Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay 

Dovolenka bola plná emócií! O situácii: Mali sme rezervované štúdio (s kuchynským kútom) s výhľadom na more. Keď sme sa ubytovali, milý recepčný nás povýšil z bežnej izby na normálnu izbu s výhľadom na more. Informovali sme pani o našej rezervácii. Po dlhom rozhovore bolo jasné: Na rezervované obdobie sme sa nemohli nasťahovať do prenajatého štúdia, pretože hotelová sieť zabudla informovať cestovnú kanceláriu, že hotel so štúdiami sa koncom októbra zatvorí (aké prekvapenie). Prípadne nám ponúkli normálnu izbu s all inclusive. Pre chronické ochorenie však táto možnosť rozhodne neprichádzala do úvahy. Konečným riešením pre hotel bolo uvoľniť štúdio okrem poslednej noci a potom sa presťahovať do normálnej hotelovej izby. Keďže stravovanie v hoteli nie je možné, chronicky chorá osoba bola požiadaná, aby jeden deň nejedla, aké neúctivé?! Samozrejme, za viac ako dvojnásobok sme museli hľadať nové ubytovanie! Zľavy neboli nikdy ponúkané napriek rezervácii drahšej izby. Nepríjemnosť včerajšej noci sužovala predchádzajúce dni, takže bolo takmer nemožné uvoľniť sa. Služba bola pekná, ale jasná 0 z 10, pretože výsledok bol poburujúci. O miestnosti: Čistota bola vo všeobecnosti slabá, to by spoznal aj slepý človek. Závesný ventilátor v kúpeľni. Chýbajúce utierky, prostriedok na umývanie riadu, utierky, ostré nože v kuchyni boli doplnené obkladmi v kúpeľni (vrátane silikónových spojov), ktoré by nainštaloval a potiahol lepšie aj môj 4-ročný synovec. Umyť: Zamestnanci boli dosť kreatívni s časom umývania, ktorý bol vlastne nepretržitý. V noci sa stroj pokojne spustil a otvorené protipožiarne dvere (!) do umyvárne sa zamkli, aby sa každý mohol zúčastniť na práci boxu a vy ste nemohli zavrieť dvere. Situácia s parkovaním: Ak budete mať šťastie, v skorých popoludňajších hodinách nájdete niečo ďalej na ulici. Ak nie, najbližšia možnosť parkovania je aspoň 600 m chôdze. miesto: Jediným svetlým bodom bol výhľad na more. Môžete si vychutnať výhľad na balkón.

Séjour en all inclusive ravie, Hôtel très bien situé magnifique vue, le personnel est très agréable et sympathique l ensemble est propre , les animations sont super pour les enfants .. le seul point négatif c’est que l hôtel est un peu biscornu mais dans l’ensemble ravie par ce choix près des transports restaurant plage deux piscines … voyage avec des enfants +

poloha hotela je skvelá celý balkón je nezabudnuteľný úchvatný personál je veľmi zdvorilý a ochotný, dievčenské detské animátorky sú najlepšie. Veľmi sa mi páčila aj večerná zábava. Ale bohužiaľ boli aj mínusy, toto je strašný zápach z odtoku v sprche, pri silnom tlaku voda len vytiekla do miestnosti. No a postele, tie sa len tak motajú po celej izbe, len sa zobudíte z toho, že susedia premiestňujú postele, pripevnite aspoň nejaké gumičky na lopatky postelí alebo dajte pod postele koberčeky, aby sa neprilepili. vzdialiť sa,!!! Ale inak bolo všetko super!

Vynikajúci hotel, izby a umiestnenie. 100% odporúčané