Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay recenzie
Odporúčanie 62 %
Poloha 92 %
Šport a zábava 72 %
Izby 75 %
Strava 80 %
Personál 83 %
Harry Farncombe
Zdroj:
Google - automatický preklad
Pobyt sa mi tu absolútne páčil, veľmi dobrý pomer ceny a kvality, avšak:
- V tomto hoteli platí NULOVÉ pravidlo fajčenia/vapingu (aj na balkónoch, vonkajších priestoroch a v blízkosti bazénov), čo nebolo nikde inzerované pred rezerváciou a keby som to vedel, nevybral by som si tento hotel
- klimatizácia spôsobovala, že v izbe bolo teplejšie, ako keď bola vypnutá - úplne pokazená
Celkovo to bol čistý a modernizovaný hotel a kuchynka bola veľmi praktická. Výhľad bol tiež úžasný priamo na more.
Dominika Lingowska
Zdroj:
Google - automatický preklad
Veľmi odporúčam toto miesto! Je to náš druhý pobyt v Leonarde a opäť bolo všetko perfektné. Izby sú čistené denne a vždy čisté, jedlo je chutné s množstvom rozmanitosti – nikdy sa nemusíte báť, že vám dôjde, aj keď prídete neskôr. Výhľady sú krásne a umiestnenie je fantastické - hneď vedľa centra a len kúsok od pláže. Personál je úžasný a vždy pripravený pomôcť. Úprimne sa nemáme na čo sťažovať!
Pascale Le Coz
Zdroj:
Google - automatický preklad
Skvelý hotel, dobre umiestnený!
Krásne a chutné bufety, veľmi pestré!
Priateľský personál!
Odporúčam!!
axelle ANDRIEUX
Zdroj:
Google - automatický preklad
hanebné, o 21:00 hod. vyhodia ťa, ak si nedojedol. Veľmi hlučný hotel
Elena N
Zdroj:
Google - automatický preklad
Chceli by sme sa úprimne poďakovať tímu hotela za vynikajúce služby. Od prvej chvíle, keď sme dorazili na recepciu, sme sa cítili vítaní a dobre obsluhovaní s profesionalitou a láskavosťou. Alesandro a Juana sú skvelí profesionáli!
Chcem tiež vyzdvihnúť reštauráciu: každý detail je starostlivo postaraný a personál bol vždy pozorný, teplý a úctivý. Ďakujeme, Silvia, Jorge a Mateo, cítili sme sa ako doma.
Veľmi príjemný zážitok, na ktorý budeme určite radi spomínať. Ďakujeme, že ste všetko urobili tak jednoduchým a výnimočným! Šesť nezabudnuteľných dní!
Vanessa Rosales
Zdroj:
Google - automatický preklad
Posledný deň v tomto hoteli a rátanie minút pred odchodom. Nemôžem sa dočkať, kedy vypadnem z tohto hrozného hotela. V priebehu rokov som zostal v mnohých hoteloch a toto je zďaleka najhorší hotel, v ktorom som kedy zostal. Zvyčajne bývam v 4-hviezdičkovom hoteli, ale pred rokmi, keď som si nemohol dovoliť 4 alebo 5-hviezdičkový hotel, by sme ja alebo my zostali v 2-hviezdičkovom hoteli a myslím, že by som ich ohodnotil oveľa vyššie ako tento hotel.
Začnime so službou. Absolútne neexistujúce! Recepcia nám objednala taxík, aby sme išli na tento deň do Marinelandu. My a spolu s jednou ďalšou rodinou sme vonku čakali na taxík, ktorý nám vraj objednali. Prešla hodina a pol a pre nikoho z nás neprišiel taxík, tak sme sa opýtali recepcie, ako dlho bude taxík trvať, a povedali, že zrušili náš taxík, pretože taxislužba, ktorú používali, uprednostňovala tých, ktorí išli na letisko. Nebolo to ideálne, ale pochopili by sme, AK by nás o tom recepčná informovala, ale oni nie, takže sme strácali čas čakaním na taxík, ktorý nikdy neprišiel, pretože sme nevedeli, že ich recepcia zrušila. Museli sme nájsť cestu na autobusovú zastávku a dostať sa tam, pretože už máme rezervovaný lístok do Marineland na tento deň. Do Marinelandu sme sa dostali o pol 1 poobede! Stratený denný lístok!!!
2. sťažnosť - miestnosť, svetlo / elektrina stále vypínalo. Prebúdzanie sa uprostred nočného potenia
Informovali sme recepciu a nič sa nestalo. Svetlo/elektrina zhasne počas celého pobytu. T
3. sťažnosť - posteľná bielizeň - perina nemá prikrývku a každú noc musíme túto perinu prehodiť, čo ma rozčuľuje!!!
4. sťažnosť - neumývajú šálky a poháre
Piata sťažnosť - dnes ráno sme si rezervovali naše „skoré raňajky“, pretože sa odhlasujeme skoro. To, čo nám predložili, bol studený sendvič, syr, jablko a banán. Nechcel som to jedlo, tak som si myslel, že si dám teplý nápoj na zahriatie žalúdka, kým sa dnes skoro ráno vydáme na cestu....hádajte čo? K dispozícii neboli žiadne teplé nápoje. Kráľovský hotel Leonardo je najhorší hotel, v ktorom som kedy zostal! ! ! Do tohto hotela sa už nevrátime. Bývali sme na Svätej Lucii predtým a hotel a služby od personálu a ich pohostinnosť boli na mieste, takže som zničený, že sme si tentoraz nezarezervovali Svätú Luciu!
Marques Léana
Zdroj:
Google - automatický preklad
Celkovo sme mali v tomto hoteli veľmi príjemný pobyt. Personál je výnimočný, vždy k dispozícii, pozorný a skutočne sa snaží prispôsobiť nášmu jazyku, čo si skutočne vážime. Pohľad je jednoducho neuveriteľný. Izby sú priestranné, čisté, krásne zdobené, s dokonalou dennou upratovacou službou.
V deň odchodu sme však mali problém: odhlásiť sme sa mali do 10:00, no o 9:30 nám už nefungovala karta, ktorá nám bránila vstúpiť do izby. Skutočne nepríjemná situácia, najmä pokiaľ ide o vyzdvihnutie našich vecí alebo finalizáciu kufrov.
Čo sa týka jedla, večerný bufet je pestrý a celkom dobrý, aj keď z týždňa na týždeň zostáva rovnaký. Raňajky sú komplexné, ale nikdy sa nemenia. Občerstvenie je vynikajúce a za prijateľné ceny: Odporúčam najmä sendvič so šunkou a syrom, skutočná pochúťka!
Hotel ponúka niekoľko zaujímavých aktivít: dva bazény (jeden pre dospelých, jeden pre deti), lukostreľbu, lezeckú stenu, minivolejbalové ihrisko pre deti, obrie Connect 4, pingpongový stôl a jazdu na kajaku. Žiaľ, naša exkurzia na kajaku bola neúspešná: na mieste stretnutia nebol nikto prítomný, pravdepodobne bol zrušený kvôli búrke deň predtým. Škoda, že sme nedostali žiadne informácie. Čo sa týka lukostreleckého terča, terč je vo veľmi zlom stave; je čas ho vymeniť.
Jedinou skutočnou nevýhodou pobytu bola celková atmosféra okolo bazéna: často je tu neustály rozruch, ľudia skákajú, hádžu loptičky alebo vstupujú do vody s nápojmi. Počas dvoch týždňov bol skutočne schopný dodržiavať pravidlá iba jeden plavčík zo šiestich. Okrem toho je veľmi rozšírený známy fenomén „solárikov“: niekedy sme museli čakať aj viac ako hodinu, kým sme našli miesto, pričom niektoré ležadlá zostali celý deň blokované uterákmi bez toho, aby na nich niekto bol.
Ďalší negatívny bod: vybrali sme si tento hotel, pretože bol inzerovaný ako nefajčiarsky, napriek tomu veľa ľudí všade fajčilo, bez toho, aby zasahoval personál.
Aj keď nedostatok rešpektu zo strany niektorých hostí nie je priamou chybou hotela, je stále jeho zodpovednosťou presadzovať svoje vlastné pravidlá pre pohodlie a rešpekt všetkých.
Stručne povedané: kvalitný hotel s pozoruhodným personálom, dokonalými izbami, slušným jedlom a zaujímavými aktivitami, ktorému by však skutočne prospelo posilnenie dodržiavania pravidiel komunitného života, aby sa zabezpečil pokojnejší pobyt pre všetkých.
Oleksandr Stepaniuk
Zdroj:
Google - automatický preklad
Dobrý hotel s veľmi krásnym výhľadom, ktorý sa nachádza vo veľkej oblasti.
Vira Shevchenko
Zdroj:
Google - automatický preklad
Naozaj dobrý hotel, ale pomenovanie je naozaj hrozné (( Sú 2 Leonardo Royals, jeden blízko druhého: Leonardo Royal Apartment (aktuálne fotografie) a ďalší je Leonardo Royal Hotel, ktorý nie je ten, ktorý vidíte na fotkách tu(( Kvôli tomuto neporiadku som si rezervoval izbu v nesprávnom hoteli) ((((
elena climatiseur
Zdroj:
Google - automatický preklad
Vynikajúce zariadenie s mimoriadne priateľským a profesionálnym personálom. Mali sme veľmi príjemný pobyt, ktorý sa vyznačoval veľkou pozornosťou venovanou každému detailu. Na moje narodeniny personál zorganizoval príjemné prekvapenie, čo sme si obzvlášť vážili. Raňajky boli výdatné, so širokým výberom produktov a množstvom čerstvého ovocia.
Nafis Broj
Zdroj:
Google - automatický preklad
Milovali sme náš pobyt. Personál bol priateľský a ochotný. Poloha bola skvelá pre rodiny ako my s malými deťmi.
Výber jedál bol relatívne malý, najmä pre vegetariánov, výber bol však chutný a čerstvý.
V hoteli aj v jeho okolí sme mali čo robiť.
Hotel bol svetlý a vyzeral sviežo. Personál recepcie bol veľmi nápomocný a ústretový.
Vrelo odporúčame tento hotel a radi by sme sa sem v budúcnosti vrátili.
Foxy Luko
Zdroj:
Google - automatický preklad
Skvelý hotel, dobrá poloha, nádherný výhľad na more. Vynikajúce a chutné jedlo na večeru, pri raňajkách chýba rozmanitosť, ale rozhodne chutné.
Luca Rüdiger
Zdroj:
Google - automatický preklad
Dovolenka bola plná emócií!
O situácii:
Mali sme rezervované štúdio (s kuchynským kútom) s výhľadom na more.
Keď sme sa ubytovali, milý recepčný nás povýšil z bežnej izby na normálnu izbu s výhľadom na more.
Informovali sme pani o našej rezervácii.
Po dlhom rozhovore bolo jasné:
Na rezervované obdobie sme sa nemohli nasťahovať do prenajatého štúdia, pretože hotelová sieť zabudla informovať cestovnú kanceláriu, že hotel so štúdiami sa koncom októbra zatvorí (aké prekvapenie).
Prípadne nám ponúkli normálnu izbu s all inclusive. Pre chronické ochorenie však táto možnosť rozhodne neprichádzala do úvahy.
Konečným riešením pre hotel bolo uvoľniť štúdio okrem poslednej noci a potom sa presťahovať do normálnej hotelovej izby. Keďže stravovanie v hoteli nie je možné, chronicky chorá osoba bola požiadaná, aby jeden deň nejedla, aké neúctivé?!
Samozrejme, za viac ako dvojnásobok sme museli hľadať nové ubytovanie!
Zľavy neboli nikdy ponúkané napriek rezervácii drahšej izby.
Nepríjemnosť včerajšej noci sužovala predchádzajúce dni, takže bolo takmer nemožné uvoľniť sa.
Služba bola pekná, ale jasná 0 z 10, pretože výsledok bol poburujúci.
O miestnosti:
Čistota bola vo všeobecnosti slabá, to by spoznal aj slepý človek. Závesný ventilátor v kúpeľni. Chýbajúce utierky, prostriedok na umývanie riadu, utierky, ostré nože v kuchyni boli doplnené obkladmi v kúpeľni (vrátane silikónových spojov), ktoré by nainštaloval a potiahol lepšie aj môj 4-ročný synovec.
Umyť:
Zamestnanci boli dosť kreatívni s časom umývania, ktorý bol vlastne nepretržitý.
V noci sa stroj pokojne spustil a otvorené protipožiarne dvere (!) do umyvárne sa zamkli, aby sa každý mohol zúčastniť na práci boxu a vy ste nemohli zavrieť dvere.
Situácia s parkovaním:
Ak budete mať šťastie, v skorých popoludňajších hodinách nájdete niečo ďalej na ulici. Ak nie, najbližšia možnosť parkovania je aspoň 600 m chôdze.
miesto:
Jediným svetlým bodom bol výhľad na more. Môžete si vychutnať výhľad na balkón.
Hanna Avramenko
Zdroj:
Google - automatický preklad
poloha hotela je skvelá celý balkón je nezabudnuteľný úchvatný personál je veľmi zdvorilý a ochotný, dievčenské detské animátorky sú najlepšie. Veľmi sa mi páčila aj večerná zábava. Ale bohužiaľ boli aj mínusy, toto je strašný zápach z odtoku v sprche, pri silnom tlaku voda len vytiekla do miestnosti. No a postele, tie sa len tak motajú po celej izbe, len sa zobudíte z toho, že susedia premiestňujú postele, pripevnite aspoň nejaké gumičky na lopatky postelí alebo dajte pod postele koberčeky, aby sa neprilepili. vzdialiť sa,!!! Ale inak bolo všetko super!
Roberto Jose Maisonnave
Zdroj:
Google - automatický preklad
Vynikajúci hotel, izby a umiestnenie. 100% odporúčané