TERMÍN POBYTU: 07.06.2026
PRIDANÉ: 12.10.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Podľa môjho názoru hotel už nie je skutočným päťhviezdičkovým hotelom. Služba je niekedy katastrofálna. Ani pri check-ine sme neboli riadne privítaní a ani profesionálne. Museli sme vyplniť množstvo formulárov, naše pasy neboli skontrolované a check-in musel pokračovať nasledujúci deň. Dokonca som musel pretiahnuť cestovné doklady do osobného mobilného telefónu člena personálu, čo sa mi zdá úplne neprofesionálne.
Naša žiadosť o izbu bola ignorovaná. Aj keď sme mali rezervovaný výhľad na more, dostali sme len čiastočný výhľad na more. Recepčná odpovedala na našu požiadavku: "Ja som šéf a ja rozhodujem." Služba bola sklamaním aj v iných ohľadoch. Sedel som vo vstupnej hale viac ako 40 minút, menej ako päť metrov od baru, a bol som úplne ignorovaný, aj keď je to all inclusive hotel.
Kvalita jedla výrazne klesla. Boli sme tu už v roku 2022 a rozdiel je citeľný. V mojej miske boli blond vlasy a odpoveď čašníka bola jednoduché "Dobre," bez akéhokoľvek ospravedlnenia.
V areáli kúpeľov je personál spočiatku priateľský, no hneď sa snaží predávať masáže či balíčky. Akonáhle neprejavíte záujem, ich prívetivosť sa zmení na hrubosť. Hanbou sú aj hotelové obchody. Ceny sú premrštené a máte pocit, že vás zámerne klamú. Slnečné okuliare, ktoré nemali viac ako desať eur, som kúpil za štyridsať eur, iné modely boli ponúkané do sto eur.
Neskoré odbavenie je zle organizované. Potvrdenie dostanete až v deň odchodu, niekedy len pár hodín pred vyzdvihnutím, aj keď ste ochotní zaplatiť poplatok. V žiadnom inom hoteli som nič podobné nezažil.
Opatrenia na znižovanie nákladov sú zrejmé všade. V plážovom bare sú ventilátory počas špičky vypnuté. Museli sme ich požiadať, aby sme ich obrátili späť k sebe. Fľaše s neperlivou vodou už nie sú dostupné, údajne z ekologických dôvodov. Všetky ostatné nápoje sa zároveň stále podávajú v plastových fľašiach, čo robí tento argument nedôveryhodným. Klimatizácia tiež často funguje zle, najmä vo večerných hodinách.
Boli sme tu v rokoch 2022 a 2025 a oba razy sme sa nakazili COVID-19. Možno náhoda, ale možno aj náznak zlej hygieny. Okrem toho, kúpele neponúkajú oddelené sauny alebo parné kúpele pre mužov a ženy, čo je v orientálnej krajine veľmi nepríjemné.
Celkovo má hotel ďaleko od piatich hviezdičiek. Cíti sa ako priemerný hotel pre dôchodcov so zlými službami, množstvom opatrení na znižovanie nákladov a takmer žiadnym zmyslom pre luxus. Kedysi to bolo veľmi dobré, ale teraz je to bohužiaľ sklamanie.
Prečítať celú recenziu »