Leonardo Royal Hotel Mallorca 

Svoje deti by som do tohto hotela na dovolenku nebrala, ale pre výlet našich dievčat bol úplne v poriadku! Poloha, priamo v zálive, bola fantastická 😉

Vybrali sme si „luxusnú“ dvojlôžkovú izbu, ktorá bola všetko, len nie luxusná! 1/ V celej izbe sme našli diery: pod dverami na terasu, v stenách, pozdĺž soklových líšt, pod umývadlom v kúpeľni, v sprche atď. 2/ Na strope kúpeľne bola aktívna vlhkosť, ktorá kvapkala. Toto sme dvakrát nahlásili a boli vykonané nejaké opravy. Za túto nepríjemnosť sme sa však od personálu neospravedlnili! 3/ Škárovanie v sprche bolo špinavé. Stravovanie: raňajky/obed/večera. - Príliš veľa mrazených potravín, bez chuti a veľmi málo čerstvých produktov. Na druhej strane, personál reštaurácie bol milý. Stručne povedané, hotel je veľmi dobre umiestnený s krásnym výhľadom na more. Naša luxusná dvojlôžková izba však bola veľmi sklamaním a vôbec nezodpovedala štandardom 4-hviezdičkového hotela. (Pozri fotografie.) Bazén je veľmi pekný, ale nebolo k dispozícii dostatok ležadiel pre všetkých hostí. Neodporúčam tento 4-hviezdičkový hotel. Pomer ceny a kvality je veľmi slabý.

Leonardo Royal Hotel Mallorca — Bol som tu ubytovaný v auguste 2025 a konečne sa môžem podeliť o svoju sklamanú skúsenosť. Izba Izba bola stará, opotrebovaná a evidentne potrebovala rekonštrukciu. Zvuková izolácia prakticky neexistuje – vždy, keď sa susedia vrátili do svojej izby, som sa rozplakal, pretože to znelo, akoby vchádzali do mojej izby. V izbe bol aj hmyz. Jediným pozitívom bolo, že klimatizácia fungovala správne a z terasy bol pekný výhľad – tento výhľad si však nemôžete vychutnať z postele; musíte ísť von, aby ste ho videli. Fén v izbe bol v takom zlom a špinavom stave, že som sa ho úprimne bál dotknúť (pozri obrázok). Našťastie som mal svoj vlastný. Voda bola poskytnutá iba v deň príchodu a nikdy nebola doplnená. Jedlo Toto bol najväčší problém. Na prvý pohľad sa zdá, že je tu veľa rozmanitosti, ale jedlo nie je čerstvé a chutí zle. Veľmi často silno voňalo a chutilo po chlóre, čo bolo mimoriadne nepríjemné. Taniere sú často špinavé. Kávovary sú špinavé a samotná káva je nechutná. Nakoniec som väčšinu času chodil do McDonald's len preto, aby som sa vyhol riziku otravy jedlom. Personál Väčšina personálu bola hrubá a neprívetivá. Personál reštaurácie, najmä tí, ktorí upratovali stoly, boli obzvlášť hrubí a nepríjemní. Recepcia nebola o nič lepšia – deň pred odhlásením mi prestal fungovať kľúč od izby, keď som sa na chvíľu vrátil na toaletu. Namiesto rýchlej pomoci mi recepčná povedala, aby som sa postavil do dlhého radu, kým bude registrovať nových hostí, len aby som si kľúč vymenil. Jedinými priateľskými a skutočne milými ľuďmi v celom hoteli boli Santiago a Anastasia. Atmosféra Celková atmosféra pôsobila nepríjemne, stresujúco a ďaleko od relaxácie. Hotel nepôsobí príjemne a určite nezodpovedá očakávaniam, ktoré by človek mal od pobytu na Malorke.

Hotel s neuveriteľným výhľadom, nehovoriac o službách! Juanma bol neuveriteľne milý; skvele sa o nás staral a uistil sa, že náš pobyt bol perfektný. Veľká vďaka mu patrí!

Jediným dobrým bodom je poloha. Niekoľko pekných posedení s krásnym výhľadom, ale väčšina hotela je veľmi unavená a špinavá/zanedbaná. Rovnaký scenár so zákazníckou starostlivosťou, niektorí členovia personálu boli veľmi nápomocní, ostatní, najmä v „jedálni“, sa správali, akoby boli zákazníci otravní, toto nie je reštaurácia, ale lacná kaviareň. Ak hľadáte posteľ a miesto, kde sa môžete odvážiť, tak je to v poriadku, ale nie je to rezortný hotel. PS: Nepokúšajte sa žiadať o neskorý odchod, hovorili so mnou ako s dieťaťom a potom to zložili. Škoda, ako som povedal, krásne miesto s krásnym výhľadom na záliv a späť do Palmy by to mohol byť skvelý hotel 30 minút od letiska.