Recenzie dovolenky a hotelov - Icmeler (735)

Z batohu v skrini na izbe sa stratilo 300 eur. Zobrali sme časť peňazí, aby si to hneď nevšimli. Stratu sme zistili, pretože sme neminuli peniaze a všimli sme si to, až keď sme sa balili na cestu do Marmarisu. Okamžite sme kontaktovali recepciu hotela a cestovnú kanceláriu Anex-Tour. Po týždni vyšetrovania nám bolo povedané, že do miestnosti nikto nevstúpil, personálu dôverovali a ak by sme nesúhlasili, mohli sme to nahlásiť polícii. Tých 300 eur nevrátili. Naša dovolenka bola zničená a sme veľmi sklamaní z hotela. Chceli sme sa presťahovať do iného hotela, ale neboli tam žiadne voľné izby. Potom sme zakázali prístup do našej izby a zvyšok dovolenky sme žili bez upratovania. Veľa cestujeme a toto sa nám ešte nestalo. DÔLEŽITÁ AKTUALIZÁCIA ako odpoveď pre majiteľa hotela: 1. Od hotela sme nepožadovali peniaze. Nebolo to urobené ústne ani písomne. 2. Trezor sme nepoužili, pretože je to v tomto hoteli platená služba a od začiatku sme nemali žiadne obavy. 3. Personál sme neobviňovali. Požiadali sme ich, aby sa pozreli na situáciu a pozorne skontrolovali, či niekto nevstúpil do miestnosti, kým sme boli preč. Recepčná nás ubezpečila, že nikto iný okrem personálu hotela nevstúpil. 4. Hneď prvý deň sme si na recepcii hotela vymenili eurá za líry.

Mali sme tu prvú rodinnú dovolenku. Náš syn má 7 mesiacov. Ubytovanie je pekné. Mohla by sa použiť nejaká aktualizácia, ale chápem, že to budú robiť mimo sezóny. Vytiekla nám sprcha a tiež naše vchodové dvere, keď sme mali búrku. Upratovací personál bol úžasný a zásoboval nás uterákmi atď., takže podlahy budú vždy čisté. Mali sme klimatizáciu, ktorá fungovala, čo bolo pekné. V noci sa vypol, ale stále sme mali ventilátor, ktorý bol dobrý. Izba bola udržiavaná v čistote a upratovací personál nám každý deň ustlal postele a vyprázdňoval koše. Boli milí, aby som bol úprimný. Nemôžem im to vôbec vyčítať. Stredisko je príjemné. Bazén má úžasný výhľad a udržiava sa v čistote. Bar pri bazéne bol plne zásobený a vždy mal veľa nápojov a personálu, ktorý vám slúžil. Reštaurácia bola formou bufetu a jedlo bolo pekné. Pre každého bolo niečo, čo bolo milé. Čakajúci personál bol úžasný a tak priateľský. Majú vysoké stoličky pre deti. Personál bol k nášmu synovi neuveriteľne priateľský a rád ho rozosmial. Čisto vďaka nim mal úžasný čas. Jeho favoritom musel byť Abdurrahim. Vždy bol pozorný k nášmu synovi a nám. Vždy mal úsmev na tvári a dokázal nášho syna zakaždým rozosmiať. Priniesol by mu extra ovocie, aby bol šťastný. Dúfame, že ho uvidíme budúci rok, aby sme mu mohli ukázať, ako náš syn za ten rok vyrástol. Okrem bazéna je pri mori terasa. Myslím, že toto bola moja najobľúbenejšia časť. Výhľady boli úžasné a mali schody, ktoré smerovali priamo do mora. O piesok ste sa báť nemuseli, pretože ste z palubovky išli rovno do vody. Absolútne sa mi to páčilo, pretože neznášam piesok! V závislosti od toho, kde ste sedeli, bolo veľa lehátok a veľa tienistých a veľmi slnečných oblastí. Išli sme od 5. do 15. októbra, takže sme boli mierne mimo sezóny. Pre nás bolo veľa lehátok, ale nie som si istý, ako je to počas sezóny. Dole pri mori je tiež bar so stolom a stoličkami pod krytom, takže si môžete vychutnať nápoje a občerstvenie dole pri mori. Miloval som sedenie s príjemným studeným nápojom a sledovanie rýb vo veľmi čistom mori. Dokonca sme videli barakudu, ktorá bola úžasná. Na mieste boli kúpele, ktoré boli veľmi čisté a za primeranú cenu. Odporúčam ich turecké kúpele. Je to veľmi povzbudzujúce a skvelý začiatok a koniec dovolenky. Zábavu sme príliš nevyužívali, pretože sa radi prechádzame a veľa využívame zariadenia mimo rezortu. Na záver, pravdepodobne sa vrátime budúci rok. Zamestnanci sú jasným majákom tohto výsledku. Samotný rezort je krásny, ale mohol by potrebovať nejakú aktualizáciu.

Práve som strávil týždeň v Sea star, skvelý hotel len pre dospelých, skvelý personál, skvelá poloha na pláži. Jedlo bolo pestré a chutné

Ako niekoho ubytovaného vo vašom hoteli sme veľmi spokojní s vaším hlavným čašníkom Enginom Beyom, Hamitom Beyom, Mehtapom Hanımom, jeho manželkou, dievčatami pracujúcimi na recepcii a celým personálom. Hamit Bey, Engin Bey a váš hlavný čašník sú veľmi milí, zdvorilí a veselí. Preto sme boli spokojní s personálom. Len si myslím, že by bolo pekné venovať trochu viac pozornosti čistote, a to je pre váš hotel veľmi dôležité. V mene všetkých mojich priateľov sme chceli vyjadriť našu spokojnosť. Všetci sme sa skvele bavili, pretože Hamit Bey, Engin Bey a ostatní boli veľmi vítaní. Ďakujem im všetkým jednotlivo a zvlášť ďakujem tým milo hovoriacim dámam.

Personál hotela tvoria nenároční stredoškoláci s východniarskym pôvodom. Čašníci a barový personál majú nulový inštitucionalizmus. Postele v izbách tiež vydávajú vŕzgajúci zvuk a sú dosť staré. Z toalety sa do miestnosti šíril silný zápach. Keď som sa presťahoval z Grand Yazıcı do tohto, cítil som sa, akoby som zosadol a jazdil na somárovi. Zistil som, že jedlo je chutné. Z pláže nie je prístup do mora. Nie je vhodný pre rodiny s deťmi. Herňa je tiež zbytočná pivničná miestnosť vedľa skladu a len kopa nábytku. Vzhľadom na predstavenia a ďalšie aktivity v hoteli je nepravdepodobné, že v noci zaspíte pred 11:00 kvôli hluku. Okná sú veľmi hlučné. Neodporúčam to. Nenechajte sa zmiasť hodnotením. Zarezervoval som si na tri noci a ľutoval som to od prvého dňa. Okrem toho hotel nemá žiadne protipožiarne opatrenia okrem detektora pier a hasiaceho prístroja. Postrekovače nie sú nainštalované; vlastne ani linky nemajú. Neviem, či by v prípade požiaru zareagovali tínedžeri pracujúci v hoteli, ktorí si navzájom nadávajú na verejnosti. Úplné fiasko. Ak si niekto myslí, že táto recenzia je prehnaná, urobte si rezerváciu a vyskúšajte to. :)

Toto je naša tretia návšteva tohto hotela. So všetkými hotelovými službami sme boli spokojní, strava bola chutná a pestrá, čistota ako má byť. Všimli sme si najmä starostlivú pozornosť bezpečnostnej manažérky Rüşdü Beyovej na bezpečnosť.

Už sme tu boli. Veľmi nás potešila čistota, jedlo, priateľské správanie personálu, ich motivácia k zábave a hlavne pocit bezpečia.

Naša vysnívaná štvordňová dovolenka sa skončila sklamaním. Keď sme prišli do hotela, izba, ktorú nám dali, bola malá, stará a nemala balkón. Požiadali sme o zmenu a vysvetlili sme, že fajčíme, a povedali, že to môžu skontrolovať na druhý deň. Povedali sme Emirhanovi Özmenovi z Jolly Tours, že chceme zmeniť hotel. Hovoril s takzvaným manažérom a povedal, že môže zariadiť vrátenie peňazí, ak zostaneme jeden deň a zaplatíme dva. Súhlasili sme, povedal, že urobil opatrenia, a odhlásili sme sa, ale zvyšné dva dni nám nevrátili peniaze. Emirhan si vypol telefón a ja som mu poslal správu, no neodpovedal. Prakticky nás podviedli. Napísal som na webovú stránku Jolly Tours, ale nebola iniciovaná žiadna refundácia. Povedali, že kontaktovali hotel a nedostali žiadne informácie. Takže, ako vidíte, zaplatili sme 20 000 TL za jeden deň. Bazén je malý, more pekné, ale je to ďaleko. Aj keď tam trávite čas, hotel by ste si neužili. Jolly Tours a tento hotel sú sklamaním. Neboj sa, boli sme posratí, neboj sa, nebudeš.