letu a náš apartmán nám bol pridelený bez príplatku. Veľké plus pre nich, pretože sme boli unavení z cesty.

V tomto hoteli som mal skvelý zážitok a chcel by som vyjadriť osobitné uznanie úžasnému tímu upratovačiek na 18. poschodí. Mehdi, Rose, Ishaq, Dharmendra, Amir a Ambudllah skutočne každý deň robili maximum. Izby boli vždy dokonale čisté, svieže a dobre usporiadané. Ich pozornosť k detailom, profesionalita, láskavosť a pozitívny prístup mali obrovský vplyv na môj pobyt. Naozaj cítiť, že im záleží na hosťoch a sú hrdí na svoju prácu. Vďaka tomuto neuveriteľnému tímu bol môj pobyt pohodlný, relaxačný a bez stresu. Absolútne si zaslúžia najvyššie hodnotenie a veľké uznanie. Tento hotel vrelo odporúčam a obzvlášť chválim upratovačku na 18. poschodí – sú vynikajúci!

Tento hotel nenávidí ľudí, agresívneho manažéra Kumara, ktorý ma dojal k slzám, a zvyšok personálu na recepcii - ich úlohou je správať sa k vám s najväčším pohŕdaním. Dievča na recepcii sa stále tvárilo, že nevie po rusky a v konfliktných situáciách so mnou komunikovalo iba po anglicky, ako sa ukázalo, hovorí po rusky perfektne, keď ju o to požiadal jej manažér. Čakal som 4 hodiny na check-in, povedali mi, že môžem spať na gauči na druhom poschodí. V tejto strašne studenej konferenčnej miestnosti som ležal a cítil sa ako bezdomovec. Na dverách mojej izby je napísané Premium. Ale v skutočnosti je izba aj hotel ošarpané, recepcia bola s najväčšou pravdepodobnosťou nedávno zrekonštruovaná. Hotel je 2*, nie 4. Po dovolenke som im napísal recenziu na ich oficiálny e-mail. Nedostal som odpoveď. Preto som dospel k záveru, že im to nevadí.

Všetko bolo úžasné. Láskavosť, čistota a zdvorilosť boli na prvom mieste. Náš pobyt sme si naozaj užili.

Personál bol úplne fantastický! Od recepčných po upratovačky boli všetci super priateľskí a ochotní. Nemusel som si ani nič extra pýtať od gazdinej, každý deň sa postarali o všetko, čo som potreboval. Išli nad rámec toho, aby sa uistili, že môj pobyt bol pohodlný a príjemný. Hotel bol nepoškvrnený, vybavenie bolo prvotriedne a umiestnenie bolo skvelé. Posteľ bola neuveriteľne pohodlná a všetko ostatné bolo perfektné. Toto bol určite najlepší hotel, v ktorom som kedy zostal! Domov z domova!

Ala Uddin a Tuhin boli úplne úžasní! Srdečne nás privítali a od chvíle, keď sme dorazili, sme sa cítili ako doma. Samotný hotel bol nepoškvrnený, krásne udržiavaný a prekonal naše očakávania. Naozaj sme si užili náš pobyt a určite by sme ho odporučili každému, kto hľadá pohodlný a nezabudnuteľný zážitok!

Nádherné miesto s výhľadom na jazero Marina, v tesnej blízkosti nákupného centra Marina Mall a promenády Marina a služba je veľmi, veľmi úžasná