Penelope Village by Mr and Mrs White 

Najhorší výlet môjho života… Pokúsim sa byť stručný, kde začať: S partnerom sme si v septembri 2025 rezervovali 10-nočný all inclusive pobyt za 4 600 €, inzerovaný ako 4-hviezdičkový hotel. Celkovo je hotel zvonku celkom pekný a moderný, okrem stavenísk okolo neho (ktoré začínajú o 8:00) a rias v bazéne a okolo neho. Od chvíle, keď sme prišli do izieb, bol tam obrovský kontrast… Škvrny od farby na podlahe, zle izolované okná, ktoré prepúšťali denné svetlo, a voda v okne s dvojitým zasklením v kúpeľni (áno, čítate správne!), žiadna zvuková izolácia (dokonca sme počuli, ako náš sused otvára kohútik, aby si umyl zuby) a nič, čo by upratovaciemu personálu naznačilo, či majú povolený vstup alebo nie, čo viedlo k prekvapivému vniknutiu, aj keď sme boli v našej izbe. Jedlo bolo ešte horšie… Bufetová reštaurácia mala pleseň na dávkovačoch nápojov a na riade, mäso nebolo tepelne upravené a bufet s občerstvením bol podvod. Brožúra sľubovala hamburgery, tortilly atď., ale namiesto toho sme dostali suché wrapy a sendviče Club a zvyšky zatuchnutého pečiva z raňajok. Čašníčka bola popisom šokovaná rovnako ako my, pretože nás uistila, že nikdy nič také nepodávala. Mali sme šťastie, že sme boli medzi niekoľkými Francúzmi, a všetci sme sa zhodli na hanebnej obsluhe v hoteli. Čo sa týka doplnkových služieb, viacerým z nás bolo zle (hnačka, nevoľnosť). V polovici nášho výletu sme kontaktovali cestovnú kanceláriu (pretože sme dúfali, že ide len o dočasný organizačný problém) a stretli sme sa s vlažným prijatím. Jediným ponúknutým riešením bolo hovoriť na recepcii, čo sme aj urobili. Ponúkli nám novú izbu s nezáväznou poznámkou, že sme už boli po príchode preradení do inej izby, takže ju máme jednoducho prijať (táto preradená izba bola ich iniciatíva; dovtedy sme o nej ani nevedeli). Taktiež nám ponúkli bezplatné jedlá z à la carte menu hotelovej reštaurácie po zvyšok nášho pobytu. Pizza, ktorú podávali, však bola rovnaká ako tá v bufete a spôsoby skladovania a prípravy boli identické. Hoci bola o niečo lepšia, jedlo nám spôsobovalo rovnako zle. Nakoniec sme teda minuli majland na jedenie v reštauráciách, aby sme sa vyhli chorobe. Chcem sa poďakovať čašníčke, ktorá hovorila po francúzsky; bola neuveriteľne milá a ochotná, zatiaľ čo zvyšok personálu sa na nás škaredo pozeral a nebol veľmi zdvorilý. Bolo to naozaj vďaka nej, že sme sa rozhodli zostať a dať im poslednú šancu (naozaj zlý nápad). Následne sme podali sťažnosť cestovnej kancelárii, ktorá nás informovala, že hotel nám za žiadnych okolností odmietol vyplatiť náhradu, aj keď je za to úplne zodpovedný. Je to nehorázne! Sme typ zákazníkov, ktorí sa nikdy na nič nesťažujú, ale za 4 600 eur na 10 dní je to jednoznačne podvod a očakávame viac než primeranú kompenzáciu. Najmä preto, že sa to týka hygieny a následne aj nášho zdravia; Netreba vám pripomínať zdravotné riziká, ktorým nás vystavili.

Najhorší výlet môjho života… Pokúsim sa byť stručný, kde začať: S partnerom sme si v septembri 2025 rezervovali 10-nočný all inclusive pobyt za 4 600 €, inzerovaný ako 4-hviezdičkový hotel. Celkovo je hotel zvonku celkom pekný a moderný, okrem stavenísk okolo neho (ktoré začínajú o 8:00) a rias v bazéne a okolo neho. Od chvíle, keď sme prišli do izieb, bol tam obrovský kontrast… Škvrny od farby na podlahe, zle izolované okná, ktoré prepúšťali denné svetlo, a voda v okne s dvojitým zasklením v kúpeľni (áno, čítate správne!), žiadna zvuková izolácia (dokonca sme počuli, ako náš sused otvára kohútik, aby si umyl zuby) a nič, čo by upratovaciemu personálu naznačilo, či majú povolený vstup alebo nie, čo viedlo k prekvapivému vniknutiu, aj keď sme boli v našej izbe. Jedlo bolo ešte horšie… Bufetová reštaurácia mala pleseň na dávkovačoch nápojov a na riade, mäso nebolo tepelne upravené a bufet s občerstvením bol podvod. Brožúra sľubovala hamburgery, tortilly atď., ale namiesto toho sme dostali suché wrapy a sendviče Club a zvyšky zatuchnutého pečiva z raňajok. Čašníčka bola popisom šokovaná rovnako ako my, pretože nás uistila, že nikdy nič také nepodávala. Mali sme šťastie, že sme boli medzi niekoľkými Francúzmi, a všetci sme sa zhodli na hanebnej obsluhe v hoteli. Čo sa týka doplnkových služieb, viacerým z nás bolo zle (hnačka, nevoľnosť). V polovici nášho výletu sme kontaktovali cestovnú kanceláriu (pretože sme dúfali, že ide len o dočasný organizačný problém) a stretli sme sa s vlažným prijatím. Jediným ponúknutým riešením bolo hovoriť na recepcii, čo sme aj urobili. Ponúkli nám novú izbu s nezáväznou poznámkou, že sme už boli po príchode preradení do inej izby, takže ju máme jednoducho prijať (táto preradená izba bola ich iniciatíva; dovtedy sme o nej ani nevedeli). Taktiež nám ponúkli bezplatné jedlá z à la carte menu hotelovej reštaurácie po zvyšok nášho pobytu. Pizza, ktorú podávali, však bola rovnaká ako tá v bufete a spôsoby skladovania a prípravy boli identické. Hoci bola o niečo lepšia, jedlo nám spôsobovalo rovnako zle. Nakoniec sme teda minuli majland na jedenie v reštauráciách, aby sme sa vyhli chorobe. Chcem sa poďakovať čašníčke, ktorá hovorila po francúzsky; bola neuveriteľne milá a ochotná, zatiaľ čo zvyšok personálu sa na nás škaredo pozeral a nebol veľmi zdvorilý. Bolo to naozaj vďaka nej, že sme sa rozhodli zostať a dať im poslednú šancu (naozaj zlý nápad). Následne sme podali sťažnosť cestovnej kancelárii, ktorá nás informovala, že hotel nám za žiadnych okolností odmietol vyplatiť náhradu, aj keď je za to úplne zodpovedný. Je to nehorázne! Sme typ zákazníkov, ktorí sa nikdy na nič nesťažujú, ale za 4 600 eur na 10 dní je to jednoznačne podvod a očakávame viac než primeranú kompenzáciu. Najmä preto, že sa to týka hygieny a následne aj nášho zdravia; Netreba vám pripomínať zdravotné riziká, ktorým nás vystavili.

Neuveriteľný zážitok v Penelope Village. Samotný hotel vyzerá ako plážový klub s nádychom bohémy. Personál je super priateľský a je pripravený vám kedykoľvek pomôcť. Boli sme skupina 4 dievčat a vďaka tomuto miestu sme sa cítili bezpečne a vítaní. Upozorňujeme, že hotel je vzdialený 5 minút chôdze od najbližšej pláže a 20 minút jazdy od hlavného mesta. Vrelo odporúčame!

Izba bola čistá, ale teplá voda na sprchovanie nestačila na pol sprchy.

Po tomto hoteli behal nejaký človek menom Odyseus a hľadal svoju kráľovnú? Divný