The Ixian Grand 

Mali sme skvelý pobyt v hoteli Ixian Grand. Samotný hotel je krásny, dobre udržiavaný a ponúka relaxačnú atmosféru, ale to, čo skutočne urobilo náš zážitok výnimočným, bola služba. Osobitne by som chcel vyzdvihnúť tím reštaurácie a najmä šéfkuchára Angelosa, ktorý išiel nad rámec toho, aby sa uistil, že moje diétne obmedzenia budú vždy brané do úvahy. Každý večer mi osobne ponúkal premyslené a chutné alternatívy, vďaka ktorým bolo stolovanie nielen bez stresu, ale aj skutočným pôžitkom. Vďaka tejto úrovni starostlivosti a pozornosti sme sa cítili skutočne postaraní a pridali tak veľa k našej dovolenke. Veľká vďaka Angelosovi a celému tímu za ich láskavosť a profesionalitu. Vrelo odporúčam tento hotel každému, kto hľadá pohodlie a výnimočné služby.

Minulý týždeň sme mali nádhernú dovolenku. Moderná estetika rezortu tak dobre splýva s prostredím, že sa tu nebudete cítiť ako v betónovej krabici. Zákaznícky servis bol na špičkovej úrovni. Určite sa znova vráti

Našu izbu sme si rezervovali v auguste 2024 na pobyt na 11 nocí v júni 2025, štyri týždne pred naším odchodom sme hotelu poslali e-mail, aby sme potvrdili našu rezerváciu a oni rýchlo odpovedali, aby potvrdili, že sme si rezervovali pobyt na 11 nocí v apartmáne s bazénom na streche, avšak pri našom príchode sme boli informovaní, že naša izba bola rezervovaná na dvojnásobok a museli sme ju presunúť maximálne na 48 hodín alebo maximálne na 28 hodín. Bol som príliš rozrušený, aby som sa s nimi hádal a prijal som apartmán v nádeji, že môžeme ísť do našej izby, ktorú sme si rezervovali do 24 hodín. Za normálnych okolností by to však nebol problém, vezmite však do úvahy, že naša izba bola 480 EUR za noc a boli sme ubytovaní v apartmáne bez bazéna, ktorý je úplne odlišný od toho, čo sme si rezervovali, a odmietajú nám kompenzovať jednu noc v pôvodnom apartmáne, ktorý sme si rezervovali. Ponúkli nám len zľavu na dovolenku v roku 2026 alebo auto na jeden deň, čo sa nám na internete nezdalo ako dobrý obchod. Celkovo bol hotel v poriadku a personál bol milý, ale apartmán, ktorý sme si rezervovali, by som neodporúčal, bazén je na inej úrovni ako izba a bez akéhokoľvek tieňa, dokonca ani pergola alebo slnečník, takže bolo ťažké relaxovať, najmä pri teplotách 30 stupňov + určite nestojí za peniaze, ktoré sme zaplatili. G & H

Nádherný hotel bude mať nádherný výhľad, personál je veľmi pozorný, najmä barový personál. Maria, ktorá pracuje v bare, bola absolútnou radosťou, pamätala si naše objednávky nápojov a mala ich pre nás pripravené, keď nás videla prichádzať. Čo mu dodalo zvláštny nádych. Personál reštaurácie je veľmi ústretový a organizovaný. Ideme sem prvýkrát a určite nie posledný!

Krásny hotel zle sklamaný veľmi zlým jedlom a sklamanou izbou. JEDLO Jedlo v all inclusive reštaurácii bolo buď prepečené alebo nedovarené. Jedlá z tvrdých cestovín a pizze tak mäkké na dne, že by ste ich nedali do detskej časti. Navyše, jedlo, pokiaľ som mohol povedať, bolo prakticky všetko nekorenené - tak veľmi nevýrazné. Drobné kusy mäsa (väčšinou bravčové). Som si istý, že žiadne jedlo nebolo pripravené so žiadnou starostlivosťou a určite nebolo ochutené pred tým, ako bolo vyložené. Ak ste v poriadku s tým, že vaše jedlá sú zo studených jedál - budete v poriadku. Nakoniec sme išli trochu po ulici a najedli sme sa v malej reštaurácii s názvom Philips – iná trieda. Vedenie sme upozornili na úroveň jedla a prekvapivo namiesto skúmania, čo sa deje v reštaurácii, nám jednoducho ponúkli jedlo v niektorej zo špecializovaných reštaurácií. Určite sme neboli prví, ktorí sa sťažovali. IZBA (Pozri obrázky) - Typ izby: Dvojlôžková izba Premium s vírivkou a výhľadom do záhrady Môj hlavný problém bol so schodmi, ktoré vás privítajú po otvorení dverí. Úzke, strmé a bez zábradlia. Podľa môjho názoru VEĽMI nebezpečné, ak ich používate a súčasne sa snažíte vyvážiť 23 kg kufor - pri stúpaní aj pri ceste dole. Pokúsili sme sa presunúť izbu na recepcii a recepčný muž mi povedal, že nie sú k dispozícii žiadne izby, dokonca aj jedna z menejcenných izieb (ktorú by sme radi vzali). Tiež ma nahnevalo, že s úškrnom povedal "no, vyzeráš mi celkom fit" !!! ja mam 63. Skrine sú v kúpeľni hneď vedľa vane ("kúpele" sú bublinkové trubice vo vani) Nebol žiadny záves, keď používate sprchu a nikde na stene, kde by ste zavesili sprchovú hlavicu! NIE presne 4 hviezdičky. Ak by ste sa s tým všetkým dokázali vyrovnať, posteľ bola pohodlná, balkón s pekným výhľadom a klimatizácia fungovala. Celkovo je to krásny hotel, ale ak máte možnosť, nechodte do all inclusive. Okrem raňajok jedzte vonku. A ak ste vôbec neduživí, nerezervujte si dvojlôžkovú izbu Premium s vírivkou a izbou s výhľadom do záhrady.