*Pred rezerváciou si PREČÍTAJTE* - Odhlásili sme sa 6 dní pred dátumom odchodu a presťahovali sme hotel.
Po príchode sme nedostali žiadne informácie o tom, kde sú naše izby, kde sa nachádzajú zariadenia, alebo sme dokonca ponúkli bezpečnostnú schránku (čítali sme recenzie, ktoré ľudia ukradli hodinky a šperky). Ale bolo nám povedané, že zmrzlina je medzi 15:00-16:00, keď sme sa opýtali, kde sa nachádza naša izba, „zmrzlina je medzi 3 a 4“, potom sme si uvedomili, že angličtina nie je prvým jazykom v tomto hotel.
Na izbe sme si pri príchode všimli škvrny na stenách, dvere na balkón nemali zamknutý zámok a spadla aj kľučka na dverách šatníka, na podlahe bol hrubý izolovaný koberec, vďaka ktorému bola miestnosť neuveriteľne horúca. Klimatizácia je teda očividne takmer nevyhnutnosťou na pobyt v tejto miestnosti kvôli teplu, po 2 dňoch som dostal hrudný kašeľ a ráno mi bolo zle (mysleli sme si, že to môže byť kvôli klimatizácii ) môj partner sa potom pozorne pozrel na klimatizačnú jednotku a zistil, že na vnútornej strane jednotky je čierna pleseň s trochou rozliatia na vonkajšiu stranu jednotky, pozri prílohu).
Jedlo bolo nejedlé, mali sme na výber toasty alebo cereálie a to bolo všetko, zvyšok jedla bolo miestne jedlo, ktoré nás neoslovilo, ale nebolo to najlákavejšie vyzerajúce jedlo. Dnes (02/10) sme išli dole na raňajky o 10:20 a raňajky sa podávajú o 11:00, personál začal odpratávať jedlo, keď sme prišli do jedálne, a keď môj partner požiadal o maslo, člen personálu kričal na jej výrok „budeš čakať“, to môjho partnera rozrušilo a z väčšej časti to bola posledná kvapka, bazén bol špinavý a personál bol hrubý, mohol by som pokračovať celý deň. Zostali sme v hoteli dlhšie, ako by sme chceli.
pri pokuse o odhlásenie z hotela nás majiteľ konfrontoval a povedal nám, že nemáme dovolené odísť, nadával mojej partnerke a kričal na nás, že nám nedovolila odhlásiť sa, ja a moja partnerka sme úplne zdesení služba, ktorú sme dostali od tohto hotela, naše problémy začali už v máji tohto roku, keď sme sa snažili, a hovorím, že sa snažíme s niekým spojiť, len aby sme zistili, či máme nárok na izbu s výhľadom na more, keďže sme tu ako spoločníci narodeninový darček pre nás oboch, po 4/5 e-mailoch bez odpovede sme sa potom dostali do kontaktu a povedali nám, že s OTB nefungujú. Táto sada zvoní budíka okamžite.
Nemohol som vám odporučiť, aby ste sa poobzerali inde, ako môžem, hotel nám odmietol poskytnúť čo i len čiastočnú náhradu za dni, keď sme tam nezostali (na pláži nám však vrátili peniaze a teraz to ďalej vyšetrujú hotel).
Majiteľka/manažérka hotela je jednou z najnarcistickejších žien, aké som kedy v živote stretol, fakt, že sa nás snažila držať výkupné v hoteli a potom nadávala môjmu partnerovi, nikdy v živote sa so mnou nezaobchádzalo tak zle. dovolenka. Hotel tvrdí, že je 4 * a účtuje 4 * ceny, ale úprimne povedané, nie je to viac ako 2 * hotel, ale so stavom hygieny je to 1 *.
Jedna dobrá vec, ktorú môžem povedať, je, že pán údržbár, ktorý sa nám prišiel pokúsiť opraviť dvere, nemohol urobiť dosť, hoci jeho pokusy o nápravu našich problémov neboli úspešné, bol to láskavý muž, ktorý sa usmial a pozdravil nás pri každom Príležitosť, zvyšok personálu je zaneprázdnený s hlavou zahrabanou v telefónoch, aby sa o vás vôbec staral.
Icmeler má toľko lepších možností, nenechajte sa strhnúť výhľadom.
Prečítať celú recenziu »