TERMÍN POBYTU: 15.11.2026PRIDANÉ: 24.02.2026PREČÍTANÉ: 0-krát
Rezerváciu sme urobili skorú a svoju recenziu aktualizujem po príchode. Po rezervácii som však zavolala na zákaznícky servis hotela (pani Cennet, myslím, že je to zástupkyňa), aby som získala informácie. Povýšenecky mi povedala, aby som kontaktovala osobu, ktorá rezerváciu urobila. Povedala som jej, že volám kvôli potvrdeniu, a položila som jej jednoduchú otázku: „Mám za svojho domáceho maznáčika platiť pri príchode?“ Neochotne odpovedala a potom mi po slovách „Dobre, ďakujem“ zložila. Zatiaľ nemôžem hotel hodnotiť, ale vaši zástupcovia sú veľmi neúctiví. Zatiaľ budem váhať s návratom do tohto hotela. Mimochodom, poslala som informácie o svojom psovi na e-mailovú adresu hotela pre domáce zvieratá kvôli potvrdeniu a kontaktovala som ich aj cez WhatsApp. Pán/pani, s ktorým/ktorou som hovorila, boli veľmi ochotní, okamžite reagovali, odpovedali na všetky moje otázky a uistili ma. Bola som veľmi spokojná. Zákaznícky servis —
Hotel pre domáce zvieratá +++
AKTUALIZÁCIA: Pani Gülnur ma kontaktovala ohľadom mojej spokojnosti a povedala, že urobí všetko, čo bude v jej silách, aby naša dovolenka prebehla dobre. Veľmi jej ďakujem, že vzala do úvahy moju recenziu a uistila ma. Po našom pobyte poskytnem novú informáciu o mojom pobyte a hoteli. Pani Gülnur 🌸🫶🏻
Prečítať celú recenziu »