Sunny Days Palma De Mirette Resort & Spa 

Ich würde das Hotel aufjedenfall nicht nochmal besuchen und rate davon ab dies zu buchen. Fangen wir erstmal mit dem Positiven an, das Hotel hat einen Privatstrand, besitzt zwei Pools, große Zimmer und genügend Liegen am Pool und am Strand. Das war das Positive. Jetzt zum Negativen. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, was an sich nicht schlimm wäre, wenn nicht überall Dreck sein würde und vieles nicht richtig funktioniert. Die Toilette hatte paarmal Aussetzter und wollte nicht spülen. Die Dusche konnte man stundenlang nicht richtig einstellen. Manchmal war die Dusche kalt und blieb kalt, manchmal sehr heiß und blieb heiß. Ebenfalls war das Bad von Tag eins verdreckt. Man muss Glück mit der Reinigungskraft haben. Anfangs hatten wir jemanden der entweder 3 Tage am Stück garnicht kam und wir Klopapier von der Rezeption holen mussten und wenn er mal da war wurden die dreckigen Handtücher vom Boden einfach wieder aufgehangen. Wischen und Staubsaugen war auch für die erste Reinigunskraft ein Fremdwort. Nur das Bett wurde gemacht. Die zweite Reinigungskraft hat sich mehr Mühe gegeben, konnte aber den Dreck nicht wegbekommen, da er schon lange dort liegt. Das Wasser in der Dusche fließt nicht richtig ab und der Duschkopf ist viel zu niedrig angebracht, dass Menschen ab 170cm den Kopf senken müssen um nicht den verkalkten Duschkopf zu berühren. Der Kühlschrank war unbenutzbar von innen absolut dreckig, verschimmelt und vereist. Die Balkontür war nur eine Atrappe, die konnte nicht richtig geschlossen werden. Auch war die Eingangstür null abgedichtet. Wir hatten das Problem, dass die Zimmertür neben einem öffentlichen Tennisplatz lag. Dort wurde ab 20 Uhr bis 3 Uhr nachts Tennis gespielt und natürlich auch geschrien, was man durch die undichte Zimmertür gehört hat, als wäre der Tennisplatz in unserem Zimmer. Oft konnte man nicht einschlafen oder wurde geweckt. Durch die undichten Türen gab es auch Durchzug, wodurch die Balkontür geklappert hat. Alles in einem war das Zimmer eine Katastrophe. Allinclusiv ist ein Witz, die Getränke sind ein schlechter Scherz. Ständig gibt es keine Fanta und die selbstgemischten Getränke würde ich aus gesundheitlichen Gründen meiden. Diese stinken und schmecken ganz komisch aufgrund des Leitungswassers. Die Snacks die man am Pool erhält sind auch ein Witz und selbst ohne Allinclusiv kann man dort locker rein. Fast rohe Pommes und kalte Köfte vom Vortag. Eis kostet extra, falls Früchte verteilt werden gibt es zu wenig und Personen die ein kleines Trinkgeld hinterlassen bekommen die Früchte, obwohl noch viele Persondn warten. Lieber verzichtet man auf Allinclusiv und holt sich einfach Getränke von außerhalb, eine 1,5 Liter Flasche Coca Cola kostet 26 EGY Pfund oder 0,50 Euro. Das Essen im Restaurant ist eine absolute Zumutung. Ich habe mich hauptsächlich von Reis, Pommes und Ketchup ernährt. Zwar ist die Auswahl nicht gering, aber das Essen ist null gewürzt oder komplett schlecht gewürzt. Nicht richtig durchgebraten (Fisch), nicht richtig ausgenommen worden (Hähnchen) und das Gemüse ist meistens schon lange nicht mehr frisch und das wird natürlich auch mit dem Leitungswassers gewaschen. Möglicherweise reicht das Essen für Personen die Zuhause nicht mehr als eine Tiefkühlpizza essen oder aus Ländern kommen wo es kein leckeres Essen gibt, aber besonders Deutsche werden hier nicht viel finden was schmeckt. Es variiert auch fast nicht, somit bleibt einem kaum übrig oft das selbe zu essen. Bspw. Frühstück Falafel und Omelett, und sonst Reis. Wenigstens ist der Reis dort lecker. Am Strand bzw. am Pool wird man ständig von Personen belästigt, die einem eine Massage oder Ausflüge andrehen wollen. Meistens kommen die Personen auch häufiger und verstehen kein nein. Das wird auch nicht vom Hotel unterbunden. Entertainment wirkt lustllos, was aber bei dem Hotel verständlich ist. Wer die Rezension durchgelesen hat, sollte sich aufjedenfall für ein anders Hotel entscheiden. Mein Beileid an die Mitarbeiter, einige geben sich tatsächlich viel Mühe , nur leider bringt es in dem Hotel nichts.

Tomuto miestu sa treba vyhnúť izby sú veľmi špinavé drevené okno s vetrom vo večerných hodinách nemožné spať priemerná posteľná bielizeň. Upratovači sú veľmi nápomocní. S mravcami potom v izbe zázraky robiť nedokážu. Potom sú tu ľudia z personálu, neusmiati, neochotní, jedlo nie je vôbec dobré. Nápoje sú podávané vo veľmi tenkých plastových pohároch. Koktaily sú nechutné. Jediným pozitívnym bodom je, že more je v blízkosti tohto hotela veľmi krásne. Bazény nie sú vôbec vyhrievané. Boli sme tam v apríli od 8. do 19. Extra studený bazén. najmä preto, že sme mali hotel s vyhrievaným bazénom, preto sme si vybrali toto zariadenie

Sklamanie skúseností – nedostatok efektivity a základnej pohostinnosti Náš pobyt v tomto hoteli bol bohužiaľ poznačený niekoľkými neefektívnosťami a frustráciami, ktoré výrazne ovplyvnili naše skúsenosti. Po príchode sme síce mali rezervované dve izby pre štyri osoby, ale dostali sme len jednu. Boli sme požiadaní, aby sme počkali „päť minút“ na druhú izbu, z ktorej sa stala hodina. Keď sme sa vrátili do haly, bolo nám povedané, že zamestnanec jednoducho zabudol. Po dvoch hodinách čakania sme konečne dostali druhú izbu. Priplatili sme si za výhľad na more, ale naša izba mala výhľad na detský bazén. Nasledujúce ráno nás o 8:00 zobudila hlasná konštrukcia priamo na našej stene. Keď sme sa opýtali na recepcii, ako dlho bude hluk trvať, bolo nám povedané, že bude pokračovať denne od 8:00 do 17:00. Požiadali sme o zmenu izby a o 14:00 nám bola sľúbená nová izba. Keď sme sa však v tom čase vrátili, nová recepčná nevedela o našej situácii a požiadala nás, aby sme znova počkali. Po ďalšej hodine a viacnásobnom sledovaní nás konečne presunuli do inej miestnosti. Ďalšou nepríjemnosťou bola obmedzená dostupnosť vody. V miestnosti boli k dispozícii iba tri malé fľaše. Keď sme o 3:00 vybehli von, išli sme do vestibulu, kde nás nasmerovali do baru. Barman nám dal tri fľaše, ale nedokázal rozbiť bankovku 20 EUR. Ponúkli sme, že nabijeme vodu do našej izby, ale trval na tom, aby sme sa znova porozprávali s recepciou. Recepcia nás potom informovala, že to nebolo možné, pretože nemohli nájsť papier, a namiesto toho navrhli izbovú službu. Napriek tomu, že sme boli v bare s vodou v ruke, nesmeli sme si ju vziať, pretože im „došli papiere“ na nabitie na izbu. Nakoniec sme odišli bez vody. Ďalším problémom bola čistota. Prvá izba, ktorú sme dostali, mala stále piesok na podlahe a zubnú pastu v kúpeľni od predchádzajúceho hosťa. Samotná kúpeľňa bola zastaraná a sprcha vyzerala nečisto. Zatiaľ čo zvyšok miestnosti bol celkom čistý, balkónové dvere neboli správne zamknuté, čo predstavovalo bezpečnostné riziko - najmä v izbách na prízemí. V jednej chvíli sa nám do izby dokonca nepozvané zatúlalo dieťa. Ďalšie menšie, ale frustrujúce detaily zahŕňali Extra poplatok za wifi v izbe, ale služba je super zlá. Žuvačky lepiace sa na sukňu zo stoličky a nestála obsluha v tematických reštauráciách. Zo štyroch ponúkaných „špeciálnych“ reštaurácií sme vyskúšali dve. Reštaurácia s morskými plodmi (s doplatkom 15 EUR) bola vynikajúca - jedlo bolo čerstvé, dobre pripravené a chutné. Talianska reštaurácia však bola ohromujúca. Atmosfére chýbalo čaro, bruschetta nebola nič iné ako zatuchnutý chlieb z bufetu a moje krevetové cestoviny boli s kúskami kuracieho mäsa. Samotné jedlo bolo jedlé, ale pripomínalo predbalené jedlo. Celkovo možno povedať, že zatiaľ čo niektorí jednotliví zamestnanci sa zjavne snažili čo najlepšie a boli priateľskí, skúsenosť bola pokazená zlou organizáciou a nedostatkom zavedených účinných systémov. Cieľom tejto recenzie nie je kritizovať personál osobne – mnohí robili, čo mohli, v rámci chybnej štruktúry. Nanešťastie sa zdá, že manažmentu zhora nadol chýba koordinácia, čo má vplyv na zážitok hostí aj na schopnosť personálu poskytovať správne služby. Okrem toho, zatiaľ čo personál bol zdvorilý a prístupný, komunikácia bola často zložitá z dôvodu jazykových bariér, najmä s obmedzenou angličtinou. Tieto problémy spolu spôsobili, že náš pobyt bol oveľa frustrujúcejší, ako by mal byť.

Dostali sme veľký, priestranný byt. Áno, sú staré, ale posteľ a vankúš boli veľmi pohodlné. Klimatizácia sa nepoužívala, pretože bola veľmi hlučná, ale nebola príležitosť. Územie je jednoducho veľké. Tobogany do detského bazéna sú skvelé. A šmykľavka pre dospelých je v pohode (je na území nášho hotela). Ale hotel má tri komplexy. Sú tu vyhrievané bazény, dobrý vstup do mora pre deti. Je tiež ľahké plávať ako dospelí s maskami. Bolo tam dosť miesta, aby každý videl ryby. Kŕmili dobre, veľa, určite nie hladní nezostane nikto. Nápoje sú normálne (je lepšie ísť s vlastným pohárom, pretože dávam zakaždým nové 100 g plastové poháre, čo nie je pohodlné a neekologické). Ihriská pre deti. A pri bazéne pri mori. Bohužiaľ, čistenie a voda v miestnosti nemôžu počkať, ale existuje šanca) Neodporúčam platenú reštauráciu ázijskej kuchyne. Moje dieťa náhodou zjedlo horúcu omáčku, nebolo možné zavolať vodu. Večera bola za príplatok, ale na nápoje sme nečakali. Veľmi hrozné!!!

Vynikajúce podmienky ubytovania, čistota, láskavosť a pohostinnosť