Recenzie dovolenky a hotelov - Turgutreis (571)

Vysoko profesionálny podnik.

Ako školiteľ pracujúci v sektore cestovného ruchu sme mali v tomto hoteli, ktorý sme si vybrali na našu svadobnú cestu, celkovo zmiešané skúsenosti. Reštaurácie à la carte (najmä turecká a talianska) boli úspešné z hľadiska chuti a služieb, ale dlhé rady, ktoré sa tvorili skoro ráno počas procesu rezervácie, boli vážnym problémom. Napriek nonstop prevádzke v reštauráciách boli neustále sa opakujúce menu a koktaily, ktoré nespĺňali naše očakávania, negatívnymi aspektmi. Upratovanie izieb bolo priemerné, ale bol tu silný problém so zápachom. More a pláž boli, žiaľ, nepoužiteľné. Tiež neustále pokusy o predaj zájazdov/aktivít počas celého dňa znižovali zážitok hostí. Animačný tím pristupoval k hosťom s veľmi ľahostajným prístupom. Jedným z najdôležitejších nedostatkov bolo, že ani Jolly Tour, ani hotel si po rezervácii nevyžiadali žiadny prieskum spokojnosti ani spätnú väzbu. Hoci bol personál ochotný, vzhľadom na cenu nesplnil naše očakávania.

Uzavreli verejnú pláž. Nachádza sa v Turgut Reis. Hoci štvrť nie je veľmi príjemná, lokalita je dobrá. Izby sú podľa mňa celkom prijateľné. Žiadne problémy. Ich mentalita, čo sa týka služieb, je rovnaká ako ich mentalita, čo sa týka uzatvárania pláže. „Toto je naše, všetko bude také, aké chceme, tí, ktorým sa to nepáči, môžu odísť, do toho nás nie je.“ Nemám rád takéto veci. Ale partii a ich deťom, ktoré zbohatli na výstavbe v roku 2000, by sa to mohlo páčiť.

Internetová infraštruktúra je veľmi silná. Ako vývojár softvéru na diaľku som dokázal nadviazať bezproblémové pripojenie z ktoréhokoľvek miesta v hoteli.

Predstavte si hotel, kde aj mačka na obrázku vo vstupnej hale vyzerá smutne a nešťastne. Jediné, čo je na hoteli dobré, je more a tvrdá práca a obetavosť personálu. My, tri rodiny, sme vďační pánovi Uğurovi a všetkým zamestnancom, ktorých mená nepoznáme, za ich úsilie napriek všetkým ťažkostiam. Okrem toho tu nie je nič hodnotné. Dnes sme v hoteli štvrtý deň; včera sme prvýkrát jedli nepokazený fazuľový guláš s ryžou a boli sme vďační. Jedlo, ovocie a syry hrozne smrdia. Posteľná bielizeň je špinavá. Sťažovali sme sa na myši vo vstupnej hale a pri bazéne... Povedali, že je to ich prirodzené prostredie a nemôžu sa miešať. Mačky sedia na tanieroch s chlebom. Izby silno zapáchajú odpadovými vodami. To, že je voda odstavená medzi 18:00 a 21:00, je ďalší vtip. Prišli sme na dovolenku s deťmi a bazén je sivý. Naše deti sú nespokojné. Akú hanbu by som mal vôbec spomenúť? Tí, ktorí čítajú túto recenziu, prosím, vezmite to do úvahy a nepremárnite si dovolenku tak, ako sme to urobili my. Dovolenku sme si rezervovali cez Tatil Budur (turecká rezervačná spoločnosť) a Tatil Budur nám ponúkol zmenu hotela za príplatok 80 000 TL. Je to, akoby ponúkali veľkú fľašu Coca-Coly za 5 TL. Hotel, ktorý odporučili, je na vrchole hory, 10 km od mora. Strata času a peňazí.

Existuje toľko protichodných názorov... Jedna strana hovorí, že je to veľmi dobré, zatiaľ čo iná hovorí, že je to veľmi zlé. Chcem zanechať recenziu, ale nemôžem... Nie som rozhodnutý.

V hoteli som bol ubytovaný v júli a celkovo to bolo veľmi pekné. Jedlo bolo bohaté a chutné, personál bol priateľský a ochotný, izba nám bola uprataná každý deň, bazén a more boli príjemné. Ako rodina sme boli veľmi spokojní a uvažujeme o návrate budúci rok.

Hotel Maxsea prekonal naše očakávania; izby boli bezchybne čisté a veľmi priestranné. Priateľský personál si nás naozaj získal; bol veľmi nápomocný vo všetkých smeroch. Rozmanitosť a čerstvosť produktov na raňajkách boli skutočne vynikajúce.