Sani Dunes 

Úplne úžasný rezort! Je to štvrtý čas návštevy rezortu Sani a tentoraz sme zostali v Dunes, pretože sme išli skôr ako pár než ako rodina.

Bývali sme v Sani Dunes v Sani Resort a môžeme úprimne povedať: samotné stredisko je úplne nádherné! Je priestranný, prvotriedny a bezchybne čistý. Poloha je úžasná - pokojná, ale výhodná. Personál je mimoriadne pozorný a skutočne priateľský, vďaka čomu sa od prvého momentu budete cítiť vítaní. Izby sú veľké, moderné a nepoškvrnené. Postele sú super pohodlné - nemôžeme komentovať vankúše, pretože sme si priniesli vlastné, aj keď tie poskytnuté sa zdali trochu ploché. Služba e-concierge bola vynikajúca a naša návšteva kúpeľov bola tiež skutočným vrcholom - relaxačná a veľmi profesionálna. Súkromné ​​záhradné izby sú obzvlášť krásne. Zeleň obklopujúca záhradu poskytuje príjemný pocit súkromia – s výhľadom na bazén aj na more. Stojí však za zmienku, že aby sa hostia dostali do reštaurácií alebo na pláž, prechádzajú priamo popri týchto záhradách, najmä tých, ktoré sa nachádzajú na prednej pláži s výhľadom na more. Vedie tadiaľ aj hlavná cesta, po ktorej jazdia golfové vozíky. Takže, zatiaľ čo záhrada pôsobí súkromne, je stále trochu viditeľná pre okoloidúcich. Kvôli počasiu sme pri bazéne mohli stráviť len dva dni – boli sme tam mimo sezóny. V popoludňajších hodinách však v bare pri bazéne hrala hudba a nebolo to úplne ticho. Jasne to bolo počuť aj v súkromných záhradách. Len upozornenie: počas hlavnej sezóny to môže byť hlasnejšie a môžu to spomenúť aj iné recenzie. Pre nás to nebolo ideálne, pretože sme si špeciálne vybrali Sani Dunes, pretože je menej rodinne orientovaný a dúfali sme v pokoj a relax. Celkovo to bolo na náš vkus trochu príliš hlučné. Najväčšou nevýhodou pre nás však bolo jedlo. Raz sme vyskúšali bufet - bolo to v poriadku, nič viac - a mali sme dva zážitky z večere. Bohužiaľ sme zistili, že to boli v podstate len pekne prezentované jedlá formou bufetu. Napríklad zemiaková kaša bola jednoznačne z balíčka a nie čerstvo vyrobená. Najlepšia reštaurácia, ktorú sme vyskúšali, bola Lima (A la Carte) – jedlo tam bolo skutočne chutné, ale hodnota za peniaze nebola správna. Napríklad päť malých zelených špargľových šparglí s trochou omáčky ako príloha stálo 17 €, čo mi prišlo prehnané. Celkovo sme boli z kulinárskeho zážitku dosť sklamaní, najmä potom, čo sme videli toľko krásnych fotografií, ktoré naznačujú vynikajúcu úroveň kvality. Veľmi sme sa na to tešili, no realita nesplnila naše očakávania. Zostali sme v iných 5-hviezdičkových rezortoch – dokonca aj v Grécku – za menej peňazí a mali sme oveľa lepšie jedlo. Keďže stolovanie je pre nás dôležitou súčasťou oddychovej dovolenky, radšej by sme mali menšiu izbu, ak by jedlo bolo naozaj výnimočné. Stručne povedané: úžasný rezort s úžasnými službami, krásnymi izbami a príjemnou atmosférou - ale s obmedzeným súkromím v záhrade, znateľným hlukom pri bazéne a neuspokojivým kulinárskym zážitkom za cenu. Z tohto dôvodu by sme sa pravdepodobne nevrátili. Zhrnutie 🌴 Krásny rezort – priestranný, čistý, elegantný, skvelá poloha 🛏️ Izby – veľké, moderné, nepoškvrnené, veľmi pohodlné postele 🪴 Súkromné ​​záhradné izby – krásne, ale viditeľné pre okoloidúcich hostí 🎶 Bazén – popoludňajšia hudba dosť hlasná, počuteľná aj v záhradných izbách 🍽️ Jedlo – ohromujúca kvalita, pocit z bufetu, nízka hodnota za peniaze 💆 Kúpele a služby – vynikajúce, profesionálne a veľmi priateľské 💶 Celkovo – krásny hotel, ale jedlo a hladina hluku nezodpovedajú cene 🔁 Verdikt: Len čiastočne sa odporúča pre hostí, ktorí hľadajú pokoj a dobré jedlo

Prichádzam so svojou rodinou do Sani Dunes už mnoho rokov, ale tento rok to zasiahlo historické minimum. Strašne zlý zákaznícky servis, predražená izba (3 000 EUR) „na pláži“ nad kuchyňou dýchajúcou vôňou jedla alebo fajčením personálu, ktorý si pauzuje, s odvozom a zberom odpadu hneď za sebou. Mravce prichádzajúce do „lepšej“ miestnosti z otvorov v jej stenách (priložené obrázky) Okrem toho je upratovanie izby veľmi jednoduché na štandard, za ktorý hotel tvrdí, že terasa nebola vyčistená ani raz za 10 dní, dodané lahôdky plné mravcov (pozrite si obrázky). Nútený zmeniť izbu uprostred pobytu za vyššiu kategóriu, ale štandard izby a skúsenosti boli horšie. Hotel veľmi zle zaobchádzal, pri registrácii nebolo nič spomenuté, len 30 minút predtým bolo oznámené, že miestnosť je potrebné uvoľniť veľmi nepríjemným spôsobom. Keď boli všetky problémy prednesené vedeniu hotela, nič sa neurobilo, manažér neukázal ani svoju tvár, dokonca ani zdvorilostnú poznámku za oneskorené ospravedlnenie. Hanebné a veľmi zlé vedenie pre hotel, ktorý predstiera, že má 5 hviezdičiek. So zákazníkmi sa zaobchádza len ako s číslom, nie ako s ľuďmi, ktorí platia nadmerné množstvo peňazí za taký zlý zážitok. Aby ste sa tomu vyhli, za túto cenu sú oveľa lepšie možnosti ako tento hotel

Náš pobyt v Sani Dunes bol jednoducho fantastický - a to bolo v nemalej miere spôsobené skvelými službami, ktoré poskytovala naša concierge, Ioanna. Od prvej chvíle nás srdečne privítala a bola vždy k dispozícii počas celej našej dovolenky. Či už to boli rezervácie v reštaurácii alebo dokonca lieky z lekárne – Ioanna sa o všetko postarala a urobila náš pobyt skutočne výnimočným. Celý hotelový komplex je navrhnutý s veľkým dôrazom na detail. Záhrady sú krásne a dobre udržiavané, bazény boli vždy čisté – a nikdy sme nemali problém nájsť ležadlo, či už pri bazéne alebo na pláži. Raňajky si môžete vychutnať buď v Markete pri vstupnej hale alebo v Beach House – obe možnosti sú vynikajúce a ponúkajú pestrý výber. Na svoje si prídete aj pri cvičení v Sani Dunes: Fitness štúdio je moderne vybavené kvalitným vybavením Technogym a k dispozícii sú aj kompetentní tréneri. Kúpele ponúkajú pokojnú, štýlovú atmosféru s priateľským a profesionálnym personálom – ideálne na oddych a dobrý pocit. Bol to náš prvý pobyt - ale určite nie posledný. Sani Dunes je najkrajší hotel, aký sme doteraz navštívili.

Náš druhýkrát a ešte lepšie, pretože sme pochopili, ako lepšie naplánovať dovolenku. Krásna relaxačná dovolenka.